Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering. Er zijn echter ook enkele klachten over vertragingen in de levertijd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmokkaland.nl
(3)
(2)
(1)
(7)
(20)
Geverifieerd
Snelle goede bezorging!
Geverifieerd
Ik heb 10 dagen geleden 2 dozen Illy pads forte besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Telkens mail gestuurd. Ook lastig te bereiken.
Ben benieuwd of het nog geleverd gaat worden.
Antwoord van mokkaland.nl
Hallo,
Mijn naam is Tobias en ik ben verantwoordelijk voor de klantenservice van Mokkaland.nl.
We hebben je zojuist per e-mail een update gestuurd over je zaak. Excuses voor de vertraging, maar we zorgen er natuurlijk voor dat we samen een oplossing vinden waar jij tevreden mee bent.
Met vriendelijke groet,
Tobias
Support Mokkaland.nl
Geverifieerd
Geverifieerd
De snelheid
Geverifieerd
Snel en goed geregeld
Geverifieerd
Antwoord van mokkaland.nl
Goedendag,
Mijn naam is Tobias en ik ben verantwoordelijk voor de klantenservice van Mokkaland.nl.
De levering van je pakket heeft langer geduurd, omdat je hebt betaald via een directe bankoverschrijving. Daarnaast is je pakket op een vrijdag verzonden, terwijl GLS pakketten alleen op werkdagen verwerkt.
Dat hadden we duidelijker moeten communiceren. Onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Tobias
Support Mokkaland.nl
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service en snelle levering
Geverifieerd
Levering met gls na 10 dagen nog niet geleverd waarschijnlijk morgen en moet daarvoor meer dan 15 km voor rijden omdat hun pakketje in andere gemeente bezorgen waarom geen idee sorry omdat jullie met deze leverancier werken slechte revieuw
Geverifieerd
Geverifieerd
Mooi assortiment, goede en snelle levering
Geverifieerd
Op tijd geleverd
Geverifieerd
Na 2 weken bestelling nog niet ontvangen