keurmerk
Gecertificeerd sinds: 29 nov 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen de snelle en correcte levering. De meeste klanten zijn tevreden met de kwaliteit van de producten. Ook worden de prijzen vaak als gunstig ervaren. De klantenservice wordt geprezen om snelle reacties, goede communicatie en nette probleemoplossing. Daarnaast geven klanten aan dat de producten meestal goed en veilig verpakt zijn bij ontvangst. Toch wordt er soms melding gemaakt van vertragingen of fouten bij de bezorging. Er zijn ook gevallen van defecten of afwijkingen aan de producten. Sommige klanten noemen misleidende prijsinformatie door ontbrekende btw.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHorecasupply.nl
(3)
(1)
(6)
(15)
(61)
Geverifieerd
Snelle goede levering
Geverifieerd
zeer snel geleverd. prima service.
Geverifieerd
Lossen problemen heel netjes op en contact met klantenservice is uitstekend
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Bescherming van glas
Besxherming van glas. Wij kregen 5 hele borrelglaasjes binnen ipv de bestelde 6. Misschien iets bedenken als houder voor het glas?
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Nog niet ontvangen
Geverifieerd
Nog geen pakket ontvangen
Antwoord van Horecasupply.nl
We hebben geprobeerd telefonisch en per e-mail contact met u op te nemen om dit samen met u uit te zoeken, maar helaas hebben we u tot op heden niet kunnen bereiken.
Volgens de gegevens in ons systeem en de informatie van de vervoerder is uw pakket op het opgegeven afleveradres bezorgd. Omdat wij geen reactie van u hebben ontvangen en de vervoerder aangeeft dat de zending succesvol is afgeleverd, gaan wij ervan uit dat u het pakket inmiddels in goede orde heeft ontvangen.
Mocht dit toch niet het geval zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Uiteraard kijken we dan graag samen met u naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Horecasupply
Geverifieerd
Levertijd is iets langer dan je verwacht, maar het komt er wel aan. Ik heb een leuke korting op de produkten gekregen, dus voor mij prima.
Geverifieerd
Levering is erg traag. Duurde ruim een week voor ik de bestelling in huis had.
Geverifieerd
Snelle en goede verzending, fijne webshop!
Geverifieerd
Pakket verkeerd geadresseerd.
Helaas hebben we last ondervonden door het niet correct adresseren van het pakket. Ondanks de juiste adresinformatie in de accountgegevens en het tijdig doorgeven door ons als klant, is het pakket toch in een andere stad geadresseerd, bij verzending. Na de foutmelding van opgegeven adres, heeft de transporteur, alsnog 2 dagen later het pakket op het juist adres bezorgd.
Geverifieerd
Wijnglazen met pitjes en luchtbelletjes
60 glazen besteld, 30 waren helemaal prima.
De andere zending van 30 zaten belletjes en pitjes op/in de glazen. Als er pitjes op zitten of belletjes in het glas gaan ze sneller kapot. Vooraf gevraagd naar de kwaliteit, werd me verzekerd dat ze goed waren.
Helaas dus. Nu benieuwd naar de afhandeling.
Antwoord van Horecasupply.nl
Wat vervelend dat een deel van de glazen niet aan de kwaliteit voldeed die u mocht verwachten. Onze excuses hiervoor.
Zoals inmiddels per e-mail besproken, ruilen wij de betreffende glazen uiteraard kosteloos om voor nieuwe exemplaren. We zorgen ervoor dat dit zo snel en netjes mogelijk wordt afgehandeld.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Horecasupply
Geverifieerd
Prijzen worden zonder btw aangegeven, dat is misleidend. Verder prima website en artikel werd snel bezorgd.
Geverifieerd
snelle levering deze keer .Alleen de factuur mag van mij sneller gestuurd worden als dat kan .
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31302875423
- www.horecasupply.nl
- info@horecasupply.nl
- Nieuwegein, NLD
Over
Bij Horecasupply staan service en klantgerichtheid centraal. We zijn jouw partner in het creëren van een professionele horecabeleving, zodat jij je kunt concentreren op wat echt belangrijk is: het bli...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.