Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling en de tijd die u steekt in het schrijven van een review. In het overgrote deel van alle zendingen wordt netjes binnen de gestelde termijn, met grote tevredenheid bezorgd. Helaas is dit bij u niet gebeurd. Wij hebben uw bestelling dezelfde dag van bestellen meegegeven aan de koerier (en het bewijs daarvan aan u gemaild) en vanaf dat moment kunnen wij niets meer doen. Onze excuses voor die vertraging. Mijn collega heeft aangegeven dat we het netjes voor u gingen af handelen en dat is ook gebeurd. Ik hoop dat het in de toekomst niet meer voorkomt.