Ik had een complete jrc karperset besteld. De set (hengel jrc defensie en mitchell molen ) is oké, echter de bijgeleverde rodpod (ultimate) is van een bedenkelijke kwaliteit. Bij levering was de rodpod al stuk. De klemmetjes waarmee de pootjes vastgezet kunnen worden vielen er spontaan uit. Bij het 1e beste gebruik, het aandraaien van de buzzerbar knapte het metalen schroefdraad al kapot. Hierover mijn beklag gedaan en ik heb onder garantie 2 nieuwe rodpods toegestuurd gekregen, ook van ultimate maar wel een degelijker kwaliteit. Al met al wat gedoe maar na wat over en weer gemail keurig opgelost door visdealshop. Dus daarom geen 5 sterren maar 4 vanwege de service.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
3 jun. 2022
Op maandag avond heb ik een xxl retour aangemeld via de mail, en ik kreeg te horen dat ik het via de retour formulier moest doen, dus ik heb gelijk terug gemaild en gezegd dat dit een xxl pakket was maar ik kreeg geen antwoord. Ik heb toen klantenservice gebeld en een medewerker zei dat het ophaal afspraak was ingepland en ik zou gisteren een email ontvangen van XXLpakket maar dat is niet gebeurd en nu probeer ik de helpdesk te bellen en ik hoor dat ze op maandag t/m donderdag van 10-17uur bereikbaar zijn terwijl het 10:30 is???
Ik ben zeer ontevreden met de service van visdealshop eigenlijk, ik heb een artikel ontvangen in een gebruikte en beschadigd staat. Er was geen plastic verpakking om de kokers en de foudraal zat helemaal vol met stof. Ik mis ook een ptfe bus van een top kit en er zijn gebruikespooren en krassen overal. Ik wil dit natuurlijk zo snel mogelijk oplossen want ik heb bijna 300 euro uitgegeven aan iets waar ik niks mee kan.
Ik heb alle retour instructies netjes gevolgen en mijn retour op tijd gemeld maar heb 4 dagen op rij contact met moeten opnemen met de helpdesk omdat ik de verkeerde informatie krijgt of mijn emails worden niet beantwoord, dit is toch niet de bedoeling.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.