Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling liep prima maar bij de bezorging was het moeizaam. tot 2 keer toe moeten laten bezorgen omdat er alleen maar op het adres zelf mocht worden afgeleverd en de bezorgdienst, terwijl ik wel thuis was niet heb horen aanbellen kennelijk want er lag een briefje in de bus dat we niet thuis waren, terwijl er wel iemand de gehele dag heeft zitten wachten.
Een spoelbak besteld waarvan er 91 op voorraad zouden zijn maar bleek toch niet voorradig. Kan gebeuren maar ja wel gek als er 91 van op voorraad zijn.
Ik ben nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen credit/terugbetaling. Hier nu 2x contact over gehad. Onder het mom dat het vakantieperiode is duurt het wat langer. Dat begrijp ik maar vind 3 weken (op dit moment) wel heel lang duren. Ook vanwege het feit dat de bestelling is geannuleerd omdat Keukenspeciaal de spoelbak toch niet voorradig had.
Ik bel een uur na mijn bestelling om te annuleren, was geen probleem, zelfs niet van een bestelling van de vorige dag....Bestelling toch geleverd. Verzendkosten Belgie 25€, zogezegd met DPD. DPD rekent bij particulieren maar 12,5€....dus minstens 12,5€ zuiver winst. Levering niet met DPD maar met obscure firma waarvan je de mails niet opent omdat je denkt dat het phishing is.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
100 stuks beschikbaar volgens web-side.
Werkelijk 2 stuks beschikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
6 feb 2024
Beste,
We houden de aantallen van de leverancier aan wat hun op dat moment op voorraad hebben.
Tot onze spijt was deze niet up to date.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenspeciaal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.