Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de leuke, persoonlijke en attente verpakking met extraatjes zoals kaartjes en snoepjes. De meeste klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit en het uiterlijk van de horloges. Ook prijzen zij de vriendelijke, behulpzame en snelle service van het supportteam. De persoonlijke benadering en handgeschreven kaartjes worden zeer gewaardeerd. Daarnaast ervaren klanten adequate en snelle oplossingen bij problemen. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten ervaren bezorgproblemen zoals te late levering of pakketten die op onveilige plekken worden achtergelaten. Ook zijn er klachten over ontbrekende of vertraagde oplossingen bij problemen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVNDX Amsterdam
(0)
(0)
(3)
(4)
(70)
Geverifieerd
Super blij mee.
Mijn eerste bestelling was niet goed verlopen. Maar ze hebben het super goed opgelost. De persoonlijke behandeling die er dan bij komt kijken, dat vind je niet veel terug bij andere bedrijven. Ze gaven het vertrouwen om een nieuw horloge te bestellen. Die is net binnen, en ik ben er super blij mee. En een lief kaartje erbij geschreven. Ik kan niet anders dan een hele goede review te geven. Ze hebben het echt verdiend.
Geverifieerd
Mijn bestelde horloge lag pal voor mijn deur, ik was niet thuis. Zomaar pakketje neerleggen zonder aankondiging etc is meer regel dan uitzondering maar zou dat toch eens onder de loep nemen.
Verder hebben jullie prachtige betaalbare horloges, levering met personal kaartje zeer gewaardeerd, we houden de collectie in de gaten! Ga zo door.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je eerlijke review en de complimenten over onze betaalbare horloges en het persoonlijke kaartje! We vinden het ontzettend fijn dat de collectie je aanspreekt.
Tegelijkertijd schrikken we ervan dat het pakketje zonder toezicht voor de deur is achtergelaten. Dit is absoluut niet onze standaard en we gaan dit direct intern bespreken met onze bezorgpartners om de levering beter te waarborgen. We willen namelijk dat de ervaring van begin tot eind vlekkeloos verloopt.
Bedankt dat je ons scherp houdt en we hopen je in de toekomst weer te mogen verrassen met een prachtig horloge!
Geverifieerd
Snelle levering
Snelle klevering, mooi verpakt en met persoonlijke touch. Erg blij met mn aankoop.
Wat alleen niet goed ging (niet jullie fout) maar waar jullie wel de postbezorger op kunnen aanspreken is dat ik een horloge twv €350 had gekocht met doos en dat de bezorger had achtergelaten dat het pakket bezorgd was bij buren. Dit was niet het geval want het pakket stond in de portiekhal met koeienletters jullie merk erop. Iedereen had dit kunnen meenemen want in portiek komen kan vrij simpel. Ik ben dus enorm boos op de bezorger dat die een pakket twv €350 in het portiek laat staan. Misschien kunnen jullie daar de bezorging op aanspreken. Mocht mijn pakket gestolen worden dan draaien jullie namelijk voor de schade op. En dit terwijl dit buiten jullie schuld om is.
Geverifieerd
Naast dat het een prachtig horloge is, was het een feestje om het uit te pakken!!
Ik waardeerde de handgeschreven kaart en vond de snoepjes lief!! 🥰 super blij met mijn klokje!!
Geverifieerd
Fijn gesprek
Fijn te woord gestaan aan de telefoon om wat kleine dingetjes op te lossen. Heb er vertrouwen in dat ik bij jullie terecht kan als er wat zou zijn met het product in de toekomst. Bedankt!
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen! We vonden het fijn om je even persoonlijk aan de telefoon te spreken en samen de puntjes op de i te zetten. Voor ons is een goede service na de aankoop net zo belangrijk als het product zelf.
Mocht er in de toekomst iets zijn, dan weet je ons te vinden; we staan altijd voor je klaar. Veel plezier met je horloge en hopelijk tot een volgende keer!
Geverifieerd
Geweldige horloges, echter deze zomer pas interessante aanbiedingen. Zou best nog een klokje willen kopen als er scherpe aanbiedingen zouden zijn.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 4 sterren review en de leuke woorden over onze horloges! We kiezen ervoor om onze horloges altijd voor een nette en eerlijke prijs aan te bieden, zodat we voor iedereen dezelfde prijs kunnen garanderen, of je nu bij een van onze verkooppunten koopt of via de webshop. Het is zeker de moeite waard om onze kanalen in de gaten te houden, er kunnen in de toekomst nog mooie acties aankomen!
We hopen dat je binnenkort een mooi VNDX horloge aan je collectie kunt toevoegen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Alles was uitstekend. Horloge. Verpakking. Correspondentie. Persoonlijke kaart.
Geverifieerd
Niks. Goede snelle verzending. Super attent personeellijk briefje. En het aardigheidje super leuk
Geverifieerd
Het horloge klopt met hoe deze online gepresenteerd wordt. Het is een mooi horloge, doet niks onder aan mijn verwachtingen.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Wat fijn om te horen, daar doen we het voor! Een VNDX Amsterdam horloge moet er online én in het echt gewoon goed uitzien, en het is mooi dat dat ook zo is. Geniet er lekker van!
Tot een volgende keer!
Geverifieerd
Persoonlijke boodschap bij levering
En het is een prachtig horloge
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 5 sterren review! Fijn om te horen dat de persoonlijke boodschap bij de levering is opgevallen, die extra aandacht geven we graag mee bij ieder horloge. En natuurlijk helemaal leuk dat je zo blij bent met je prachtige horloge! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Bevalt mij erg goed!
Mooi horloge wat ik al eerder had, en bevalt erg goed. Gewoon net echt en dat voor die prijs.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je horloge zo goed bevalt, en helemaal leuk dat je al eerder een VNDX horloge had en nu opnieuw hebt gekozen voor onze horloges. Dat je de kwaliteit en uitstraling zo waardeert voor deze prijs, dat doet ons goed.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam, we hopen dat je nog lang plezier hebt van je horloge!
Geverifieerd
Netjes en op tijdt geleverd
Geverifieerd
Goed geholpen en snel antwoord op ons mailtje
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 5 sterren review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en snel antwoord hebt gekregen op je mailtje. We vinden het belangrijk om onze klanten snel en goed van dienst te zijn bij vragen over hun horloge. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Supersnelle levering. Leuk verpakt met een leuk kaartje erbij.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 5 sterren review! Fijn om te horen dat je horloge supersnel geleverd is en leuk verpakt met een persoonlijk kaartje. Die extra aandacht vinden we belangrijk bij elk horloge dat we versturen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam!
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 5 sterren review! Fijn om te horen dat je onze service als zeer klantvriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We staan altijd klaar om je goed te helpen bij vragen over je horloge. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Hebben nu al 16 horloges en blijven ze top vinden
Antwoord van VNDX Amsterdam
Wat een geweldige review, en wat een trouwe klant ben jij! 16 horloges van VNDX, daar worden we echt heel blij van. Dankjewel voor dit enorme vertrouwen door de jaren heen.
Het is precies waar we voor staan: mooie horloges maken waar je steeds weer blij van wordt, keer op keer. Dat jij daar al 16 keer voor gekozen hebt, is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen.
We hopen dat er nog vele mooie VNDX horloges bij je collectie mogen komen. Nogmaals ontzettend bedankt voor je trouw en je mooie woorden!
Geverifieerd
Snelle levering mooi product
Snelle levering , mooi product zoals afgebeeld en beschreven
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor je 5 sterren review! Fijn om te horen dat je horloge snel geleverd is en precies zo mooi is als afgebeeld en beschreven. We doen ons best om verwachting en werkelijkheid goed op elkaar te laten aansluiten, dus goed om te horen dat dit is gelukt. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in VNDX Amsterdam!
Geverifieerd
Snel geleverd en mooi hand geschreven bericht erbij.Het horloge mooi en van zeer goede kwaliteit.
Antwoord van VNDX Amsterdam
Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterren review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je bestelling zo snel is bezorgd en dat het handgeschreven berichtje werd gewaardeerd. We vinden het belangrijk om net dat beetje extra persoonlijke aandacht aan onze pakketjes mee te geven.
Het is geweldig om te lezen dat het horloge aan je verwachtingen voldoet en dat je de goede kwaliteit meteen opmerkt. Heel veel plezier met het dragen van je nieuwe aanwinst en we hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Geverifieerd
Prachtig horloge en goede service. Snel antwoord op mijn vraag en snelle levering. Het horloge werd netjes ingekort en er zat een leuke persoonlijke boodschap bij. Top!
Antwoord van VNDX Amsterdam
Bedankt voor de vijf sterren en de uitgebreide complimenten! Wat goed om te horen dat de service en de snelle levering aan je verwachtingen voldeden. We vinden het belangrijk om niet alleen een prachtig horloge te leveren, maar ook direct te zorgen voor het juiste draagcomfort door het uurwerk vooraf netjes op maat in te korten.
Het is onze passie om dat persoonlijke contact te behouden, en we zijn blij dat de boodschap en de snelle antwoorden op je vragen gewaardeerd werden. Veel plezier met je perfect passende aanwinst!
Geverifieerd
Helemaal tevreden
Het is de 3de horloge die ik van jullie merk heb dus dat zegt voldoende 😉
Antwoord van VNDX Amsterdam
Drie horloges, dat zegt inderdaad meer dan genoeg! Heel erg bedankt voor je trouw aan VNDX. Daar zijn we ontzettend blij mee! We hopen dat ze alle drie prachtig om je pols glanzen en dat nummer vier zich ooit ook nog aandient. Tot een volgende keer!