campusshop.nl

Beoordelingen:

Beste Yasir, Wij hebben naar aanleiding van je eerste bericht een onderzoek ingesteld via onze partner bij PostNL. Wij proberen vanuit ons zoveel mogelijk bewijs van beide partijen te verzamelen zodat wij een weloverwogen conclusie kunnen trekken. Dit is dan ook de reden dat wij aan jou vroegen om hiervoor bewijs aan te leveren. Hiermee heeft PostNL bewijs aangeleverd dat aantoont dat het pakket geleverd is. En is dit ook de reden dat wij om meer bewijs vragen. Op het moment dat wij geen bewijs ontvangen vanuit zowel de ontvanger als de verzender kunnen wij niet verder gaan met het onderzoek. Zoals wij meermaals hebben aangegeven willen wij zeker onderzoek doen, maar hiervoor hebben wij vanuit alle partijen bewijs nodig om dit onderzoek af te ronden. Wat voor bewijs dit is kan van alles zijn, dit kunnen camera beelden zijn, een verklaring van eventueel de buren dat deze ook daar niet geleverd is of iets anders dat kan aantonen dat het pakket niet bij je geleverd is. PostNL heeft ons bewijs aangeleverd en bovendien ook navraag gedaan bij de chauffeur die het pakket geleverd heeft. Indien je het hier alsnog niet mee eens bent zou je het beste, zoals wij al eerder hebben aangegeven, aangifte kunnen doen. Wij hebben vanuit ons al onze beschikbare middelen gebruikt om te achterhalen waar het pakket is, met alle gegevens die wij op dit moment hebben zien wij dat het pakket geleverd is. Groet, Dave

Beste Jan, Bedankt voor het bericht. Ik heb geprobeerd om de bestelling op te zoeken waar het bericht over gaat, maar de enige order die ik kan vinden is van 03-07-2023. Deze is op 4 juli bezorgd. Ik zou heel graag na willen gaan of en wat er mis is gegaan met je bestelling. Mochten wij je hierbij kunnen helpen, laat het ons dan zeker even weten, stuur ons dan zeker een email, chat, whatsapp. We kijken dan heel graag met je mee. Desondanks zouden we je heel veel plezier willen wensen met je bestelling, mochten we nog ergens mee kunnen helpen horen wij dit natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Rob Team CampusShop

Beste s.haasnoot@hotmail.com, Bedankt voor de feedback! Ik heb zojuist even gekeken en ik zie dat de bestelling is geplaatst met een credit card. Bij dergelijke betaling voeren wij altijd extra controles uit waardoor het soms iets langer kan duren voordat de bestelling verwerkt wordt. Ik zie in de tracking gegevens echter dat de bestelling op dit moment onderweg zou moeten zijn met DHL voor uitlevering vandaag. Via deze weg zouden wij u dan ook alvast heel veel plezier willen wensen met de bestelling! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben voor ons horen wij dit natuurlijk heel graag, schroom dan niet om even contact met ons op te nemen via email, chat, whatsapp of telefoon. Een hele fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Rob Team Paradigit