rietmattenspecialist.nl
Reviews:

805 reviews in totaal   

4,56

Uitstekend

805 beoordelingen sinds 28 feb 2025

5
72 %
4
20 %
3
3 %
2
2 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 14 mrt 2025
rietmattenspecialist.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn positief over de snelle en correcte levering, de goede prijs-kwaliteitverhouding van de matten en de eenvoudige montage. De kwaliteit van de matten wordt over het algemeen als goed beoordeeld en de klantenservice wordt gewaardeerd om snelle reacties en oplossingsgerichtheid. Ook wordt de communicatie vaak als duidelijk en prettig ervaren. Toch zijn er aandachtspunten: sommige klanten maken melding van onvolledige of foutieve leveringen en variatie in de kwaliteit van de matten. De bereikbaarheid en opvolging van de klantenservice laat soms te wensen over, en het blijkt soms lastig om contact te krijgen of een antwoord te ontvangen. Daarnaast kan de montage bemoeilijkt worden door afwijkende maten of levering van gevouwen in plaats van gerolde matten.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsrietmattenspecialist.nl

(9)
(8)
(9)
(64)
(236)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik heb 2x toe wilgentakken besteld bij uw bedrijf. De wilgen takken kleur staat erg mooi langs de reiling van mijn dakterras, maar helaas waren niet alle takken even gaaf en op dezelfde lengte en dikte. Sommige zijn erg dik en ruw met knoesten erin en sommige takken zijn heel dun en fragiel. Er waren zelfs op 2 plekken "happen" van wel 5 tot 10cm uit, afgebroken en/of gewoon te korte wilgenstengels. Dat was jammer. Ik heb de matten zó bevestigd, dat het met plantenbakken ervoor niet te zien is, maar dat is niet de bedoeling natuurlijk. De wilgenmatten hebben de afgelopen storm wel heel goed doorstaan en daar ben ik wel heel blij mee. Mijn dakterras ligt op het Zuid Westen, waar de wind nogal tekeer gaat, daar zijn ze goed bestand tegen. Verder geeft het een sturdy look aan mijn dakterras waar de klimplanten heel goed tot hun recht komen en een solide omheining samen vormt. Al met al ben ik blij met de aankoop, maar de happen eruit en de ongelijkheden in wilgentakken, kan verbeterd worden. Ik heb helaas geen foto's die ik nu kan meesturen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Het bestelde materiaal was snel hier - geen mogelijkheid tot communicatie met hoofdkantoor

Het bestelde materiaal was snel hier, en de levering gebeurde korrekt. Echter, om achteraf in kontakt te komen met het hoofdkantoor (per mail weliswaar), dat is een ramp. Die antwoorden gewoon niet. En het moest via mail omdat ik blijkbaar een foutje had gemaakt in de betaling en Klarna vroeg me dit te regelen met de leverancier. Hopeloos dus. We zien wel wat er van gaat komen. (achteraf bleek dat er internetproblemen waren in het bedrijf, dus heb ik mijn beoordeling aangepast van 3 naar 4)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede producten en top service!

Ik had een wilgenmat besteld van 5m lang. Kreeg een paar uur later een belletje dat deze niet meer beschikbaar was, maar dat ze 2 wilgenmatten van 3m konden opsturen voor dezelfde prijs. Hoefde niets aan te passen aan de bestelling of te annuleren. De matten waren 2 dagen later binnen en van hele goede kwaliteit! Top service en goede producten voor een zeer mooie prijs! Zeker bestellen!

Antwoord van rietmattenspecialist.nl

Dag Thomas fijn dat we met je mee hebben kunnen denken. Veel plezier ervan gewenst!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Aanbevolen.betrouwbaar bedrijf.

Duidelijke website. Goed meegedacht van "Piet"bij telefonische vragen. De wilgentenenmatten waren zeer goed verpakt. Natuurprodukt, dus een korter takje hier en daar kun je niets van zeggen (van een weeffoutje wel...) Korrekte levering in 3 werkdagen door vrachtbedrijf uit Arnhem. Met het verrekenen van de korting achteraf is de order voltooid. Bedankt en tot volgende keer.

Antwoord van rietmattenspecialist.nl

Dank voor je mooie review!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Mooie kwaliteit en kleur van het riet

Prima kwaliteit en kleur van het riet. De bestelde afmeting wordt alleen bereikt door het riet erg op te rekken, waardoor de dichtheid afneemt.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Wij zijn zeer tevreden over de producten, helaas hadden we een heel slechte ervaring met de bezorger. Op een mail aan de koerierdienst hebben we geen antwoord gekregen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De matten zijn goed van kwaliteit. Jammer dat de matten gevouwen zijn ipv gerold waardoor het lastiger is ze moor terug strak te krijgen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
mooi product en snelle levering. (kleine kanttekening dat de levering gewoon voor de deur was gezet. Ik was thuis maar niet aangebeld niets) maar dat doet niets af aan het mooie product..

Antwoord van rietmattenspecialist.nl

Dag Annie, dank voor de feedback en mooie review!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Rietmatten top. Soepel geleverd. Prima communicatie.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
goed en eerlijk bedrijf, vriendelijke mensen, en zeer goede produkten.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd

Top rietmatten!

Top rietmatten, perfect! Super klantengericht en correct! Bedankt!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De goede kwaliteit van de rietmatten.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Mooie kwaliteit Goede service!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Op de site was vermeld dat het een hoogwaardige wilgenmat is , gemaakt van de dikste wilgentakken op de markt (8-10mm). Daarom 5 meter besteld. Er zitten er wel een paar bij van deze dikte maar de meesten zijn tussen 4 en 7 mm en dat scheelt nog al. Omdat de tuinafscheiding ca 5,5 meter lang is en nog een stuk mat van een vorige montage bestelling hadden liggen is het gecombineerd. De takken van de andere leverancier zijn wel 8-10 mm en dat verschil zie je helaas duidelijk.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Netjes op tijd geleverd en goed verpakt.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Snelle accurate levering
Community-lid 
7 Reviews
 Geverifieerd
Mooie stevige wilgenmatten die voldoen alle verwachtingen! Bij mee. En voorspoedige levering heel netjes en mooi op tijd.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Snel geleverd. Wij kozen voor ongepelde rietmatten, 6 m van 0.90 m hoog. Dit in ons open hek op de camping wat gezelliger te maken. Dat is goed en snel gelukt.

Antwoord van rietmattenspecialist.nl

Dag Tineke, dank voor je review. Ziet er goed uit zo!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snel en netjes geholpen, zelfs die grote rol netjes in de auto gelegd door medewerker.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Bestelling en leveringen verliep vlot. Maar wel 3 meter te weinig.

Bestelling en leveringen verliep vlot en volgens afspraak. Bij het verwekken van de matten liepen we tegen een uitdaging aan. De matten waren bestemd voor een nieuwe schutting. Lengte hiervan is 20 meter minus 1 meter voor de deuropening. 19 meter dus nodig. dit maal 2, omdat de matten dubbel wilden plaatsen. Nodig dus 38 meter. 40 meter besteld. 8 rollen van 2 bij 5 meter. Tijdens het plaatsen bleek dat we te kort hadden. 1 meter. Geluk bij ongeluk was dat we die ene meter nog hadden liggen van een andere schutting die we een jaar eerder hebben geplaatst met matten bij een andere leverancier. Eigenlijk dus 3 meter te kort geleverd. Das eigenlijk wel erg veel.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Rietmattenspecialist is dé webshop op het gebied van tuinafscheiding en kunsthagen. Wij leveren hoogwaardige kwaliteit rietmatten, wilgenmatten en kunsthagen die jouw tuin, maar ook binnen interieur v...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien