Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en correcte levering. De producten worden meestal als van goede tot uitstekende kwaliteit beoordeeld. Ook de duidelijke instructies en het deskundige, behulpzame advies worden gewaardeerd. De service wordt als snel, oplossingsgericht en behulpzaam ervaren, met directe ondersteuning bij problemen. Daarnaast wordt de installatie vaak als eenvoudig beschouwd. Er zijn echter enkele klachten over onduidelijke of incomplete handleidingen, vooral bij technische koppelingen. Sommige klanten merken op dat ze problemen ondervonden met technische koppeling en montage. Verder zijn er opmerkingen over standaardmarges bij het inmeten en zijn enkelen teleurgesteld over de productkwaliteit.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSmartblinds B.V.
(4)
(1)
(1)
(14)
(39)
Geverifieerd
Super
Fijne customerservice, bestelling netjes geleverd met eigen koerier dus geen zorgen of het heel blijft onderweg, Werkt fantastisch samen met smarthome (Home Assistant / Thread / Matter) en de instructies voor montage en programmering zijn goed uitgewerkt. Enige puntje wat iets minder was; de labels welke jaloezie voor welke ruimte bedoeld waren niet aangebracht, waardoor we lang nodig hebben gehad om te ontcijferen welke jaloezie voor welk raam bedoeld was.
Geverifieerd
De installatie is 30 min werk. Vergeet niet even een waterpas er onder te zetten. Anders loopt hij schuin af.
Aansluiting op google home is een drama. De gebruikshandleiding is niet volledig. Om te koppelen moet rolgordijn eerst naar transportmodus. Daarna gaat het prima, koste mij 2 dagen fora lezen.
Antwoord van Smartblinds B.V.
Hoi,
Bedankt voor je review, fijn dat de installatie goed is verlopen.
Betreft de aansluiting op Google Home: dat gaat soms gepaard met wat uitdagingen en de app van Google Home heeft wat minder opties dan andere platforms. Als je bereid bent feedback te delen over waar de handleiding onvolledig is dan kunnen we de gebruikershandleiding verbeteren. Stuur gerust een mailtje zodat we het kunnen aanpassen.
Geverifieerd
Goed product. Goede service; er wordt direct gereageerd op een kapje dat in het transport was losgeraakt en (licht) beschadigd was. De eve matter motor is met de QR code super gemakkelijk te koppelen aan de Homey.
Geverifieerd
Super bedrijf!
Duidelijke website en goede instructies voor het opmeten. Levering was binnen de aangegeven drie weken.
In eerste instantie maar één van de twee producten ontvangen, maar dat bleek mis te zijn gegaan bij de vervoerder. Werd goed opgepakt door support en is uiteindelijk binnen een week alsnog geleverd.
De producten zijn van goede kwaliteit, werken perfect en zijn heel makkelijk en snel te installeren.
Kortom, alles beviel en bevalt heel goed.
Geverifieerd
I like the product but I didn't like the setup steps at all.
First off, double motor setup steps for top-down, bottom up models aren't clear at all.
If the product is set-up via Apple Homekit first, you can't connect it to Amazon Alexa anymore.
There is no option to control both motors at the same time (simultaneously). This can only be done by setting pre-configured locations for both motors and creating a command under Amazon Alexa.
The EVE software often looses connection to the blinds, Thankfully it didn't with Alexa so the automations we built still work.
During setup, these things frustrated me so much that I was about to return the product. Thankfully, we resetted it started from scratch and directly connected to Alexa first.
For your information, I am very tech savy and I work for an electronics company as a supplier manager so I am sure people with no prior experience are very frustrated as well.
Geverifieerd
de website is erg duidelijk en er wordt goed uitgelegd hoe je moet opmeten. Ook zijn de keuzes goed beschreven. Alles zag er perfect uit. Het monteren van het rolgordijn was erg makkelijk en past precies. erg blij mee.
Geverifieerd
Duidelijke website, eenvoudig te bestellen. Eenvoudig in een app te programmeren.
Geverifieerd
Super producten. Prima kwaliteit. Alles snel en perfect geleverd.
Geverifieerd
Kwalitatief product en snelle levering
Geverifieerd
De service en het product. Ben er erg blij mee
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Leveringen zijn op tijd, duo rolgordijnen zijn heel goed en mooi en de Bluetooth motor werkt goed!
Bereikbaarheid kan iets beter.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed geregeld
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede prijs/kwaliteit.
Makkelijk te bestellen. De omschrijving van hoe te meten zou iets duidelijker kunnen. Na een telefoontje was het duidelijker. Prijs/kwaliteit is prima.
Geverifieerd
Het omschrijving voor opmeten klopt niet. Nu een gordij van €260 liggen waar ik niet mee kan. Ze blijven nu zeggen dat er een systeemmaat is, dat nergens in het omschrijving staat. Ik hoop dat ze dit gaan oplossen