Goed

255 reviews in totaal
119 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

65 %

21 %

2 %

4 %

8 %

Hoe wij reviews berekenen

Gecertificeerd sinds: 29 nov 2023

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

123installatiematerialen.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:

Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten waarderen vooral de scherpe en concurrerende prijzen, evenals de vriendelijkheid, bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van de klantenservice. De kwaliteit van de geleverde producten wordt overwegend positief beoordeeld. Daarnaast wordt heldere en duidelijke communicatie op prijs gesteld en worden snelle en correcte leveringen vaak genoemd. Er zijn echter ook negatieve punten. Klanten ervaren soms vertragingen of onduidelijkheid rondom de levering. De klantenservice wordt in sommige gevallen als onbereikbaar of niet behulpzaam ervaren. Ook zijn er klachten over het gebrek aan informatie over voorraad en leverstatus, en komt het voor dat producten als op voorraad worden weergegeven maar achteraf toch niet leverbaar blijken te zijn. Af en toe worden verzendkosten genoemd als minpunt.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviews123installatiematerialen.nl

Community-lid

7 Reviews

Geverifieerd

De site is overzichtelijk en de levering is altijd op tijd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Zeer correcte afhandeling na defect bij levering. Snelle service, scherpe prijs!

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

4 Reviews

Geverifieerd

Helaas konden ze het bestelde niet meer leveren, dit werd netjes meegedeeld en de gedane betaling snel terugbetaald.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

onderdeel lijkt op voorraad maar is het niet

onderdeel kwam maar niet binnen, maar zou op voorraad zijn. Nadat ik gevraagd had wanneer het binnen zou komen kreeg ik de reactie dat het pas over een maand zou zijn. Aangegeven niet zolang te willen wachten, netjes mijn geld teruggekregen. 2 dagen later weer gekeken, staat nog steeds op voorraad, maar is dat dus niet.

Antwoord van 123installatiematerialen.nl

Beste Sander, Bedankt voor uw review. U heeft gelijk dat dit erg vervelend is. In dit geval werd het artikel door een fout in de voorraadkoppeling met de fabrikant ten onrechte als leverbaar weergegeven, terwijl de daadwerkelijke levertijd aanzienlijk langer bleek te zijn. Helaas kwamen wij hier pas achter nadat uw bestelling was geplaatst. Zodra duidelijk werd dat de verwachte levertijd ongeveer een maand bedroeg, hebben wij u hierover geïnformeerd en uw bestelling op verzoek direct geannuleerd en terugbetaald. Wij begrijpen uw teleurstelling en werken samen met de fabrikant aan een oplossing zodat de voorraadinformatie weer correct wordt weergegeven en dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons hierop heeft gewezen. Met vriendelijke groet, Team 123installatiematerialen

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Snelle levering van een goed product met duidelijke handleiding. Echter nog bij gebruikmaking van externe transporteur per vrachtwagen (bij mij het geval) graag even communiceren hoe laat men hem komt afleveren. Er was (nog) geen Track en Trace beschikbaar.

Community-lid

4 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

4 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

4 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

8 Reviews

Geverifieerd

alles in 1x goed ; een aanrader !

snel geleverd. compleet met factuur ; alles in 1 x goed !

Community-lid

4 Reviews

Geverifieerd

Prima prijs en snel geleverd.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

snelle en correcte levering, makkelijk bestelbaar

Community-lid

3 Reviews

Geverifieerd

promet pour lendemain quelque chose qu'il n' ont pas

tu mets dans ton panier paye et attend ton colis pour le lendemain et 10jours après tu attend toujours ton colis , on te demande de patienté un peu car forte demande pour ensuite recevoir un emails 4 jours après donc 15 j après commande et avoir une date de livraison vers fin octobre

Community-lid

5 Reviews

Geverifieerd

Perfect bedrijf

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

1 ster minder door de melding van "onveilige site" tijdens het betalen met bancontact, hierna probleemloos via overschrijving betaald, zeer snelle levering

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Meer informatie over onze beoordelingscontrole

Contact