Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelheid en correctheid van de levering, de scherpe en concurrerende prijsstelling, en de uitgebreide keuze binnen het assortiment. Ook de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het oplossingsgerichte karakter van de klantenservice worden gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk en duidelijk ervaren en problemen worden snel en adequaat opgelost. De communicatie is over het algemeen duidelijk. Enkele klanten ervaren af en toe vertragingen of fouten bij de levering. Daarnaast zijn er verbeterpunten genoemd met betrekking tot de functionaliteit van de website en missen sommige klanten updates bij vertragingen of levering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviews123installatiematerialen.nl
(3)
(5)
(1)
(23)
(66)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Correcte levering en duidelijke beschrijving
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Het juiste product. Op tijd geleverd. Netjes verpakt.
Geverifieerd
Een kleine vertraging op de levering, zonder informatie. Maar geruisloos goedgekomen.
Geverifieerd
Prijzen zijn heel goed en verzending prima. Ik heb soms wat kleinere bestellingen waar naar mijn idee wat minder verzendkosten gerekend zouden mogen worden
Geverifieerd
Bestelling 15 de niet doorgekomen, wel week later de 21 ste, Belgische Adres, toch OK, geen fraude, doe zo verder, jullie zijn goed bezig,...
Geverifieerd
Product zoals omschreven, prima kwaliteit
Geverifieerd
Geverifieerd
Keurig conform afspraak geleverd.
Geverifieerd
Geverifieerd
Lange levertijd
Product prima, maar lange levertijd ondanks dat de producten op voorraad waren.
Antwoord van 123installatiematerialen.nl
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te lezen dat het product naar wens is.
Wij begrijpen dat de levertijd tegenviel. Uw bestelling is op 21 mei verwerkt en dezelfde dag aan GLS overgedragen. Vervolgens heeft GLS helaas vertraging opgelopen in het sorteer- en bezorgproces, waardoor de levering later plaatsvond dan oorspronkelijk gepland.
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen snel te verzenden, zijn wij na overdracht afhankelijk van de vervoerder voor de uiteindelijke bezorging. Uiteraard vinden wij het vervelend dat uw bestelling hierdoor later is aangekomen dan verwacht.
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team 123installatiematerialen
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede prijs, snel verzonden. Heb bonfix alu-pers koppelingen besteld
Geverifieerd
snelle afhandeling en verzending
Geverifieerd
Netjes gebracht ook de chauffeur zeer vriendelijk
Geverifieerd
goede telefonische contact betreft te bestellen product