Junai.nl
Reviews:

23.131 reviews in totaal   3.905 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

Review Overzicht

Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice, de goede productkwaliteit en de duidelijke communicatie. Ook de prijs-kwaliteitverhouding en de verpakking worden vaak positief beoordeeld. Er zijn echter ook verbeterpunten: sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijke communicatie over levertijden, en er zijn klachten over trage of niet-heldere communicatie van de klantenservice. Daarnaast worden beschadigde, verkeerde of teleurstellende artikelen gemeld, net als schade aan de verpakking of ongeschikte verpakkingsmaterialen. Producten zijn regelmatig niet op voorraad of de voorraadstatus is niet duidelijk op de site, en klanten missen soms updates, track & trace of heldere informatie over hun bestelling. Tot slot zijn er opmerkingen over onverwachte kosten of te dure alternatieven.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsJunai.nl

(340)
(213)
(274)
(701)
(2377)
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Beetje teleurstellend. Ik had waterplanten voor de vijver besteld maar een gedeelte was ieniemienie (alhoewel het aangeprezen werd als 'bos) en een ander totaal versnotterd, niets meer van over, gewoon een teleurstellende ervaring, ik had er meer van verwacht, zeker voor die prijs en niet meer voor herhaalbaar vatbaar. . Ik had ook een medaka 3. in 1 filter/pompje besteld en dat werkt naar behoren, niets mis mee dus.
Community-lid 
8 Reviews
 Geverifieerd
Ben erg tevreden met Junai. Wat beter zou kunnen, is het systeem laten zien, bij je bestelling, hoeveel stuks daadwerkelijk aanwezig zijn. En als je die dan besteld, het systeem dan ook aangeeft dat jouw aantal niet meer bestelbaar is voor iemand anders.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goed kwaliteit - prijs verhouding

Mijn bestelling bestond uit een RGB aquariumlamp voor een aquarium van 150 cm breedte, dat is een aanrader, want deze is geschikt voor verschillende type aquarium en met de bijgeleverde verschillende installatie 'pootjes' passend te maken voor verschillende aquaria. Makkelijk te installeren. En verschillende aquariaplanten. De producten zijn zoals omschreven. Op de site staat veel advies, zodat je weet waar je aan begint. De prijzen zijn goed. De levering is netjes. Er staat duidelijk bij dat alles 1 keer wordt verzonden, op basis van de langste levertijd. In mijn geval verschoof dit omdat de levering ook bij junai niet binnen was gekomen. Na telefonisch contact boden ze een alternatief aan, zodat de levering uitgeleverd kon worden. Dat is dan ook het enige verbeterpunt. Als iets qua levering blijft opschuiven even actief contact zoeken met de klant voor overleg. Zeker bij grotere bestelling is dat netjes.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Tip Top - Tolle Hundeprodukte

De producten en de service zijn gewoon geweldig. Ik koop graag weer. Levering naar Duitsland was eveneens probleemloos. Dank je. Die Produkte und der Service ist einfach super. Gerne kaufe ich wieder ein. Lieferung nach Deutschland war ebenso unproblematisch. Danke
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Helaas was een product uitverkocht. Dit werd snel opgepakt en er werd iets anders gekozen. Het geld is niet verrekend. Daarna was het langer wachten op het nieuw gekozen product waardoor het andere product, levende meelwormen, helaas te laat werden geleverd. We hadden kuikens en deze gingen na twee weken weer terug naar de boer dus helaas hebben we die niet meer kunnen voeren. Ook dit bedrag is niet verrekend. Wel steeds een snel antwoord en een geboden oplossing!
W R
wil r.
2 Reviews
 Geverifieerd
De verpakking was prima maar 1 plant was niet de plant die ik besteld had. Ik had een Bacopa sutera white flowers besteld en ik kreeg een geel rode plant. Dat vind ik wel jammer want ik houd niet van geel rood. Het zou top zijn als ik deze plant nog toegestuurd krijg? Jammer. Ik weet niet wat er mis gegaan is maar dat hoor ik graag. Gr. Wil Ruigendijk
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Prima product. Maar communicatie en bezorging is knullig. Na bestelling geen of onduidelijke updates en ook track en trace is vaag. Omdat ook levertijd redelijk lang is, dacht ik even met een malafide partij van doen te hebben. Maar product is in goede orde ontvangen. Vandaar 4 sterren
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Zeer overzichtelijke site en niet duur. Bestelling snel geplaatst, betaald en geleverd. Plantjes waren perfect ingepakt en zijn helemaal onbeschadigd toegekomen in Brussel. In tegenstelling tot een andere sterk over-roepen bedrijf wie aan ñmaan brood doet denken mm Zeer tevreden over de dienst
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Zeer snel verzonden. Helaas was één hanging basket helemaal gescheurd tijdens transport. Junai heeft dit bedrag na mailcontact keurig gecrediteerd zoals het hoort. Klantenservice reageert snel op de mail, dat vind ik erg belangrijk!
Community-lid 
10 Reviews
 Geverifieerd
Junai levert priducten zeer snel. Afhalen van het bestelde is zo mogelijk nog vlotter en Junai heeft klantvriendelijke medewerkers in dienst, die erg hard werken en het goed met elkaar hebben… althans, zo komt dat over.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Niets dan goeds over Junai, die verstuurd promt de gedane bestelling voor zo ver die voorradig is. Geen goed woord over de leveringsdienst, Post NL, daarentegen. De levering gebeurde de vrijdagnamiddag, zonder aan te bellen, werd die buiten aan de deur gezet. Na een ganse nacht plensregen vond ik de bestelling, verpakking doorweekt. Gelukkig was het konijnenvoer in degelijke platiczakken verpakt.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Prettig contact aan de telefoon. De bestelde producten waren prima. Twee keer waren echter producten niet direct leverbaar en werd daarom de hele zending niet verstuurd.Dit werd niet gecommuniceerd. Dus pas toen ik ging bellen hoorde ik waarom de bestelling maar niet kwam.
R B
R.G. B.
2 Reviews
 Geverifieerd

Over het algemeen goed.

Veel informatie op de website, snelle en accurate levering, al is "voor 22:00 besteld, de volgende dag in huis " wel een beetje te ambitieus gesteld. Het is fijn dat ook grootverpakkingen gekocht kunnen worden. Ik moest wel behoorlijk zoeken, voordat ik precies had wat ik wilde, door de boomstructuur zoeken lukt vaak niet (komt ook door het grote aanbod), maar dan brengt het zoekmenuutje met het vergrootglas uitkomst.
Community-lid 
19 Reviews
 Geverifieerd
Ik bestel altijd 100% natuurlijk vogelvoeder voor de watervogels aan mijn kade Zie vinden het heerlijk, komen er meteen op af! Zelfs de oudere jongen eten ervan Het lijkt wel of het hele ecosysteem hier erdoor verbetert
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Makkelijk en eerlijke prijs. Wat bij ons heel goed is dat we bijna buren zijn, en met click & collect en na mailing afhalen wat je hebt besteld. Wat het ook is, je kunt met gerust hart bij Junai bestellen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Vandaag bestellen morgen binnen. Maar.... zorg dmv een deze zijde boven sticker dat de bezorger de doos rechtop houd en niet op de zijkant in de brievenbus propt. Dit geeft dode en geplette krekels ,(in mijn geval)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goede service, snel geregeld.

Artikelen zijn makkelijk te vinden op de site. Bestellen en betalen is zo gedaan. Het wordt snel verzonden. Een artikel was niet geleverd maar met een mailtje was dat ook zo geregeld, super!
Community-lid 
7 Reviews
 Geverifieerd
Na even een mindere periode met Junai bestellingen, zijn ze weer helemaal terug als voorheen. De bestellingen worden rap geleverd en de communicatie is weer goed net als voorheen. Ben weer zeer tevreden met Junai en zal nog vele bestellingen doen bij Junai. Aanrader! (weer)
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Hallo allemaal

Hallo, Al t voer die k tot nu toe besteld heb, zijn goed.. t wordt graag gegeten door de corydora's, cichlides én sierslakken in diverse aquaria.. T levend voer wordt door mn spinnen in hun terraria goed geaccepteerd en gegeten.. Binnenkort zal k even kijken bij jullie assortiment naar een nieuw vervoer-/reptielbox, waarin k mn spinnen kan doen, als k hun verblijf schoon maak.. De thermoboxen worden ná aankomst weer gebruikt voor 1 van mn andere hobby's.. Dankjulliewel voor jullie goede producten en goede service.. K ben niet zo lang klant, maar k ben zeer tevreden :) ..
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De UV lamp zou in voorraad zijn, helaas men kon deze niet meer vinden. Gezocht naar een alternatief, maar ook niet aanwezig. Hierna werd gelijk nieuwe besteld en direct naar mij toegestuurd. Leuke mensen die meedenken met de klant.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.