Lucardi Juwelier Utrecht Centrum

Beoordelingen:

Fijne verkoopster! Doordat Lucardi gaatjes schieten in de winkel doet gaat de service voor klant die wat wil kopen er vanaf. Verkoopster heeft geen tijd om door te vragen wat ik als klant eigenlijk zoek omdat er meerdere klanten wachten en een ander verkoopster bezig is met gaatjes schieten.Je voelt de stress drukte. Jammer! Misschien gaatjes laten schieten met afspraak inplannen.

Ik denk dat de service voor de andere klanten erg fijn was, maar voor ons was het een beetje minder. We wisten welk item we wilde hebben en moesten alleen vragen voor een deurtje open, en daarvoor hebben we 20 minuten in de rij moeten staan. Mensen voor ons kregen alle tijd om hun oorbellen eerst te proberen voordat het deurtje weer dicht ging, en een horloge werd op maar gemaakt, en andere mensen wilde ook een service iets. Alleen omdat er maar één medewerker was, de andere ging opeens pauze houden terwijl het mega druk was (begrijpelijk hoor, alleen net slechte timing). Het was gewoon net een serie aan ongemakkelijke momenten, waar het personeel niks aan kan doen, dus daar geen verwijt aan. Op een drukke dag zoals een zaterdag middag lijkt dan een winkel met maar 2 mensen niet genoeg.