hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen

hunkemoller.nl
Beoordelingen:

1.528 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden95.097 beoordelingen in totaal  

4,42
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hunkemöller heeft een groot assortiment. De sale die ze hebben is ook vrij uitgebreid. De kwaliteit van de items zijn erg goed. Er kunnen dingen nog wel wat beter. Meerdere bestellingen toevoegen in 1 pakket met het retouren. Deze optie mis ik. Daardoor ben ik dubbel geld kwijt. Ook kan ik in de winkel waar ik graag zou willen retouren, niet retouren. Dus dat is ook een verbeterpunt. Verder is de klantenservice een 6/7 kan beter. De klantenservice kan heel meedenkend zijn en de andere keer mag je het zelf uitzoeken.

Meest relevante negatieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan. Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald. Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening. Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk. Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw. Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hunkemoller.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice in de winkel is echt waardeloos. Meedenken doen ze niet. Echt heel teleurstellend….
Beoordeling melden
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Duurder lang

Geen bericht dat het pakje in de winkel bezorgd was. Was door filiaal Tiel niet in gescand.
Beoordeling melden
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket was aan verkeerde klant meegegeven. Dus ik ben zeer ontevreden! Schandalig gewoon.!!!
Beoordeling melden
MD
martje d.
ZANDVOORT
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje niet ontvangen . Ze zegen dan moet je het maar opnieuw bestellen voor de kerst 🙈
Beoordeling melden
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

2 bh’s besteld -slechts 1 geleverd

2 bh’s besteld. Slechts 1 wordt geleverd. Direct gemaild. Tot op heden geen reactie.
Beoordeling melden
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wil iets ruilen krijg bericht de 19e sept ..is er bijna. Nu 25e nog niks .....
Beoordeling melden
IO
Ingrid O.
Boskoop
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit viel tegen, pasvorm was vreemd, maat bij alle 3 de bh,s niet goed.
Beoordeling melden
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al vanaf 24-7 op 1 bh. Terwijl het 1 a 2 dagen levertijd zou zijn
Beoordeling melden
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vraag om een retourformulier maar krijg totaal geen antwoord
Beoordeling melden
26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wacht al meer dan een week op me bestelling ipv 2 werkdagen.
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam veel te laat, ik had het dringend nodig
Beoordeling melden
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan in de winkel maar krijg helemaal niks
Beoordeling melden
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg andere goederen geleverd dan ik besteld had.
Beoordeling melden
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Daarna al die vragen online over je aankoop walgelijk!
Beoordeling melden
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vind t triest dat je word opgescherpt met tegoedbon
Beoordeling melden
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet ontvangen, na een week
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het product leveren voordat ik deze melding krijg
Beoordeling melden
HJ
H. J.
Swalmen
24 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is door Hunkemuller zelf geannuleerd
Beoordeling melden
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet bij afhaalpunt
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet bezorgt in het filiaal.
Beoordeling melden