hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen

hunkemoller.nl
Beoordelingen:

1.531 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden95.104 beoordelingen in totaal  

4,42
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hunkemöller heeft een groot assortiment. De sale die ze hebben is ook vrij uitgebreid. De kwaliteit van de items zijn erg goed. Er kunnen dingen nog wel wat beter. Meerdere bestellingen toevoegen in 1 pakket met het retouren. Deze optie mis ik. Daardoor ben ik dubbel geld kwijt. Ook kan ik in de winkel waar ik graag zou willen retouren, niet retouren. Dus dat is ook een verbeterpunt. Verder is de klantenservice een 6/7 kan beter. De klantenservice kan heel meedenkend zijn en de andere keer mag je het zelf uitzoeken.

Meest relevante negatieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan. Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald. Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening. Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk. Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw. Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hunkemoller.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet bij afhaalpunt
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet bezorgt in het filiaal.
Beoordeling melden
AA
25 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nog niet ontvangen, duurt te lang

Artikelen niet ontvangen, duurt te lang
Beoordeling melden
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet serieus genomen bij klacht
Beoordeling melden
27 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
voorraad online niet accuraat
Beoordeling melden
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nooit ontvangen
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is kwijt
Beoordeling melden
MV
Ma V.
Someren
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas niks ontvangen.
Beoordeling melden
26 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te late levering.
Beoordeling melden
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Afspraken nakomen
Beoordeling melden
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
snellere levering
Beoordeling melden
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden