Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle en correcte levering, de scherpe en concurrerende prijsstelling, en de oplossingsgerichte, vriendelijke klantenservice. Het eigen huismerk wordt gewaardeerd om de goede kwaliteit en lagere prijs. Ook de kwaliteit van de producten en de duidelijke, gebruiksvriendelijke website worden positief genoemd. Klanten waarderen daarnaast het persoonlijke telefoontje voor advies of promotie. Toch zijn er enkele verbeterpunten: er worden soms vertragingen of problemen met bezorgdiensten genoemd. Sommige klanten zijn kritisch over verzendkosten, prijsverschillen en ervaren compatibiliteitsproblemen met het huismerk bij bepaalde printers. Ook zijn er negatieve ervaringen bij retourzendingen, zoals onduidelijkheden, extra kosten of belemmeringen, evenals klachten over defecten of lekkages van producten. Het persoonlijke telefoontje wordt door velen als te opdringerig of storend ervaren na een bestelling, en bij retouren of communicatie kan de klantenservice soms tekortschieten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsprintabout.nl
(134)
(49)
(120)
(975)
(2929)
Geverifieerd
goede service
ik had al eerder besteld bij PrintAbout en op advies over gestapt op huismerk en dat bevalt prima! ik had eigen merk besteld en werd gebeld waarom ik geen huismerk wilde, ik zei dat ik bang was voor foutmeldingen maar er werd mij beloofd dat dit niet zou gebeuren met het huismerk en dat klopt vandaar.
Geverifieerd
Prima levering, maar misleidende regels en opdringerig contact
De levering van de printer ging snel en volgens afspraak, maar de nasleep zorgt ervoor dat ik hier niet meer bestel.
Ten eerste zat er een grote flyer op de doos die stelt dat je bij het openen van de verpakking je recht op retour (volledig bedrag) verliest. Dit is wettelijk onjuist en misleidend; je mag een product gewoon uitpakken om te inspecteren. Dat ze klanten op deze manier proberen af te schrikken vind ik kwalijk.
Daarnaast word ik sinds de levering om de paar dagen gebeld door de klantenservice. Ik zit niet te wachten op telefoontjes na een simpele online aankoop.
Kortom: product is prima, maar de agressieve benadering en misleidende informatie zorgen voor een nare ervaring.
Antwoord van printabout.nl
Bedankt voor je beoordeling Rudi. Het klopt dat je de printer mag bekijken, zoals je dit ook in de winkel zou doen. Je mag de doos dus openen en de printer eruit halen. Echter zodra er beveiligen worden verwijderd, of de printer wordt aangesloten, treedt er waardevermindering op wat kan oplopen tot 100%.
Jammer om te horen dat je het telefoontje na je bestelling als vervelend hebt ervaren. Bij PrintAbout streven we ernaar om onze klanten de beste service en ervaring te bieden. Dit kan soms betekenen dat we contact opnemen om te informeren of er behoefte is aan aanvullende producten of om suggesties te doen die mogelijk beter bij de wensen van de klant aansluiten, zoals in dit geval ons huismerk.
Wij hebben in dit geval een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Geverifieerd
Inktcatridges snel en goed geleverd
De inktcatridges voor mijn Canon Pixma TS8751 (ook geleverd door PrintAbout) zijn snel en goed geleverd.
Wel controleren of de cartridges volledig gevuld geleverd worden! Dat was soms niet het geval.
Geverifieerd
Omdat de patronen van 123-inkt me niet bevielen qua afdrukkwaliteit ben ik bij PrintAbout uitgekomen.
Complete set gekocht en in een nette doos op tijd ontvangen. Inclusief instructie handleiding.
Gewoon netjes, zoals het hoort.
Afdrukkwaliteit is perfect.
Geverifieerd
Snel, goedkoop en zonder problemen geld terug
De bezorging van mijn printer was er binnen 24 uur. Ik had echter de verkeerde printer gekocht en kreeg zonder problemen mijn geld retour. Uiteraard de goede printer ook bij hen gekocht. Ze zijn bovendien de goedkoopste.
Geverifieerd
PrintAbout levert uitstekende service: betrouwbaar, snel en klantgericht. Alles wordt duidelijk en efficiënt geregeld, waardoor je met een gerust gevoel je bestelling plaatst. Een aanrader voor iedereen die kwaliteit en gemak waardeert.
Geverifieerd
Goede service
Cartridge nieuw uit de verpakking blijkt dat niet alle kleuren werken ( 3 in 1), printkoppen meerdere malen gereinigd geen resultaat, cartridge laat op tissue wel alle kleuren zien, waarschijnlijk contact probleem, gelukkig snel opgelost door ontvangst nieuwe cartridge.
Geverifieerd
Goede onktpatronen besteld en gekregen. Alleen doet mijn HP Deskjet 2800e het niet met Uw inktpatronen en wel met de oude originele HP-inktpatronen. Een van Uw medewerksrs heeft me tips gegeven om de abonne,menten van HP te omzeilen, zoals resetten vsn de printer of dingen installeren, maar hoe installeer je iets op een printer? Ik kan het wel installeren op mijn laptop waarvan ik wil printen. Mogelijk kunt U mij verder helpen. De linker patronen zijn van HP en de rechter van PrintAbout. Graag hoor ik van U.
Geverifieerd
Bestellen gaat soepel en de prijzen zijn goed. Alleen niet fijn dat je na elke bestelling nagebrld word of je huismerk inkt of papier wil kopen. En kopen op rekening (zakelijk) zou fijn zijn
Geverifieerd
Uitstekende printer, snel en professioneel
De Brother DCP-L3520CDW is een uitstekende printer. De printkwaliteit is scherp en de printsnelheid is indrukwekkend, ideaal voor zowel thuis als klein kantoor. De printer werkt betrouwbaar en start snel op, ook bij dubbelzijdig printen. Het enige minpuntje is het kleine scherm, maar verder is alles uitstekend. Zeer aanbevolen voor wie snel en professioneel wil printen.
Geverifieerd
Punctuele levering. En.......vooraf een telefoontje betreffende mijn bestelling. Advies van Print About: onze eigen merk artikelen zijn wel zo goed en veel voordeliger. Ik heb de originele producten gekocht maar vond dit telefoontje vooraf zeer coulant.
Gerda Heethuis
Geverifieerd
Op initiatief van PrintAbout geld teruggekregen
Ik had HP toners besteld, waar ik eerder de eigen merk had afgenomen. PrintAbout belde mij actief of wat hier de reden van was. Omdat HP de software had geüpdatet kon ik geen compatible toners meer gebruiken, waardoor PrintAbout aangaf dat ik dat mijn geld terug kreeg voor de compatible; zeer nette service van PrintAbout.
Geverifieerd
Dit beviel in het bijzonder:
Orginele Patronen ter beschikking, en dat loste ogenblikkelijk mijn printprobleem op.
Dit kan mogelijk beter:
Pricing level.....
Geverifieerd
Een zwarte toner van PrintAbout voor mijn Brother MFC-L8390CDW heeft het niet tot het eind gehaald. De printouts zijn hier en daar vaag en zeker niet geschikt om deze verzenden. Desondanks heb ik toch vertrouwen in het product en heb ook nu weer een nieuwe toner besteld met extra capaciteit. Alhoewel, ik hoop dat deze nieuwe toner het eindje wel haalt.
Vriendelijke groet,
D. Guijt
Stichting Het Depot
Geverifieerd
Kwaliteit huismerk inktpatronen .
Kwaliteit van de inktpatronen van het thuismerk zijn zeer goed , tot nu toe nog geen enkel probleem gekend in vergelijking met de originele patronen en dit voor de helft van de prijs , kan enkel positief reageren .
Geverifieerd
Vooraf inschatten of hetr huismmerk wel of niet zal werken. Epson heeft een ingebouwde chip in de cartridge, waardoor deze niet pakken op een Epson printer. Voorkomt extra kosten van op en neer zenden van cartridges.
Geverifieerd
altijd fijn om bij PrintAbout te bestellen, hoewel de prijzen van de originele inktcartridges wel wat goedkoper mogen, want die kosten nu het dubbele in vergelijking met voorgaande jaren.
Geverifieerd
het aanwezige vakmanschap en levenservaring. ook bereid tot het geven van advies wat niet in de lijn van een behandeling hoeft te vallen. met dank voor de vakkundige behandelingen.
Geverifieerd
Jullie zijn prima, correct en op tijd maar de levering door Post NL laat de wensen over. Het pakje werd zonder aan te bellen buiten op de brievenbus gedropt, door iedereen te grijpen.Zo leveren aan een appartements gebouw vind ik niet kunnen. Indien dit nog eens gebeurd zal ik Post NL voor voldongen feiten stellen.
Geverifieerd
De levering is super snel. Altijd correct. Eén dingetje wat ik onprettig vind. Ik word na het plaatsen van een bestelling bijna altijd gebeld om te vragen of ik niet liever het huismerk wil proberen. Dat wil ik nooit. Dus liever niet bellen.