Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle en correcte levering, de oplossingsgerichte en vriendelijke klantenservice, en de scherpe prijzen. Ook wordt de kwaliteit van zowel huismerk als originele producten geprezen. De website wordt ervaren als duidelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor bestellen soepel verloopt. Problemen met producten of bestellingen worden doorgaans snel en adequaat opgelost. Sommige klanten ervaren echter frustratie door vertragingen bij externe bezorgdiensten en vinden de telefonische promotie van het huismerk te opdringerig of irritant. Daarnaast zijn er opmerkingen over verzendkosten en de prijs van originele cartridges. Bij enkele klanten werken huismerkcartridges niet naar behoren en niet altijd wordt een passende oplossing geboden bij klachten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsprintabout.nl
(148)
(48)
(122)
(960)
(2946)
Geverifieerd
Beste mensen, wat zou ik er aan toe moeten voegen.
Aanvankelijk was ik wat sceptisch, maar het overtrof werkelijk mijn verwachting.
De website van PrintAbout is een klantvriendelijke site in gebruik en duidelijkheid.
Goede en snelle levering en de inktcartridges zijn werkelijk uitstekend.
Ook was er geen storing o.i.d. met het type printer welke wij hebben.
Echt een aanrader, het enige wat wij niet begrepen dat er een zelfde prijs staat
voor de standaard huismerk cartridge en de XL huismerk cartridge.
Verder is een aanbeveling niet nodig.
Goede wijn behoeft geen krans zegt het spreekwoord.
Geverifieerd
Ik werd gebeld na mijn bestelling. De medewerker vroeg of ik een drum nodig had, zoals ik had besteld of een toner. Ik moest een toner hebben. Het werd netjes veranderd. Dit vond ik zeer zorgvuldig. Wat later op de ochtend kwam ik erachter dat ik nog een toner had van Print About. HIer weer overlegd en de bestelling werd geannuleerd. Aan beide medewerkers meegegeven dat ik de service als gewelding heb ervaren!
Geverifieerd
top
Ik koop de XL versies van het huismerk. Nu ben ik aanzienlijk minder gaan printen, dus de laatste cartridge zat meer dan 3 jaar in de printer. Toch bleef deze zonder calamiteiten gewoon keurig afdrukken, heel fijn. Ook prettig dat ik de bestelling gewoon af kan halen in Moordrecht!
Geverifieerd
Zeer tevreden.
Betrouwbaar, snel, redelijke prijzen en adequate ondersteuning bij problemen.
Deze leverancier heb ik gekozen op basis van een bijzonder positieve ervaring in het verleden, namelijk het goed maken van een probleem met een andere leverancier.
Geverifieerd
Bestelling gedaan van printer en snel geleverd.
Ik vind het alleen vreemd ,dat de toner die geleverd is bij de printer, maar een klein aantal afdrukken kan maken. Zou ik er geen toner bij leveren en dit melden bij de bestelling ,dat de toner erbij besteld moet worden, ik vind het dan zonde om die dan weg te moeten gooien.
Geverifieerd
MFC -J5955DW
Het product, de multifunctional, kwam wel aan in een beschadigde doos. Verder was er ook een actie met een gratis voetbal. Deze zat er niet bij. Wel jammer.
Het apparaat op zich doet wat hij moet doen, namelijk printen en scannen.
Geverifieerd
Bestelde huismerk cartridge bleek toch niet compatible met LaserJet. Via Klantenservice goed geholpen. Alleen niet direct uitsluitsel of retour wordt gehonoreerd. Dat is niet logisch aangezien de medewerker al aangaf dat de cartridge niet de juiste was ondanks dat dit bij de bestelling wel zo zou zijn.
Geverifieerd
prima service en goed geprijsd
prima service, goed geprijsd, cartridges gekocht, zeer snel in huis, echt keurig, ook zat er nog een presentje bij mijn bestelling, ik ben zeer tevreden.
Geverifieerd
goede service
ik had al eerder besteld bij PrintAbout en op advies over gestapt op huismerk en dat bevalt prima! ik had eigen merk besteld en werd gebeld waarom ik geen huismerk wilde, ik zei dat ik bang was voor foutmeldingen maar er werd mij beloofd dat dit niet zou gebeuren met het huismerk en dat klopt vandaar.
Geverifieerd
Prima levering, maar misleidende regels en opdringerig contact
De levering van de printer ging snel en volgens afspraak, maar de nasleep zorgt ervoor dat ik hier niet meer bestel.
Ten eerste zat er een grote flyer op de doos die stelt dat je bij het openen van de verpakking je recht op retour (volledig bedrag) verliest. Dit is wettelijk onjuist en misleidend; je mag een product gewoon uitpakken om te inspecteren. Dat ze klanten op deze manier proberen af te schrikken vind ik kwalijk.
Daarnaast word ik sinds de levering om de paar dagen gebeld door de klantenservice. Ik zit niet te wachten op telefoontjes na een simpele online aankoop.
Kortom: product is prima, maar de agressieve benadering en misleidende informatie zorgen voor een nare ervaring.
Antwoord van printabout.nl
Bedankt voor je beoordeling Rudi. Het klopt dat je de printer mag bekijken, zoals je dit ook in de winkel zou doen. Je mag de doos dus openen en de printer eruit halen. Echter zodra er beveiligen worden verwijderd, of de printer wordt aangesloten, treedt er waardevermindering op wat kan oplopen tot 100%.
Jammer om te horen dat je het telefoontje na je bestelling als vervelend hebt ervaren. Bij PrintAbout streven we ernaar om onze klanten de beste service en ervaring te bieden. Dit kan soms betekenen dat we contact opnemen om te informeren of er behoefte is aan aanvullende producten of om suggesties te doen die mogelijk beter bij de wensen van de klant aansluiten, zoals in dit geval ons huismerk.
Wij hebben in dit geval een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
Geverifieerd
Ander pakketbezorgbedrijf kiezen! een printer via DHL versturen duurt veel te lang (4 dagen!) De bestelde cartridges (zelfde bestelling) werden de "volgende dag" al door Post.nl aangeboden!
Geverifieerd
Snelheid en netjes de bestelde producten origineel, zoals gewenst.
Overgestapt van 123INKT.nl, vanwege belabberde service.
Jullie hebben er een klant bij.
Geverifieerd
Inktcatridges snel en goed geleverd
De inktcatridges voor mijn Canon Pixma TS8751 (ook geleverd door PrintAbout) zijn snel en goed geleverd.
Wel controleren of de cartridges volledig gevuld geleverd worden! Dat was soms niet het geval.
Geverifieerd
Jullie zijn het snelst met het leveren v…
Snelle levering
Jullie zijn het snelst met het leveren van inktcartridges in vergelijking met andere leveranciers.
Kan weken schelen. Dus zeer tevreden.
Geverifieerd
Zeker tevreden !
De eerste keer hier besteld en zeker tevreden, alleen wist ik niet of het kapje eraf kon. Uiteindelijk toch gelukt en doet het super
Geverifieerd
Prijs qualiteit is prima.
Prijs qualiteit is prima maar vooral de service. 's-avonds besteld de volgende dag geleverd, ondanks de drukte bij de bezorgmatschappijen.
Geverifieerd
Omdat de patronen van 123-inkt me niet bevielen qua afdrukkwaliteit ben ik bij PrintAbout uitgekomen.
Complete set gekocht en in een nette doos op tijd ontvangen. Inclusief instructie handleiding.
Gewoon netjes, zoals het hoort.
Afdrukkwaliteit is perfect.
Geverifieerd
De snelle levering, en toen we een verkeerd product hadden ontvangen, zonder gedoe gratis retour, en de volgende! dag reeds het goede produkt, geweldige service 👍
Geverifieerd
Snel, goedkoop en zonder problemen geld terug
De bezorging van mijn printer was er binnen 24 uur. Ik had echter de verkeerde printer gekocht en kreeg zonder problemen mijn geld retour. Uiteraard de goede printer ook bij hen gekocht. Ze zijn bovendien de goedkoopste.
Geverifieerd
Betrouwbaar en snel geleverd. Het eigen merk werkt goed in mijn HP inktjet printer. En bij de levering krijg je ook nog een paar pennen e.d. erbij.