Review Overzicht
Klanten zijn te spreken over de prijs-kwaliteitverhouding en waarderen de scherpe aanbiedingen. Ook het ruime aanbod en de beschikbaarheid van producten worden positief genoemd. Verder wordt de website als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren en is de klantenservice soms in staat snel en flexibel te handelen. Aan de andere kant ervaren klanten het retourproces als frustrerend en te duur, vooral bij schoenen en internationale zendingen. De levertijd varieert sterk, van zeer snel tot (veel) te traag, en de gebruikte bezorgdienst, met name UPS, krijgt veel negatieve reacties vanwege slechte service en onbetrouwbare aflevering. Er is ook kritiek op de klantenservice vanwege gebrekkige reactie of onvoldoende hulp, en de bestelprocedure wordt door sommige klanten als omslachtig ervaren. Daarnaast is het soms onduidelijk of artikelen daadwerkelijk op voorraad zijn. Enkele klanten merken op dat prijzen bij concurrenten lager kunnen liggen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.tennispro.nl
(16)
(18)
(22)
(66)
(172)
Geverifieerd
Heel groot assortiment, scherpe prijzen en snelle bezorging.
Wat kan beter: vaak krijg ik pas op laatste moment te horen dat een grip size niet leverbaar is. Dat moet al veel eerder duidelijk worden
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons ruime assortiment, de scherpe prijzen en de snelle bezorging. Bedankt ook voor je waardevolle feedback over de beschikbaarheid van gripmaten. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je pas laat te horen krijgt dat een bepaalde maat niet leverbaar is. We nemen dit zeker mee om onze voorraadcommunicatie en beschikbaarheidsinformatie verder te verbeteren!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Bestelling aangepast
Mijn bestelling kwam niet binnen, wat bleek er zat een mailtje in mijn spam dat 1 van mijn producten niet meer op voorraad was, uiteindelijk netjes opgelost en het geld voor mijn ene product terug gekregen
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat we de situatie uiteindelijk netjes hebben kunnen oplossen en het bedrag van het niet-beschikbare product hebben terugbetaald. Jammer dat onze e-mail in je spamfolder terechtkwam, maar gelukkig is alles alsnog goed gekomen. Bedankt voor je begrip en vertrouwen!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Fijn racket
Product is top, goed racket en goed bespannen door de bespanservice. Snel verzonden en binnen een paar dagen in huis. Fijn dat ik zelf kon kiezen welke snaar en gewichtspecificaties.
Het kostte wel wat moeite om alles naar wens in het winkelmandje te krijgen door de vele menu's die online doorlopen moesten worden. Moest meerdere keren opnieuw beginnen met bestellen.
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het racket, de bespanservice en de snelle levering. Ook waarderen we het dat je de ruime keuze in snaar en gewichtspecificaties positief vindt. Jammer dat het bestelproces door de verschillende stappen en menu’s wat omslachtig verliep en je meerdere keren opnieuw moest beginnen. We nemen deze feedback zeker mee om het online bestellen zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Was zeer snel verzonden.Pakketservice had alleen de buitenkant van het pakket geheel beschadigd. Gelukkig was het racket wel nog oké
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je beroordeling!
Fijn om te horen dat je bestelling snel werd verzonden en gelukkig is het racket ondanks de beschadigde buitenkant van het pakket goed aangekomen. Jammer dat het pakket tijdens het transport zo beschadigd is geraakt. We nemen deze feedback zeker mee en hopen je bij een volgende bestelling opnieuw te mogen helpen!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Returning the shoes because of size is really frustrating as the website does not offer us the possibility to pay for a reduced return shipping, as it happens in other cases. The website is in a much better position to access more reasonable shipping rates than the consumer, they should sell us return labels with a reduced or discounted price, which we cannot get from curriers as customers.
Antwoord van www.tennispro.nl
Thank you for your feedback. We understand that the return cost can be frustrating, especially when returning shoes due to sizing. Return costs are the customer’s responsibility, which allows us to keep our product prices as competitive as possible. Customers are free to choose their preferred carrier, so they can select the most affordable option available to them. We appreciate your suggestion regarding reduced return labels and will take this feedback into consideration.
Sportive regards,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Blij met Asics sneakers
Asics sneakers gekocht.
Bestellen is makkelijk en wijst voor zich via de site.
Wbt levering wordt je netjes op de hoogte gehouden wanneer de sneakers zijn ingepakt en wanneer ze worden verstuurd en aangeboden worden.
Blij met mijn tennis/ padel sneakers.
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat je goed op de hoogte werd gehouden tijdens het leverproces. Geweldig dat je blij bent met je Asics sneakers — veel speelplezier ermee!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Heel goede service. Vooral het feit dat ze een terugbetaling doen (in plaats van een tegoedbon) als je iets retourneert (na aankoop online) omdat de maat niet gepast was is top...
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je prachtige 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om retouren zo klantvriendelijk mogelijk af te handelen, daarom kiezen we voor een terugbetaling in plaats van een tegoedbon wanneer een online aankoop wordt geretourneerd.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Racket gekocht en bij het afrekenen vergeten om de couponcode in te vullen. Mailtje gestuurd en Jelle handelde alles snel en accuraat af. Hulde voor de klantenservice. Will but again
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je fantastische 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te horen dat alles snel en correct werd opgelost. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent over onze klantenservice.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je nieuwe racket. We kijken ernaar uit je opnieuw te mogen verwelkomen!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
UPS delivery problem
Everything fine. But delivery by UPS is a big problem. This is the second time in a row that UPS delivered to a pick-up station instead of to my place (we were definitely home - UPS did not leave a message in the letterbox either, strongly suggesting they never actually attempted home delivery).
Antwoord van www.tennispro.nl
Thank you for your review!
We’re glad to hear that everything else went well, but we’re sorry to read about your experience with UPS. We understand how frustrating it is when a delivery doesn’t happen as expected.
We also noticed that we didn’t receive any direct contact from you regarding this issue. Please feel free to reach out to us anytime in such cases — we’re always happy to assist and can contact the carrier to help resolve the situation.
Thanks again for your feedback, we’ll also take this into account in our evaluation of delivery partners.
Sportive greetings,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Perfecte service. Vroeger geleverd dan voorzien.
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je bestelling zelfs eerder dan verwacht werd geleverd. Graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Snelle levering
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. We hopen je bij een volgende bestelling opnieuw te mogen helpen!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Goede service en snelle bezorging
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle bezorging. Graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Perfect geregeld en voor herhaling vatbaar
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat alles perfect geregeld was. Geweldig dat je opnieuw bij ons zou bestellen — graag tot een volgende keer!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
hele goede afhandeling van de bestelling bestelling werd nog dezelfde dag klaargemaakt en verzonden.
bestelling moest helemaal uit Frankrijk komen maar werd binnen 3 werkdagen bezorgd. De bestelling was heel goed verpakt! Webshop heeft een hele goed prijs/kwaliteitsverhouding. Ik raad de webshop dan ook zeker aan!
Antwoord van www.tennispro.nl
Wat een fantastische beoordeling, dankjewel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Geweldig om te horen dat je bestelling zo vlot en zorgvuldig is afgehandeld. Fijn dat je tevreden bent over de prijs/kwaliteitverhouding en dat je onze webshop aanbeveelt. Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling weer van dienst zijn!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Goede schoenen goed geleverd
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je schoenen en dat alles goed geleverd is. Veel plezier ermee en graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te zien dat je tevreden bent. Mocht je nog feedback hebben om je volgende ervaring helemaal 5-sterrenwaardig te maken, dan horen we dat graag!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Snelle reactie en bezorging
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reactie en vlotte bezorging. Graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Duidelijke info op website, correcte en vlotte levering !
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke informatie op onze website en de correcte en vlotte levering. Graag tot een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Goede snelle levering. Prijs hoger als bij concurrentie.
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. Jammer dat je onze prijzen wat hoger vindt dan bij de concurrentie. We streven ernaar om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden en waarderen je feedback!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Geverifieerd
Ruim assortiment, duidelijke website en snel levering.
Antwoord van www.tennispro.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons ruime assortiment, de duidelijke website en de snelle levering. We helpen je graag opnieuw bij een volgende bestelling!
Sportieve groeten,
Team TennisPro 🎾💛
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- www.tennispro.nl
- info@tennispro.nl
- Entzheim, FRA
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.