Gecertificeerd sinds: 28 nov 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid van de service, die snel en betrouwbaar wordt ervaren bij zowel standaard bestellingen als probleemoplossingen. Retourzendingen en terugbetalingen verlopen doorgaans soepel en zonder veel gedoe. Het aanbod van producten wordt als zeer uitgebreid en gevarieerd gezien, met scherpe prijzen en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed tot uitstekend beoordeeld. De website en het bestelproces worden unaniem geprezen om hun gebruiksvriendelijkheid en duidelijke informatie. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen bij de levering, met name bij brievenbuspakketten en de postbezorging. Ook worden er incidenteel verbeterpunten genoemd voor de productinformatie op de website en zijn er enkele klachten over de kwaliteit van specifieke items.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewssmartphonehoesjes.nl
(1003)
(438)
(621)
(3879)
(16963)
Geverifieerd
Ik ben normaal gesproken al zeer tevreden over Smartphonehoesjes.nl, over de prijs, kwaliteit en lever tijden die zij leveren. Maar nu had ik een bestelling gedaan en was er iets niet gelopen als ik had verwacht. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en mijn verhaal gedaan, men zou het uitzoeken en nog de zelfde dag kreeg ik bericht dat ze e.e.a uitgezocht hadden en bleek er een fout op de site. Hier werd ik als klant in het gelijk gesteld en kreeg ik kosteloos een ontbrekend product toegezonden. Foutjes kunnen altijd ontstaan, maar bij Smartphonehoesjes lossen dit uitstekend op!
Geverifieerd
Hele fijne en klantvriendelijke webshop! Bestelling is snel geleverd en toen bleek dat ik het verkeerde artikel had besteld en het wilde retourneren, kreeg ik direct nadat mijn retourpakketje was gescand bij Post NL het retourbedrag al weer op mijn rekening gestort. Ik kon dus direct opnieuw bestellen.
Geverifieerd
Ik had een IPhone lader en kabel besteld maar twijfelde of het authentiek van Apple was. Ik heb Chat GPT geraadpleegd. Conclusie (incl. ingestuurde foto’s): het lijkt zeker origineel van Apple. Vraag: waar gekocht? Smartphonehoesjes dus.
Toen wist GPT zeker dat mijn kabeltje en oplader origineel van Apple waren!
Geverifieerd
Prima service, uitstekende webshop.
Prima service. Een powerbakje dat het toch niet helemaal was, gratis teruggestuurd via DHL Als je het artikel inlevert ter verzending krijg je meteen het geld terug of een voucher. Ik heb een nieuwe besteld en deze is helemaal naar wens. Prima service en goede prijs. Zoek niet verder, want dit is serieus Prima webshop. Alles Top!!
Geverifieerd
Snel en duidelijk
Het bestellen en bezorgen gaat heel snel.
De communicatie is ook duidelijk.
Deze keer vind ik het zelf een beetje lastig dat het horlogebandje dat ik kocht me net een beetje te ruim ging zitten na de eerste twee keer dragen.
Maar er was volgens mij van deze geen andere maat te bestellen ?
Dus eigenlijk zelf misschien verkeerd gegokt..
Verder altijd heel tevreden over de aankopen bij jullie gedaan
Geverifieerd
Mijn bestelling was na 10 dagen nog niet bezorgd, alhoewel ik een week ervoor bericht kreeg dat die verzonden was. Ik heb contact opgenomen en ze hebben onmiddellijk het item opnieuw verstuurd. De dag erop lag het in mijn brievenbus. Helaas de oorspronkelijke bestelling moet ergens verloren gegaan zijn
Geverifieerd
Problemen met de bestelling maar na wat volhouden was alles opgelost na 15 dagen.
mjjn twee eerste bestellingen waren vlekkeloos.
Mijn derde bestelling was een probleem, er was geen verzendingscode opgemaakt en het pakket was niet opgestuurd.
Na mijn eerste contact met een Bot werd me verteld dat ik nog 2 dagen moest wachten.
Drie dagen later was er nog geen verzendingsbevestiging, weer contact met een bot met hetzelfde antwoord. Daarna nog twee maal geprobeerd.
Ik moest elke keer mijn naam, adres, bestelcode en email doorgeven en verder niets.
Ook kreeg ik op een bepaald moment het bericht dat mijn bestelnummer niet bestond.
De 4e keer werd het eindelijk opgelost, pakketje opgestuurd met snelle verzending (niet moeten betalen).
Alles is uiteindelijk goed gekomen na 15 dagen was alles in orde. Toch even volhouden als je met een BOT te doen hebt.
Geverifieerd
Tough cases kunnen mooi zijn
Ik heb de tough case omdat mijn telefoon vaak "in gebruik" is door kleine handjes. Hij valt dus al eens. Daarom had ik er een stevige ruggedized case om maar het was nu niet bepaald een mooi zicht. Enter smartphonehoesjes, mooie case en top bescherming en dat alles voor een aanvaardbare prijs!
Geverifieerd
PostNL is echt waardeloos. 6 werkdagen moeten wachten op de levering. Maar de service van Smartphonehoesjes.nl is echt heel goed. Staan je netjes te woord en sturen een nieuw pakketje op. Uiteindelijk kwam het eerste pakketje en die kon ik zonder kosten terugsturen. Smartphonehoesjes.nl is echt TOP.
Geverifieerd
Ik heb steeds de hoesjes van smartphonehoesjes gebruikt om mijn telefoon te beschermen. Ze zijn mij altijd goed bevallen. Er zit ook progressie in de lijn, want het hoesje voor mijn nieuwe Galaxy Androide S 26 is nog weer beter dan het laatste hoesje voor de S21.
Geverifieerd
Ik had gezocht op geschikt voor vingersensor.
Ik had gezocht op screen protector geschikt voor vingersensor.
Deze gaf echter een protector met gehard glas, waarbij ik geen vingerafdruk kon registreren. Die dan retour gestuurd.
Raad gevraagd aan hun AI assistent die me vertelde dat hydrogel (TPU) screenprotectors het best zijn daarvoor. EliteShield EZ Fit met installatietray besteld en nu zeer tevreden.
Geverifieerd
Heb het hoesje op de vrijdag besteld en hij kwam helaas niet tegelijk met de bestelde laadkabel aan op de zaterdag maar pas op de maandag, misschien zouden jullie bestellingen kunnen samenvoegen die op dezelfde gedaan zijn om kosten te besparen . Maar het kan natuurlijk ook zo geweest zijn het hoesje niet op voorraad was..... iig ben ik zeer tevreden over de afhandeling van mijn kwaliteitsmelding over het hoesje. Ik bestel iig mijn volgend hoesje gewoon weer bij jullie.
Geverifieerd
Mooie en superhandige hoes
Snelle levering, goedkoop en handig hoesje voor mijn iPad. Ik zat middenin een verbouwing en had echt een hoesje nodig dat goed afsloot en dit hoesje sluit prima af. En je kunt de iPad er rechtop en liggend in bewegen, dan draait het scherm ook mee, en je kunt hem gelijk als standaard gebruiken. Je moet van tevoren wel heel goed kijken welk model iPad je hebt, want er zijn zo veel hoesjes die dan net niet passen, maar als ik me goed herinner, waarschuwen ze je daar op de site ook wel voor. Ik had gelukkig goed gekeken en hij past dus precies om mijn iPad. En dan ook nog een leuk printje.
Geverifieerd
Groot aanbod, scherp geprijsd, prima winkel!
Keuze uit een groot scherp geprijsd aanbod.
Als er niets voor jou tussen zit, tja dan zou ik het ook niet weten.
Onlangs een Backcover en Screenprotector voor mijn Samsung A35 gekocht, beide van hoge kwaliteit en perfecte pasvorm.
Netjes verpakt via brievenbuspost ontvangen, helemaal prima!
Geverifieerd
Top bedrijf!
Er ging deze keer iets mis bij het ontvangen van mijn pakket, maar alles werd super snel en goed opgelost. Al meerdere bestellingen geplaatst en altijd tevreden! Klanttevredenheid is ook echt belangrijk voor ze. Kunnen anderen nog wat van leren.
Geverifieerd
Klantvriendelijk
Snelle verzending, producten netjes verpakt. Nette klantenservice; deskundig en klantvriendelijk. Na een bestelling geld terug ontvangen omdat het door mij bestelde product later op de dag ineens €18,- afgeprijsd was.
Onlangs heb ik gebruik gemaakt van een cashback-actie; in ruil voor een eerlijke review mbt het product ontving ik het aankoopbedrag terug. Beoordeling en terugbetaling daarvan verliep vlot.
Geverifieerd
Keurig netjes afgehandeld
Had de eerste keer een hoesje besteld, wat niet aan mijn verwachting voldeed. Dus retour gestuurd, werd niet moeilijk overgedaan, kreeg mijn geld terug. Heb gelijk, n' ander hoesje besteld heel snel ontvangen. Met dit hoesje ben ik erg blij mee. Bedankt voor de snelle service.
Geverifieerd
Snelle levering en goed artikel, en volgens mij een betere bescherming om mijn tablet dan de vorige van Ali&Co. Hoop dat deze het langer volhoud en niet gaat afbladeren.
Ook een beter opbergvakje voor S-Pen maar is er niet makkelijk uit te krijgen. Gelukkig heb ik een bril en kan ik 'm met pootje eruit wippen ;-)
Geverifieerd
Zeer sterk opgelost!
Mijn pakje kwam leeg aan, de inhoud was gestolen. Ik moet toegeven dat ik me al voorbereidde op heen-en-weer mailen en discussies, maar het omgekeerde was waar. Zeer correcte mails en binnen de kortste keren kwam mijn bestelling aan. Prachtige service!
Geverifieerd
Ik heb per ongeluk het verkeerde hoesje besteld, Binnen no time retourlabel gekregen. Na het opsturen stond er direct een giftbon klaar van het bestede geld. Nieuwe besteld en klein bedrag bijbetaald en die is nu onderweg. Wat wordt gegarandeerd, wordt ook werkelijk uitgevoerd. Jullie zijn een top bedrijf.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
smartphonehoesjes.nl
Bezoek websiteOver
smartphonehoesjes.nl
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
