Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, met snelle en duidelijke communicatie. Het eenvoudige bestelproces, de duidelijke informatie en het gebruiksgemak van zowel producten als webshop worden gewaardeerd. Persoonlijk advies en de mogelijkheid tot contact met deskundig personeel zorgen ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Ook het brede assortiment en het vinden van specifieke oplossingen voor hun behoeften worden positief benoemd. Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit en functionaliteit van de producten.
Hoewel de retour- en omruilprocessen meestal soepel en klantvriendelijk verlopen, ervaren enkele klanten hierbij toch obstakels. Daarnaast zijn er enkele kanttekeningen bij de pasvorm of specificaties van de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
De afhandeling van bestelling en persoonlijk advies.
Uiteindelijk beviel het product niet en heb ik het teruggestuurd.
Maar Ergowerken heeft dat prima opgelost.
Community-lid
8 Reviews
Geverifieerd
Heerlijke muis, ik had zelf een foutje gemaakt met de bestelling maar dat werd na 1 belletje gelijk goed geregeld
Uitstekende service
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Veel mogelijkheden!
Bij Ergowerken hebben ze veel mogelijkheden en daar ben ik erg blij mee. De combinatie van voorwaarden die ik zocht kon ik tot nu toe nergens vinden, maar eindelijk gevonden bij Ergowerken!! ik ben super blij en de producten zijn super snel bezorgd.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Helder en duidelijk
Goede omschrijving van het keyboard. Anders zou ik mogelijk de verkeerde versie hebben gekocht (die zonder extra USB-poorten) zoals bij sommige andere aanbieders. Verder een vlotte levering.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Het leeskussen helpt me om in de juiste lichaamshouding te kunnen lezen. Het is licht van gewicht en allerlei formaat van boeken past er op.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Beste keuze!
Doordat ik blind kan typen is het toetsenbord niet anders als een gewoon bord in de omgang. Maar wat wel fijn is dat de stand van de handen in een natuurlijke positie staan en hierdoor minder pijn ervaar. De muis is even wennen, maar zodra je vanuit de arm werk ipv vanuit de pols merk je echt het grote verschil wat echt super fijn is.
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
Het helpt idd bij het lezen. Omdat je dan niet voorover met je hoofd zit. Spaart nekpijn.
Enige nadeel als je iets schrijft dat de iPad dan trilt. Dus met 1 vinger vasthouden.
Verder o.k.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
3 sterren – Goede service, maar retour en terugbetaling kunnen beter
Op 23 februari heb ik een "Ergohuman Elite2 bureaustoel" besteld. Na contact met de klantenservice en online informatie leek dit een perfecte stoel te zijn voor mijn lengte van 1,93 m.
De stoel werd netjes thuisbezorgd en was eenvoudig in elkaar te zetten. Helaas bleek na gebruik dat de hoofdsteun te laag zat, waardoor ik juist meer nekklachten kreeg. Daarnaast kon de rugleuning niet hoog genoeg, waarschijnlijk omdat mijn bovenlichaam relatief lang is.
Dat was jammer, maar gelukkig biedt het bedrijf de mogelijkheid om de stoel te testen en gratis te retourneren. Ondanks de instructies kreeg ik de stoel echter niet meer uit elkaar (ik was bang iets kapot te maken), waardoor hij niet meer in de doos paste. Ook was de doos groter dan DHL aannam. Daardoor kreeg ik de keuze om €80 te betalen voor het ophalen of hem zelf langs te brengen. Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om de stoel zelf terug te brengen (koste 45 minuten heen en 45 minuten terug).
Bij het terugbrengen kreeg ik goede uitleg en advies, wat ik zeker waardeerde. Helaas bleek de alternatieve stoel die beter zou passen ongeveer twee keer zo duur en daarmee ver buiten mijn budget.
Op 17 maart heb ik, nadat ik de stoel had teruggebracht, gevraagd om het aankoopbedrag terug te storten. Pas op 23 maart kreeg ik een bevestiging dat dit binnen twee werkdagen zou gebeuren. Op 30 maart heb ik het bedrag echter nog steeds niet ontvangen.
Kort samengevat: de levering en het contact per mail zijn prettig en professioneel, maar het retourproces en de terugbetaling verlopen helaas minder soepel. Daarom kom ik uiteindelijk uit op 3 sterren (omdat 2,5 niet lukte).
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super!
Pakketje beschadigd geraakt bij verzending dus is retour gegaan voordat ik deze had gezien. Even gebeld aangezien het een cadeautje was en ik dus wat haast had. Super snel opgepakt en product op tijd binnen. Complimenten voor de service!
Community-lid
6 Reviews
Geverifieerd
Het kussen weegt “niks” en je kan het boek er prima opleggen! En keuzen in de kleuren is fijn.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Aankoop koelvest.
Hadden snel een koelvest nodig en konden het koelvest gelijk ophalen inclusief een cap en nekband. Kon gelijk gebruikt worden bij thuiskomst en voelde gelijk verlichting. Fijne service en vriendelijk personeel
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Goed product
Ik vind het een goed product, het leest erg comfortabel, ben er blij mee.
Privéprofiel
4 Reviews
Geverifieerd
Hoofdband voor verkoeling besteld. Werd snel geleverd. Werkt perfect tegen hoofdpijn
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
perfect voor zware boeken
zo blij met mijn boek kussentje, vooral voor zware boeken en hoef je ze niet meer vast te houden
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Zeer vriendelijk en duidelijke communicatie, zowel telefonisch al via de mail.
Korte lijntje met medewerker. Actief oplossingsgericht en helpend.
Zeer tevreden.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Na een retour nu de goede
Na een retour, nu het goede toetsenbord gevonden. Echt top!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Het pakketje werd snel bezorgd en de informatie erover was heel duidelijk.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed geholpen bij vraag over driver software voor mijn bestelde muis.
Snelle reactie vanuit support
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima. Goede omschrijving al heb ik het gat met 79 geboord en zit het nog niet echt vast.
Nette snelle verzending
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
prima levering. Duidelijke instructies. Gewoon zoals je verwacht van een webshop
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
Het gezond inrichten van je werkplek moet niet moeilijk zijn, toch? Dat vinden wij dus ook. We hebben er onze taak van gemaakt.
Begin 2013 startten wij ergowerken. Heel wat dagen later mogen we dagel...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.