veelliefs.nl- Logo - Beoordelingen

veelliefs.nl
Beoordelingen:

266 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.852 beoordelingen in totaal  

4,65
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
veelliefs.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestel graag cadeautjes hier, de prijs is aangenaam, je mag er altijd een leuk kaartje bij doen, het is goed ingepakt en de verzending is geheel naar wens in te vullen. Helaas heb ik de afgelopen 2x de pech gehad dat mijn bestelling niet is geleverd, of veel te laat is geleverd. Echter als je contact op neemt met de klantenservice word je vrijwel direct beantwoord en word er gezorgt voor een passende oplossing!

de meest kritische beoordeling

25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging allemaal makkelijk maar rondom het bezorgen mag het wel beter. Het is een brievenbuspakket en dan is de vraag wat het telefoonnummer van de ontvanger is, wat verplicht is. Ik ga niet zomaar dat telefoonnummer delen. Dan krijg ik bericht via de mail met: beste ...(naam ontvanger) we staan van veel liefs dan en dan op de stoep. Waarschijnlijk past het door de brievenbus. Als dit bij haar zou aankomen is de verrassing toch weg? En ik kies bewust een brievenbus pakket..En waarom krijg ik een mail met als aanhef de naam van de ontvanger? Erg bijzonder maar misschien heb ik dan zelf iets verkeerd ingevuld?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor veelliefs.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik had iets besteld voor 1 december en…

Ik had iets besteld voor 1 december en het is pas 6 december ontvangen. Ik ga dus niet meer iets bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
19 feb 2024
Bedankt voor je review. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw pakketje op tijd aan de bezorgdienst hebben meegegeven. Helaas is jouw pakketje vertraagd in het sorteercentrum van de bezorgdienst en is daarom te laat geleverd. Dit ook mede door de drukte rondom Sinterklaas, de bezorgers hadden het enorm druk en ook in het sorteercentrum liep het door de drukte achter. Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat je hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden. We hebben helaas geen mailtje van je ontvangen hierover. Je bent welkom om contact met ons op te nemen, zodat we je op de een of andere manier kunnen compenseren. Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker van Veel Liefs.
25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Super slecht , 2 x besteld en allebei veel te laat , 1 zelfs een week te laat en beschadigd aan gekomen
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
26 sep 2023
Hi! Wij hebben inderdaad contact met jou gehad over jouw bestellingen en hebben jou compensatie gegeven voor de vertraging die je pakketje heeft opgelopen bij PostNL. Dat er een pakketje beschadigd was, wisten wij niet! Dat is ook erg vervelend! Je mag ons nog een mailtje sturen met de volledige klacht, we helpen je nogmaals graag verder! Ik zie je mailtje graag tegemoet! Veel liefs!
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam pas dagen later aan
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
12 sep 2023
Hi! Jouw bestelling kwam inderdaad 3 dagen te laat aan door de drukte bij GLS helaas! Wij hadden je pakketje op tijd opgestuurd, maar wisten op dat moment ook niet dat er zoveel vertraging was. In de zomerperiode was het erg druk bij de postbezorgers. We hebben destijds mailcontact gehad waarin we het er over hebben gehad. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Veel liefs!
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje nooit geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
26 okt 2023
Hi! Bedankt voor je review. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw pakketje op tijd aan PostNL hebben meegegeven. Helaas is je pakketje verloren geraakt bij PostNL en dat vinden we ontzettend vervelend. We hebben hier mailcontact met jou over gehad en hebben jou compensatie gegeven voor het ongemak en aangeboden een nieuw pakketje op te sturen, meteen de dag nadat het geleverd had moeten worden. Ook al ligt het buiten onze invloed, we hebben ons uiterste best gedaan om te zorgen dat je hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden. Mocht je verder nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, Judith, klantenservicemedewerker van Veel Liefs.
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
19 feb 2024
Hi! Bedankt voor het delen van je recensie. We horen graag van je hoe we die drie sterren omtoveren in vijf sterren! Wil je ons een mailtje sturen? Alvast bedankt! :)
4 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van veelliefs.nl
21 aug 2023
Hi! Vervelend dat jouw ervaring met ons slecht was. Als ik in onze geschiedenis kijk, zie ik dat jouw pakketje 1 dag vertraging had door de drukte bij PostNL. Ik had ook op jouw mailtje gereageerd, maar helaas geen antwoord ontvangen. Je mag ons nog een berichtje sturen als je wil, met een toelichting van jouw ervaring. We zijn er voor je! Groetjes, Judith van Veel Liefs