Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de service, met name door de snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte ondersteuning bij problemen. De hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten worden vaak geprezen, evenals het stijlvolle, unieke en functionele design. Ook de snelle levering, de gebruiksvriendelijke producten en website, en de heldere en vriendelijke communicatie worden gewaardeerd. Daarnaast wordt de sfeervolle verlichting van de lampen als warm en gezellig ervaren. Er zijn echter soms klachten over vertragingen of gesplitste leveringen. Sommige klanten merken op dat de communicatie bij klachten en defecten traag of onduidelijk kan zijn. Daarnaast worden trage of onpersoonlijke reacties van digitale systemen genoemd als punt van verbetering.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfatboy.com/nl-nl
(26)
(10)
(19)
(66)
(361)
Geverifieerd
De coulance (de garantie termijn was een paar weken verstreken) en de klantvriendelijkheid!
Geverifieerd
Bestelling wordt in 2 aparte bezorgingen afgeleverd. Staat ook duidelijk vermeld op de website. 1e Bestelling supersnel geleverd. Contact met klantenservice over bezorgen bestelling 2 zeer correct opgepakt en direct per mail bevestigd. Fijn dat er ook hele goede communicatie mogelijk is bij online bestellingen. Helemaal top.
Geverifieerd
Top oplossing van Fatboy
Helaas werkte onze Bolleke lamp niet meer!, Na contact met de klantenservice is ons Bolleke vervangen voor een nieuwe en kunnen we hier weer jaren plezier van hebben. Top oplossing van Fatboy!!
Geverifieerd
Mooi product en ook gelijk goedgekeurd door onze hond :).
Geverifieerd
Net als bij de Edison een mooi design, maar waarom zo’n lullig klein snoertje? Wel 50 cm, vervelend opladen
Geverifieerd
Ik was thuis dus als de koerier aan gebeld had had ik hem gewoon in ontvangst kunnen nemen. Maar de Fatboy werd achter de kliko gezet en er volgde een mailtje dat de Fatboy geleverd was. Jammer ik ben altijd bang voor diefstal. Gelukkig is alles goed gegaan.
Geverifieerd
Even afwachten.
Mijn bestelling betrof een RepairKit voor de Edison The Petit lamp.
Helaas was het onderdeel voor een nieuwere versie en niet bruikbaar.
ServiceTeam van Fatboy neemt hiervoor nog actie.
Gaarne dit op de juiste wijze en snelheid afhandelen.
Geverifieerd
Sumo hoekbank
Kwam perfect verpakt in dozen aan
Na het uitpakken en tijdens het in elkaar zetten kwamen we er achter dat er op de fabriek 2 linkse rugsteunen in zaten 🫣
Gemaild en foto’s gestuurd van het probleem
Twee weken later een compleet nieuwe hoeksteun /frame voor de rug toegestuurd gekregen 😃😁 hele familie blij 😃😁
Geverifieerd
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit.
Ons product kwam beschadigd aan. We hebben hier melding van gemaakt (met foto’s) en er werd direct een nieuwe opgestuurd. Heel fijn! Dankjulliewel, blij mee!
Geverifieerd
Ben vriendelijk en uitstekend geholpen
Geverifieerd
De service is top
Geverifieerd
Omdat ik een adapter vergeten was mee te bestellen moest ik dat later apart doen. Dus 2x verzendkosten en 2 pakjes. Wellicht een idee bij het afrekenen die optie nog eens aanbieden? Verder ben ik heel erg blij met de lamp. Zó blij dat ik er nog 1 besteld heb. Prachtig product, goed verpakt en snelle levering!
Geverifieerd
Zeker een aanrader.
Ik ben ontzettend blij met de producten en daarnaast is de klantenservice echt uitstekend.
Geverifieerd
Snelle bezorging. Fijn product
Geverifieerd
Zeer goed opgelost.
Nadat mijn bestelling beschadigd binnen was gekomen heb ik vrij snel contact opgenomen met de klantenservice. Daar ben ik zeer vriendelijk geholpen en kreeg ik een nieuwe oloha trio opgestuurd.
Wel is mijn advies, bel gelijk de klantenservice en ga niet mailen met een computer gestuurd iets want ook al staat er in de reactie terug, dat ze de bijgeleverde foto's zsm gaan bekijken en snel contact met je opnemen...dat werkt niet.
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
Wat een mooie woorden, dankjewel voor de complimenten!
Geverifieerd
Compacte stevige bistroset met mooie uitstraling!
Snel geleverd, maar wel in twee keer. Wellicht in een pakket leveren.
Geverifieerd
I love all of your products: Great quality, durable and very beautiful.
Geverifieerd
Ik heb een stranddoek van Fat Boy voor pakjesavond cadeau gekregen.Leuk ontwerp , en vooral heel handig in gebruik. Er komt een soort tasje erbij die kan met de mond opgeblazen worden en wordt een soort ondersteuning voor het hoofd.Wordt gebruikt in de winter voor Hota Yoga Classes. De verticale strepen zijn handig , zo kunnen de 26 yoga houdingen of asanas met precisie worden uitgevoerd.
Geverifieerd
Mooie lamp waar we erg blij mee zijn. Wel erg lang moeten wachten voordat hij er uiteindelijk was.
Geverifieerd
Het is een super gezellig lampje,
En ik blijf graag op de hoogte van de nieuwe mogelijkheden.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31736154200
- www.fatboy.com/nl-nl
- info@fatboy.com
- Den Bosch, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.