Parfuma
Reviews:

1.780 reviews in totaal   590 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,71

Uitstekend

1.780 reviews in totaal
590 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
84 %
4
10 %
3
2 %
2
2 %
1
3 %

Gecertificeerd sinds: 15 nov 2021

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

parfuma.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en vlotte levering van hun bestellingen. Het ruime assortiment, inclusief niche-merken en variatie aan producten, wordt gewaardeerd. Zowel de online als winkelmedewerkers worden als vriendelijk en klantgericht ervaren. De verpakking is verzorgd, veilig en vaak heerlijk geparfumeerd, wat het uitpakken tot een feest maakt. Daarnaast worden de extra staaltjes die meegestuurd worden erg gewaardeerd. De website wordt als duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk beschouwd. Soms zijn klanten teleurgesteld over de selectie van de extra staaltjes. Hoewel de klantenservice over het algemeen als vriendelijk, behulpzaam en professioneel wordt beschreven, zijn er af en toe kritische noten te horen.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsParfuma

(15)
(10)
(10)
(61)
(494)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Vriendelijk, snel en behulpzaam!

Ik werd begroet toen ik de winkel binnenkwam en de eerste keer werd ik neteen geholpen door een supervriendelijke man. De tweede keer was er een klant voor mij, maar de winkeldame belde meteen voor “versterking”, zodat mijn wachttijd echt beperkt bleef. Én ik kreeg de volle aandacht en uitleg, hoewel er achter mij nog een klant was. Dát is klantenservice! ❤️

Antwoord van Parfuma

Wat fijn om te lezen dat jij je zo welkom en goed geholpen voelde bij Parfuma! We vinden het ontzettend belangrijk dat iedereen persoonlijke aandacht krijgt en zo snel mogelijk wordt geholpen. Het team doet er elke dag alles aan om jou een top klantenservice te bieden, juist zoals jij beschrijft. Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met Parfuma. We zien je graag snel weer terug!
Community-lid 
12 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering. Mocht je vragen hebben dan wordt er zeer snel en adequaat gehandeld. Bestel al vele jaren bij deze parfumerie. Ben woonachtig in Nederland.

Antwoord van Parfuma

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de vlotte levering en de snelle, efficiënte service bij Parfuma. Het is geweldig dat je al jarenlang bij ons bestelt en dat we je steeds goed van dienst kunnen zijn. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en zijn blij dat we je ook vanuit Nederland van dienst mogen zijn. We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Parfuma!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Als je een kleurtje koopt in de winkel kan dat wel is tegenvallen als je het in het daglicht ziet daar er totaal geen daglicht is in de winkel van het shoppingcenter Wijnegem Zo toch al 2 miskopen gedaan die binnen mooi waren maar toch niet bevielen in het daglicht!!

Antwoord van Parfuma

Hey, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Bij Parfuma vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent met je aankoop, ook buiten de winkel. Het klopt dat lichtsituaties een verschil kunnen maken bij het testen van kleuren, en we waarderen je feedback hierover. We hopen dat je, ondanks de eerdere miskopen, binnenkort weer iets moois bij ons vindt waar je blij van wordt. Veel shopplezier bij Parfuma!
Community-lid 
10 Reviews
 Geverifieerd
Opnieuw kreeg ik twee staaltjes. Fijn! Pakketje komt altijd heel snel toe. Tof dat je erop kunt rekenen. Producten zijn zorgvuldig verpakt. Ik blijf fan!

Antwoord van Parfuma

Wat fijn om te horen dat je weer zo blij bent met de staaltjes en de snelle levering! Bij Parfuma vinden we het belangrijk om onze klanten een persoonlijke en betrouwbare service te bieden. Dat jij dit zo waardeert, bevestigt dat we op de goede weg zitten. Jouw enthousiasme motiveert ons om elke keer weer ons best te doen en producten zorgvuldig te verpakken. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te verrassen! Veel parfumplezier gewenst van het Parfuma team!
Privéprofiel 
12 Reviews
 Geverifieerd
Hoog niveau van dienstverlening, klantgericht, behulpzaam. Een mooi team samen. Geweldige aanbod. Mooie aanbiedingen. Kortom een aanrader voor iedereen

Antwoord van Parfuma

Hoi! Heel erg bedankt voor jouw mooie woorden over Parfuma. We doen ons uiterste best om een hoge kwaliteit van dienstverlening te bieden en klantgericht te zijn, dus het is fantastisch om te horen dat dit ook zo wordt ervaren. Ons team werkt met veel plezier om je telkens weer het beste aanbod en mooie aanbiedingen te kunnen bieden. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons! Fijne dag verder!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Ik had om een specifiek staaltje parfum gevraagd en gekregen. Waarvoor dank. Ook de verwerking van de gevraagde producten was in orde.

Antwoord van Parfuma

Wat fijn om te horen dat je het staaltje parfum hebt ontvangen dat je zocht en dat de verwerking van je bestelling naar wens was. Bij Parfuma doen we ons best om aan jouw wensen te voldoen en een persoonlijke ervaring te bieden. Jouw tevredenheid is voor ons heel belangrijk, en we zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je vertrouwen in Parfuma, we staan altijd voor je klaar!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

uitstekende service…

Ik wil graag de uitstekende service benadrukken bij mijn online bestelling, de snelle levering en de vriendelijke bediening in de windkel in Hove. Ondanks dat de winkel gesloten was vanwege een treining, heeft men mijn bestlling toch buiten de openingsuren overhandigd. Hartelijk dank!

Antwoord van Parfuma

Hallo! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service bij Parfuma. We doen altijd ons best om snel te leveren en vriendelijk te helpen, ook als het even wat bijzonders vraagt zoals buiten de reguliere openingstijden. Het is geweldig om te weten dat onze inzet gewaardeerd wordt en dat we jouw online bestelling naar wens hebben kunnen afronden. Wij hopen je snel weer van dienst te mogen zijn bij Parfuma! Hartelijke groetjes!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Vroeger. Ik ben voornamelijk klant van het schoonheidssalon, het advies, de producten, en af en toe een verzorging. Nu, de mensen die boven werken hun productkennis is ongelooflijk goed, ook heel deskundig, maar het is niet hetzelfde, de persoonlijke benadering mis ik. Het houdt me ook tegen om bepaalde dingen te kopen, ik ben zelf nogal kritisch, misschien omdat ik zelf schoonheidsspecialiste ben. Beneden kenden ze mijn huid, maar ook mijn gevoeligheden, die niet altijd zichtbaar zijn, bij gevolg dat ik me er nooit miskocht heb. Super vond ik dat...en het is dat, dat ik nu mis. Die vertrouwdheid. Maar nogmaals bijna al het personeel bij Parfuma zijn zeer professioneel.

Antwoord van Parfuma

Beste Laurette Hartelijk dank om zo open en eerlijk je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je onze productkennis en deskundigheid nog steeds waardeert. Tegelijk begrijpen we heel goed wat je bedoelt met het missen van die vertrouwdheid en persoonlijke benadering. Zeker wanneer je huid specifieke gevoeligheden heeft, en al helemaal als je zelf schoonheidsspecialiste bent, is vertrouwen essentieel. Het doet ons oprecht iets om te lezen dat je dat stukje nu mist. Dat was net altijd iets waar we bij Parfuma sterk op willen inzetten: klanten echt kennen, niet alleen hun huid, maar ook hun verwachtingen en voorkeuren. We nemen je feedback dan ook zeker ter harte. Mocht je het fijn vinden, dan mag je ons altijd rechtstreeks contacteren in de winkel in Antwerpen, we maken graag tijd om samen opnieuw die persoonlijke aanpak te vinden die je vroeger zo waardeerde. Nogmaals dank om dit met ons te delen. Het helpt ons om te blijven groeien. Team Parfuma Customer Service
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De snelle reactie, maar de geur valt tegen in heb er spijt dat ik dit besteld heb

Antwoord van Parfuma

Hoi, Bedankt voor je feedback! Bij Parfuma vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en we waarderen je eerlijkheid over de geur. We doen ons best om snelle service te bieden en hopen dat je merkte dat we hier goed in zijn. Mocht je nog vragen hebben of een andere geur willen proberen, staan we altijd voor je klaar. Hartelijke groet, Het Parfuma team
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering ,goede communicatie en heerlijke samples cadeau

Antwoord van Parfuma

Hoi! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie. We vinden het bij Parfuma belangrijk dat onze klanten altijd goed geholpen worden en dat je een fijne ervaring hebt bij het ontdekken van onze parfums. Het is leuk om te weten dat de heerlijke samples ook in de smaak vielen – zo kun je op een leuke manier onze geuren leren kennen. Bedankt voor je vertrouwen in Parfuma, we hopen je snel weer te verrassen!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Tevreden oven Parfuma

Leuk dat je 3 staaltjes krijgt. Bestelling is supersnel verzonden. Dank u

Antwoord van Parfuma

Hoi! Wat fijn om te horen dat je blij bent met de drie staaltjes en dat je bestelling zo snel is verzonden. Bij Parfuma vinden we het belangrijk om jou de beste service en kwaliteit te bieden, zodat je met plezier onze producten kunt ontdekken en uitproberen. Jouw tevredenheid motiveert ons om elke dag weer ons best te doen. Veel plezier met het ontdekken van de geuren! Hartelijke groeten van het Parfuma team
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Bedankt! Ik wil weten welke geur jullie gebruiken in bestelling verpakkiing?

Antwoord van Parfuma

Hallo! Bedankt voor je bericht en interesse in Parfuma! We vinden het fijn om te horen dat je onze verpakking waardeert. Bij Parfuma gebruiken we zorgvuldig geselecteerde, subtiele geuren in onze bestellingen om jouw ervaring nog aangenamer te maken. Zo zorgen we ervoor dat elke levering niet alleen mooi verpakt is, maar ook een extra vleugje luxe en frisheid met zich meebrengt. Deze keer gebruikten we Narciso Rodriguez Pure Musc Blanc Hartelijke groeten van het Parfuma team!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Overzichtelijke website. Vlotte levering

Antwoord van Parfuma

Hallo! Wat fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vond en dat de levering vlot is verlopen. Bij Parfuma doen we er alles aan om jouw winkelervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Bedankt voor jouw vertrouwen in Parfuma!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Heel vriendelijke medewerkers die tevens heel behulpzaam zijn

Antwoord van Parfuma

Wat fijn om te horen dat onze medewerkers bij Parfuma zo vriendelijk en behulpzaam voor je waren! We vinden het erg belangrijk om onze klanten de beste service te bieden en het is geweldig om te weten dat dit bij jou zo goed is overgekomen. Jouw tevredenheid staat bij ons altijd centraal. Bedankt voor jouw leuke reactie en graag tot ziens bij Parfuma!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Grote keuze, uitstekende levering

Antwoord van Parfuma

Hallo, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de ruime keuze en onze snelle levering! Bij Parfuma doen we altijd ons best om een breed assortiment aan te bieden en ervoor te zorgen dat jouw bestelling snel en netjes bij je wordt bezorgd. Jouw positieve ervaring motiveert ons om onze service op hetzelfde hoge niveau te houden. Bedankt dat je voor Parfuma hebt gekozen! Geniet van je aankoop!
Privéprofiel 
12 Reviews
 Geverifieerd

Fantastisch bedrijf

Ik vindt Parfuma een fantastisch bedrijf. En ik ben en blijf een trotse Fabulous klant. Ik woon in Nederland en ik bestel altijd online. Fabula bewijst dat de perfecte dienstverlening ook op afstand kan. Bedankt Parfuma!

Antwoord van Parfuma

Hey! Wat geweldig om zo’n enthousiaste reactie te lezen! Bij Parfuma doen we er alles aan om onze Fabulous klanten, waar ze ook zijn, de beste service te bieden. Fijn om te horen dat jij dat ook zo ervaart en blijft genieten van jouw online bestellingen vanuit Nederland. Jouw vertrouwen en loyaliteit betekenen heel veel voor ons. Bedankt dat je dit met ons deelt! Tot snel bij Parfuma!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Betrouwbaar bedrijf,en snelle verzending. Top!

Antwoord van Parfuma

Hallo! Wat fijn om te horen dat je onze betrouwbaarheid en snelle verzending zo waardeert! Bij Parfuma doen we er alles aan om jou de best mogelijke service te bieden, zodat je met een goed gevoel je favoriete producten ontvangt. We vinden het geweldig dat dit bij jou zo goed overkomt. Jouw positieve woorden motiveren ons om elke dag weer ons beste werk te leveren. Bedankt voor jouw vertrouwen in Parfuma! Hartelijke groetjes, Het Parfuma-team
Community-lid 
12 Reviews
 Geverifieerd
Geweldige website en klantenservice

Antwoord van Parfuma

Hoi! Heel erg bedankt voor je positieve reactie! Bij Parfuma doen we altijd ons best om een geweldige website-ervaring te bieden en onze klantenservice zo vriendelijk en hulpvaardig mogelijk te maken. Het doet ons goed om te horen dat je dit ook zo ervaart. We vinden het belangrijk dat jij je bij ons welkom voelt en met plezier kunt shoppen. Jouw tevredenheid is onze grootste motivatie om elke dag opnieuw het beste te geven. Hartelijke groetjes van het Parfuma-team!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
altijd piekfijn in orde !

Antwoord van Parfuma

Hey! Wat fijn om te horen dat alles altijd piekfijn in orde is bij Parfuma! We doen er alles aan om jou de beste service en kwaliteit te bieden, zodat jij keer op keer tevreden bent met je ervaring. Jouw positieve feedback motiveert ons team enorm om door te gaan met de hoge standaard die je van ons gewend bent. Bedankt dat je Parfuma kiest als jouw betrouwbare partner. Tot de volgende keer!
Community-lid 
12 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering en keurig verzorgd verpakt.

Antwoord van Parfuma

Hoi, Hartelijk dank voor je fijne bericht! Bij Parfuma vinden we het heel belangrijk dat jouw bestelling snel en goed verpakt bij je aankomt, zodat jij optimaal kunt genieten van jouw aankoop. Het is geweldig om te horen dat onze service aan je verwachtingen voldoet. We blijven ons inzetten om jou steeds de best mogelijke ervaring te bieden. Tot de volgende keer bij Parfuma!

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Parfuma

Bezoek website

Over

Parfuma

Parfuma is a beauty retailer with 3 perfumery stores and 2 Skin Expertise Centers in Antwerp - Belgium. Both in the shops as online you will find a wide range of - exclusive beauty brands, - unique p...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien