ecuafina.nl/nl

Reviews:

Dankjewel Inge, heel fijn dat je ook met ons meedenkt. Het is soms wel een puzzel om bij deze kleine familiebedrijven de vervolgorders weer dezelfde kleuren en motieven te ontvangen. Maar goed, dat maken het juist ook wel weer unieke producten. We gaan zeker op zoek naar de poncho in de exact zelfde kleuren als op onze website. En het cadeautje hou je uiteraard tegoed tot het moment dat we in Ecuador de juitste poncho hebben gevonden en naar je hebben opgestuurd.

Goedemorgen Evelien, Deze week zijn we gebeld door een meneer. Hij gaf aan dat door een fout van PosNL, jouw poncho bezorgd was op een verkeerd PostNL-bezorgpunt (ivm de privacy gaan we de plaatsnamen niet noemen van de bezorgpunten). We hebben direct aangeboden om een vervangende poncho diezelde dag nogmaals te versturen. Die andere ponchio zou sowieso weer door PostNL terug berzorgd worden bij Ecuafina. Maar dat was niet nodig volgens die meneer, want hij was zelf schijnbaar in de buurt van het verkeerde bezorgunt, dus hij zou de poncho zelf ophalen en zorgen dat de poncho bij jou zou komen. Prima en snel opgelost, samen. Dus dit punt van kritiek begriipen we niet echt. Het tweede punt heeft te maken met de vorm van een poncho, een vorm die al eeuwenlang hetelfde is en prima voldoet, dus wij weten eigenlijk niet hoe daarop te reageren. Op het derde punt zijn we het uiteraard volledig met je eens, de afwerking is netjes en verzorgd. Met Ecuafina kopen wij de poncho's in bij kleine, zeer toegewijde familebedrijven in Ecuador. Deze werken met oude weefmachine's waar nog veel handmatig bij gedaan moet worden. Mocht je nog vragen hebben, of mochten we iets over het hoofd zien, dan kun je ons uiteraard altijd een mailtje sturen naar info@ecuafina.nl of even appen met Willem op +31 6 5550 9970. Beste groet, team EcuaFina

Dankjewel Flore, voor de belangrijke en leerzame review. Omdat we bij meerdere kleine familiebedrijven de plaids inkopen blijft het altijd vrij lastig om een heel constante kleur te leveren. Maar het is inderdaad een heel goede tip om bij dit soort misverstanden een kleine attentie mee te sturen. En omdat we bij Ecuafina vrij snel leren is er voor jou dus nu ook een leuke attentie onderdweg! Beste groet, Willem

Geweldig!! Dat zegt inderdaad genoeg hahaha!! Dankjewel voor deze leuke originele review.

Dankjewel Rutger, voor je mooie review. En uiteraard blijven we ons best doen om mooie producten uit de Andes dit najaar weer aan te bieden met onze Ecuafina!

Dankjewel Laura, voor deze leuke review! En dit zijn inderdaad mooioe cadeau's voor lieve moeders

Dankjewel Ingrid, voor je mooie review! Het blijven inderdaad hele mooie productenm, gemaakt door die kleine familiebedrijven in Ecuador. Fair Trade op zijn best!

Dankjewel Tini, voor deze mooie review. Het blijft ook zeker ons streven om de mooiste duurzame producten te ontdekken bij deze lokale ambachteslieden in de Andes.

Dankejwel Astrid, we blijven ons best doen om de mooiste poncho's en dekens te vinden in Ecuador. En in het najaar kun je weer een aantal mooie nieuwe modellen op de website vinden.

Dankjewel voor deze waardering Silvia

Dankjewel Lisette, voor deze mooie review! We blijven ons best doen om de mooiste Ecuadoriaanse producten met Ecuafina in te kopen. In het najaar volgt er een nieuwsbrief met de nieuwste dekens en poncho's, dus wellicht tot dan!

Dankjewel Ad, het is altid een een plezier om te lezen dat onze klanten tevreden zijn. We werken veel met PostNL en DHL, zeer betrouwbare partners. Net zoals onze partners in Ecuador, die vele kleine familiebedrijven die hun best doen om prachtige dekens en poncho's te maken in prachtige kleuren en mooie materialen. In het najaar gaan we weer een groot aantal prachtige nieuwe producten toevoegen aan het Ecuafina assortiment, dus hou de nieuiwsbrieven maar een beetje in de gaten. Beste groet, team Ecuafina

Mede dankzij PostNL uiteraard... Heel veel plezier met deze mooie kleurrijke deken!