Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. De producten worden als effectief en van hoge kwaliteit ervaren, vooral bij maagklachten, en veel klanten melden aanzienlijke verlichting of zelfs een oplossing van hun klachten. De klantenservice wordt gewaardeerd om zijn bereikbaarheid, vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Tevens wordt de duidelijke en persoonlijke communicatie rondom bestellingen en de zorgvuldige, nette verpakking erg gewaardeerd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmasticare.nl
(0)
(1)
(2)
(12)
(86)
Geverifieerd
Geverifieerd
Erg goed
Goed product, zeer snelle verzending.
Geverifieerd
Bestelling goed aangeleverd
Werking miet ik.nog ervaren
Geverifieerd
Fast and careful delivery
Fast delivery, items safely wrapped
Geverifieerd
Geverifieerd
Smaak is wennen maar zijn makkelijk in het gebruik.
Geverifieerd
Geverifieerd
Uitstekend
Het kan niet beter heb het elke dag al bijna 3 jaar het tabletje
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede vervanger van pantoprazol zonder bijwerkingen
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede producten, snelle levering en alles wordt netjes verpakt. De mastica helpt mij goed bij maagklachten
Geverifieerd
Alles klopt. Bestellen, verzenden, leveren.
Gewoon Top.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede producten, netjes ingepakt en (tijdig) verzonden. Ook het contact met de klantenservice is prettig!
Geverifieerd
Ik heb 1 1/2 week geleden een bestelling gedaan. Nog niet geleverd. Ik ben vandaag met vakantie en heb de bestelling geannuleerd..
Slechte service
Antwoord van masticare.nl
Geachte heer/mevrouw,
Wij betreuren het oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.
Na ontvangst van uw e-mail met het verzoek uw bestelling te annuleren, hebben wij de status van uw bestelling direct gecontroleerd. Daarbij is gebleken dat er tijdens de verwerking van uw bestelling per abuis geen verzendlabel is aangemaakt. Hoewel de bestelling door een medewerker als afgerond was gemarkeerd, is deze daardoor helaas nooit verzonden. Wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.
Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en het volledige aankoopbedrag direct aan u teruggestort.
Normaal gesproken worden bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst nog dezelfde dag verzonden. Ontvangt u na uw bestelling geen verzendbevestiging met track & trace-code via e-mail en/of is uw bestelling na enkele dagen nog niet geleverd, dan adviseren wij altijd om direct contact op te nemen met onze klantenservice (tel.nr: 0544-462477 / e-mail: info@masticare.nl) Op die manier kunnen wij eventuele onregelmatigheden snel onderzoeken en (tijdig) oplossen.
Wij vinden het dan ook bijzonder vervelend dat deze fout juist heeft plaatsgevonden op een moment waarop u de producten wilde meenemen op vakantie. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Wij wensen u ondanks deze vervelende ervaring een hele fijne vakantie!
Met vriendelijke groet,
TEAM MASTICARE.NL
Geverifieerd
Goed contact snelle bezorging