Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering van bestellingen. De pasvorm wordt over het algemeen als goed ervaren en de solide kwaliteit van de kleding blijft behouden, zelfs na veelvuldig wassen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt gewaardeerd en de aanbiedingen zijn aantrekkelijk. Daarnaast wordt de service vaak als vriendelijk, behulpzaam en klantgericht omschreven. Ook de duidelijkheid van de website wordt positief beoordeeld. Er zijn echter enkele klachten over inconsistentie tussen maten en het retour- of compensatiebeleid. Klanten zijn gefrustreerd als producten toch niet op voorraad zijn terwijl dit wel zo aangegeven staat op de website. Verder wordt er opgemerkt dat de functionaliteit en responsiviteit van de website op mobiel beperkt zijn.
Was deze informatie nuttig voor jou?