keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 feb 2020geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de goede kwaliteit van de lijsten, het ruime aanbod en de mogelijkheden voor maatwerk. De snelle levering wordt vaak gewaardeerd en ook de klantenservice wordt als vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding regelmatig geprezen en vinden veel klanten de verpakking over het algemeen goed. Tegelijkertijd zijn er terugkerende opmerkingen over gebreken zoals slechte afwerking, dun materiaal of beschadigingen aan de lijsten. Problemen met bezorgdiensten en beschadigde pakketten komen regelmatig voor. Sommige klanten vinden de verzendkosten of de prijs van accessoires te hoog. Ook zijn er klachten over onvoldoende bescherming van met name de hoeken tijdens verzending. Het ophangen of in elkaar zetten van de lijsten wordt soms als lastig ervaren, mede door het ontbreken van duidelijke handleidingen of voldoende bevestigingsmateriaal. Tot slot voldoet het gebruikte plastic glas of acryl niet altijd aan de verwachtingen qua helderheid, dikte of antireflectie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsYourdecoration.nl
(144)
(95)
(119)
(395)
(1768)
Geverifieerd
Kwaliteit van de lijsten is teleurstellend.
Na een eerdere bestelling waarbij ik zeer tevreden was over de kwaliteit van de lijsten, besloten om hier 2 kunstdrukken te kopen en in te laten lijsten, voor 10 euro extra per stuk. De lijsten zijn deze keer helaas van veel mindere kwaliteit en hebben een goedkope plastic uitstraling. Het acrylglas is best ondoorzichtig zodat de mooie kleuren van de kunstdrukken minder goed zichtbaar zijn. Deze waren scheef in de lijsten geplaatst, dit moest ik zelf weer opnieuw doen dus 20 euro voor niks betaald. Ook sluit 1 hoek van de lijst niet goed (zie foto). Kortom een flinke teleurstelling deze tweede (en laatste) bestelling. Ik heb de standaard lijst gekozen die werd voorgesteld bij de kunstdrukken dus had eigenlijk verwacht dat deze van passende kwaliteit zou zijn. Omdat de kunstdrukken wel mooi zijn geef ik 2 sterren, voor de lijsten dus eigenlijk 1 ster.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft.
Ik zie dat je over de beschadiging aan de fotolijst nog geen contact met ons op hebt genomen.
Graag zie ik foto's tegemoet van de schade. Zodra ik die heb ontvangen, ga ik het verder voor jou in behandeling nemen.
De e-mail kan gestuurd worden naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga.
Heel fijn weekend gewenst en ik zie de e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mooie lijsten voor een redelijke prijs
Mat zwarte aluminium slanke profiellijst die ik voor mijn foto's wilde (model Kent). Het is mooi en elegant, precies zoals afgebeeld op de website, en staat erg goed. Als nadelen is het frame erg dun en krijgt het pas stabiliteit als de achterkant is gemonteerd. Het antireflecterende plastic glas is niet van de beste kwaliteit en vermindert de scherpte van het beeld, dus ik heb besloten het niet te gebruiken. Wat de prijs betreft, vind ik het een goede aankoop.\nWat de service betreft, de lijsten kwamen goed verpakt en binnen de voorziene termijn aan.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Antwoord van yourdecoration.es
Goedemiddag,\n\nHartelijk dank voor uw vriendelijke recensie. We stellen het zeer op prijs.\n\nWe hopen snel op uw volgende bestelling en wensen u een fijne dag.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMarga\nKlantenservice\nYour Decoration
Automatisch vertaald uit het Spaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, een zeer goede keuze aan kleuren, en het feit dat we maatwerk kunnen krijgen. Wat je niet vindt in de grote doe-het-zelfwinkels waar alles opgelegd is. Je vindt nooit het juiste formaat en de juiste kleur.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Hartelijk dank voor je uitstekende opmerking. We zijn blij te horen dat je tevreden bent.
We kijken ernaar uit je volgende bestelling te ontvangen. Fijne dag!
Vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede fotolijsten en prijs
Ik bestel nu al voor de derde keer bij yd en ben nooit teleurgesteld. Een keer had ik de folie op het glas laten zitten en dacht dat het glas bekrast was. Bij deze klacht, die geen klacht was, werd ik zelfs persoonlijk teruggebeld. Alles absoluut top, ik bestel graag opnieuw.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedendag,\n\nHartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent.\n\nIk kijk uit naar uw volgende bestelling en wens u een geweldige dag.\n\nMet vriendelijke groeten,\n\nMarga\nKlantenservice\nYour Decoration
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mooie lijst en licht voor 70*90
Lichte 70*90 lijst, wat heel goed is.
Ik heb er mijn diamond painting in gedaan.
Het antireflectie plexiglas (zelfs wanneer de beschermlagen aan beide zijden zijn verwijderd), voorkomt de glans van de harsen, wat jammer is.
Maar het antireflectie-effect zou perfect zijn voor een puzzel of poster.
De lijst werd de dag na de bestelling verzonden, kwam zeer snel aan en was perfect beschermd. De pakkettracking via e-mail was heel goed.
De antieke gouden kleur van de lijst is erg mooi.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Heel erg bedankt voor uw uitstekende beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
We kijken uit naar uw volgende bestelling. Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Super service! We hadden twee lijsten besteld die beschadigd werden geleverd. Met wat foto’s werd er super snel en super goed gehandeld. Foutje kan gebeuren en als je het zo oplost, kan ik niks anders dan heel positief zijn. Nu wel heel blij met de twee nieuwe lijsten.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Hallo en een fijne dag wens ik jullie. Het goede voorop. Vanwege de beeldgrootte koos ik voor metalen frames (frame stabiliteit), deze eis werd volledig vervuld. 👍 Nu echter, de minder goede tot slechte aspecten. De hoeken zijn slecht afgewerkt, scherpe randen met bramen - verwondingsgevaar! - en zichtbaar profielmateriaal (aluminium). De geadverteerde antireflectie-eigenschap van de ramen (bij het model Kent) is er niet, hiermee ben ik zeer ontevreden. Ook de glasdikte voldoet niet aan de eisen omdat dit zeer dunne en helaas ook flexibele materiaal, zelfs in ingelijste toestand, gemakkelijk vervormt en vervormde lichtlijnen afbeeldt. Met de metalen frames is dat enigszins acceptabel omdat je het frame zelden vaak aanraakt. Met de zogenaamde "antireflectie" ramen, is dat niet acceptabel. Of zijn per ongeluk de verkeerde ramen naar mij gestuurd??? Onder de huidige omstandigheden komt de prestatie niet overeen met de prijs. Met vriendelijke groet Bernd Gneist.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedemorgen,
hartelijk dank voor uw feedback.
Ik zal deze informatie doorgeven aan de relevante afdeling.
Ik zie dat u al contact heeft gehad met de klantenservice en nieuwe kunststofglaspanelen heeft ontvangen.
Ik wens u een fijne dag.
Romee
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik was lange op zoek naar een passende lijst in deze grootte. De verzending was snel en probleemloos. De lijst is onbeschadigd aangekomen. Het was voor mij een beetje moeilijk om het doek in het midden uit te lijnen voordat je het aan de lijst vastschroeft. - Er is vast een trucje voor. Verder ben ik al met al tevreden en zou de aankoop op elk moment opnieuw doen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedendag,\n\nHartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent.\n\nIk kijk uit naar uw volgende bestelling en wens u een prachtige dag.\n\nVriendelijke groeten,\n\nRomee\nKlantenservice\nYour Decoration
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende producten snel geleverd. Het enige probleem is de breuk tijdens de leveringen. De kleine lijsten zijn in orde, maar het grote frame! Onberispelijke verpakking, maar alle hoeken zijn gebroken. Met lijm en bevestigingsklemmen heb ik het product kunnen redden! Toch raad ik dit bedrijf aan.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Heel erg bedankt voor uw uitstekende commentaar. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent.
We kijken ernaar uit om uw volgende bestelling te ontvangen. Fijne dag nog!
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Uw Decoratie
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Een geweldige lijst. Zeer goed verpakt Gelukkig maar, anders had hij de levering in mijn brievenbus niet overleefd. De lijst was 20 cm x 60 cm groot. Je kunt je voorstellen dat de lijst flink uit de brievenbus stak.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw leuke beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent.
Ik kijk uit naar uw volgende bestelling en wens u een prachtige dag.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer goede ervaring
Frames zijn precies zoals beschreven en van goede kwaliteit. Snelle verzending.
Het zou interessant zijn om de verpakking iets te versterken, vooral de hoeken, wanneer twee frames van verschillende grootte samen worden verpakt.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De lijst voor een grote puzzel niet geschikt
➕
- Snelle levering, hoewel aangepast
- Website goed opgebouwd
➖
- Materiaal niet geschikt voor de grootte van de lijst (ongeveer 100x70cm) - het beeld en het acrylglas vallen eruit, omdat de lijst te flexibel is bij deze grootte. Andere bevestigingen aan de achterkant vanaf een bepaalde grootte noodzakelijk, een grotere lijstbreedte of een ander materiaal vanaf een bepaalde grootte noodzakelijk (helaas had ik hier nog geen ervaring mee. Jullie zouden de ervaring moeten hebben).
- een beschadiging aan de lijst ontstaan bij de levering
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedemorgen,
Dank u voor uw beoordeling. Gelukkig dat u dit heeft opgemerkt. De door u gekozen fotolijst is een MDF-fotolijst en normaal gesproken stabiel.
Ik zie dat u nog niet heeft gemeld dat u een beschadigde lijst heeft ontvangen. Ik zou het fijn vinden als u me een e-mail met foto's zou kunnen sturen, zodat ik een oplossing kan vinden.
U kunt de e-mail sturen naar klantenservice@yourdecoration.nl.
We kijken uit naar uw volgende bestelling en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
PARFAIT voor Yourdecoration.fr, maar SLECHT voor chronospost die het pakket in een Pickup-locker heeft afgeleverd, terwijl een thuislevering was gevraagd. Zonder voertuig is het niet gemakkelijk om het pakket op te halen.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitstekende opmerking. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent.
We kijken uit naar uw volgende bestelling. Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Over het algemeen goed verlopen, maar het materiaal is duidelijk geen glas, wat bij dit materiaal echter normaal zou kunnen zijn. Op het bestelproces zelf heb ik niets aan te merken. Mogelijk zou de bestelpagina iets overzichtelijker kunnen zijn.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yourdecoration.de
Goedendag,\n\nHartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent.\n\nIk kijk uit naar uw volgende bestelling en wens u een prachtige dag.\n\nMet vriendelijke groeten,\n\nMarga\nKlantenservice\nUw decoratie
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Heel goede service. Toen mijn lijst kapot werd bezorgd werd er snel voor vervanging gezorgd. 2 dagen na mijn melding werd er een ahndere lijst bij mij bezorgd en Yourdecoration handelt het verder af met de bezorgdienst.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Geverifieerd
Correctie: prima product, prima prijs en snelle verzending
Correctie voor mijn meest recente review: Ik ben zeer tevreden met de lijsten voor deze prijs die ook nog eens snel bezorgd werden. Voor een volgende bestelling keer ik zeker terug naar yourdecoration.
Antwoord van Yourdecoration.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent.
Wij zien jou graag terug!
Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Heel fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Perfect
Hallo,
Snelle levering. Perfecte verpakking. Aardige bezorgers. Kleur van het frame zoals verwacht. Kleine opmerking: jammer dat de tracking van het pakket in het Nederlands of Engels is. Verder perfect.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Heel erg bedankt voor uw uitstekende opmerking. We zijn blij te horen dat u tevreden bent.
We kijken uit naar uw volgende bestelling. Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer grote keuze en een uitstekende klantenservice
Zeer grote keuze, eenvoudig te bestellen en een uitstekende klantenservice. Ondanks 2 problemen met een bestelling, is alles binnen een week opgelost, ik zal zonder aarzeling opnieuw bestellen!
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Hartelijk dank voor uw uitstekende recensie. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
We kijken ernaar uit uw volgende bestelling te ontvangen. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
alles is perfect! De site en de aangeboden lijsten, de levering van de levering, de levering en de prachtige ontvangen lijsten, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, bedankt echt voor alles, verander niets!
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van Yourdecoration.fr
Hallo,
Heel erg bedankt voor je uitstekende recensie. We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent.
We kijken ernaar uit om je volgende bestelling te ontvangen. Prettige dag verder!
Met vriendelijke groet,
Marga
Klantenservice
Your Decoration
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Keurig en snel geleverd en ook netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling
En de uitleg video voor het installeren van de schilderij lijst is top
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van Yourdecoration.nl
4,50
Uitstekend4.639 beoordelingen sinds 6 feb 2020
Contact
Bezoek websiteOver
Ontdek bij ons verschillende vormen van wanddecoratie. U kunt uw muur behangen met fotobehang. Uw wand voorzien van een (ingelijste) poster of gewoon een mooie fotolijst kopen om uw eigen kunstwerk op...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.