Gecertificeerd sinds: 21 jul 2014
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over de vriendelijke, behulpzame en snelle klantenservice. Ook de snelle en correcte levering wordt gewaardeerd. Het retourproces verloopt doorgaans eenvoudig en snel. Het grote, diverse en kwalitatief sterke assortiment met veel merken en regelmatige aanbiedingen valt in de smaak. Klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, scherpe prijzen en aantrekkelijke kortingen. De producten worden geprezen om hun duurzaamheid en goede materialen. Verder wordt de website ervaren als overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en informatief. De maatvoering is vaak goed. Sommige klanten uiten echter kritiek op de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. Er zijn ook opmerkingen over vertragingen bij de levering of de bezorgdiensten. Het retourproces kan soms kosten met zich meebrengen of langer duren dan verwacht. Daarnaast ervaren klanten af en toe afwijkingen in de maatvoering of missen zij duidelijke maatinformatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBergfreunde.nl
(94)
(42)
(91)
(624)
(2603)
Geverifieerd
Goede reactie op wat je besteld hebt.
Je kan de bestelling goed volgen en wanneer het bezorgd wordt.
En een van de belangrijkste reden …..prijstechnisch een van de goedkoopste winkels waar ik fjallraven korte broeken kan bestellen!
Dus gewoon zo doorgaan Bergfreunde.
Geverifieerd
Zeer goede online winkel.
De bestelde schoenen voldoen precies zoals de beschrijving het weergeeft.
Snelle verzending en scherpe prijs. Het brede assortiment en de goede beschrijving van producten overtuigd mij om hier mijn outdoor producten te kopen.
Geverifieerd
Enorm goede service
De enorme goede service. Ik had , voordat ik bestelde, een vraag gesteld waarop ik enorm uitvoerig en zeer klantvriendleijk een antwoord heb gekregen. Naar aanleiding hiervan de bestelling geplaatst en gekregen wat ik verwachtte.
Geverifieerd
snelle en adequate afhandeling
snelle en adequate verzending van de bestelde goederen. Daarnaast was ook de afhandeling van de retourzending snel en professioneel en werd het geld binnen een paar werkdagen teruggestort.
Geverifieerd
Alles naar wens. Ook contact moment werd snel op gereageerd. Aanbevolen 115 cm is perfect. Enige puntje van aandacht er stond dat deze leki response het Shark systeem hebben. Dit is echter niet het geval. Het is het vorige systeem nog. Maar ook dit werkt goed
Geverifieerd
Merino ondergoed zit prettig
Merino ondergoed besteld omdat we klaar waren met gewicht en zweet opname van katoen bij huttentochten. Het zit heerlijk, moet het nog uitproberen met wandelen maar we hebben al veel merino en dat droogt altijd snel.
Geverifieerd
Super webshop!
Bergfreunde heeft altijd mooie merken, fijne producten in veel kleuren, soorten en maten, van hoge kwaliteit. Ik blijf terugkeren. De service is ook uitstekend, snelle verzending, eenvoudig retourneren als het toch niet past.
Geverifieerd
Snelle reactie na het besteld te hebben, normaal ontvangen wij de bestelling (zondag besteld) dezelfde week donderdag of vrijdag, deze keer wel een dhl melding van ontvangen bij dhl maar verder geen actie, deze keer kwam het de negende dag na bestelling.
Geverifieerd
Telefonisch waren jullie lastig te bereiken. Pas toen ik het duitse nummer draaide kreeg ik een nederlandse medewerker aan de lijn, al duurde dat even.
De afhandeling was verder top! Toen ik jullie eenmaal te pakken had was alles snel en super vriendelijk geregeld. Producten waren goed en super kantenservice uiteindelijk.
Geverifieerd
Wat je ziet is wat je krijgt.
De webshop bevat duidelijke foto's en uitgebreide info.
Kleuren komen overéén met de afbeelding.
Ik ben zeer tevreden, daarom bestel ik hier al een aantal jaren mijn yoga shirts in diverse kleuren.
Bestelling word keurig verpakt en snel bezorgd
Geverifieerd
Nu twee keer wat besteld. Netjes en snel bezorgd. Je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling. Helaas een keer een een gedeelte retour wegens te klein. Maar ook dat liep vlot zonder problemen.
Geverifieerd
De lange beenbeschermers zijn prima!
De lange beenbeschermers werden snel geleverd en hebben hun nut al bewezen tijdens de eerste fietstochten. Goede kwaliteit en makkelijk aan te trekken.
Geverifieerd
Alles was precies zoals omschreven, met behulp van de maatwijzer alles in 1 x goed. Ik heb niets terug hoeven sturen. Een waardevolle toevoeging aan mijn uitrusting.
Geverifieerd
Alweer een goede aankoop!
Ik open de doos en de inhoud is precies wat ik had verwacht. Kwaliteit producten voor een hele nette prijs. En nog wat, de kleuren kloppen met wat er op het scherm te zien is.....
Geverifieerd
goede overzichtelijke site met makkelijk te vinden categorieën. Prima filters en aankondigingen van bijv. aanwezigheid diverse maatvoeringen. Ik heb alle vertrouwen in deze site. Guido
Geverifieerd
Goede communicatie, snelle verzending. De verpakking van de hikestokken had beter/steviger gekund. De stokken staken door de plastic verpakking heen. Gelukkig waren ze niet beschadigd.
Geverifieerd
Een foute verzending netjes behandeld
Vlak voor aflevering ging het pakket retour naar Bergfreunde. De klantenservice heeft het netjes en zorgvuldig opgepakt. Heel prettig, dat is bij andere webshops vaak niet zo.
Geverifieerd
Groot assortiment en met regelmaat goede aanbiedingen.
Heel fijn dat er bij elk artikel een omschrijving is geplaatst waardoor je een goed beeld krijgt en weet of je het wilt bestellen. Ook zijn de leveringen snel en bij een retour is het snel afgewikkeld.
Geverifieerd
Snelle levering. Keurige afhandeling ( vorig jaar iets besteld bij BF de., bezorgdienst kon mijn adres niet vinden , dus retour afzender. Keurig geld teruggestort zonder er om hoeven te vragen) .
Geverifieerd
Ruim aanbod van kwalitatieve outdoor spullen!
Mooi en ruim aanbod van kwalitatieve outdoor spullen. Vlotte site, bestel- en retourproces is correct. Bij kledij staan maattabellen, wat handig is. Zeer betrouwbare site.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bergfreunde.nl
- +31304990286
- www.bergfreunde.nl
- info@bergfreunde.nl
- Kirchentellinsfurt, DEU
Over
Bergfreunde.nl
Elk outdooravontuur begint bij Bergfreunde! Wandelen, klimmen, fietsen, hardlopen of wintersport: bij ons vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige uitrusting en kleding van ’s werel...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.