keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 jul 2014geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten prijzen de snelle en betrouwbare levering, het duidelijke en probleemloze retourproces, en de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van de service. Het assortiment wordt als uitgebreid en gevarieerd ervaren, de website als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, en de producten als kwalitatief hoogwaardig en duurzaam. Ook worden de gunstige prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen gewaardeerd. Enkele klanten noemen wel eens vertraging of onhandige verpakking bij levering, en zien kleine verbeterpunten in het retourproces. Telefonisch contact met de klantenservice kan soms beter en er zijn opmerkingen over incidenteel hoge prijzen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBergfreunde.nl
(94)
(41)
(85)
(630)
(2658)
Geverifieerd
De snelheid van de levering. Helaas was de schoen een halve maat te klein en kan ik het niet verder dragen. Omdat ik er buiten mee heb gelopen kan ik het ook niet terugsturen.
Geverifieerd
Een groot assortiment aan artikelen voor verschillende activiteiten, van de hoogste bergen tot de diepste dalen. Regelmatig aanbiedingen en leuke koopjes in de outlet met soms wel tot over de 70% korting. Kwaliteit van de artikelen is goed, altijd heel tevreden. En past het niet, kun je het probleemloos retourneren.
Geverifieerd
Heel blij mee
In de uitverkoop (veel korting!) een regenjas en een windstopper kunnen kopen. De kans om met een wat smallere beurs toch kwalitatief goede artikelen te kunnen kopen. De jassen waren als omschreven, werden snel en keurig verpakt verzonden. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang en alle bijzonderheden rondom de aankoop. Zelfs mijn vergeten kortinscode werd later verrekend. De communicatie was compleet en vriendelijk. Heel blij met het geheel!
Geverifieerd
Goede kwaliteit-prijs verhouding. Snelle verzending en retour afhandeling. Veel keuze en goede artikel omschrijving met technische specificaties. Eigen merk is een aanrader!
Geverifieerd
Goede service, levering uit Duitsland
Levering duurt iets langer doordat producten uit Duitsland worden toegestuurd, maar dat staat qua tijd duidelijk op de website vermeld.
Helaas bleken de bestelde schoenen te klein. Gelukkig was de retourprocedure helder en werd het geld met een kleine inhouding voor de kosten vlot terugbetaald.
Kan deze leverancier aanbevelen.
Geverifieerd
garantie slaapmat
Na net niet 1 jaar een matje in mijn bezit, gaat deze defect. Dit gemeld aan Bergfreunde met de melding dat deze normaal gebruikt is. Binnen de 5 dagen reactie dat ik mijn geld terug krijg.
Prachtige service.
Guy
Geverifieerd
Dit is mijn derde paar. Het comfortabele brede gevoel, en de bijna onverslijtbaarheid. Ik loop er dagelijks op.En ook de warmte is fijn. Jullie kunnen de klittenband nog wat sterker maken.
Geverifieerd
Al meerdere aankopen gedaan bij deze shop. De kleding is mooi en zit goed.Ik ben alleen niet zo te spreken over het bedrijf dat de verzending doet (DHL), beetje jammer dan weer
Geverifieerd
Mocht je twijfelen om online outdoor spullen te kopen: Twijfel niet! Fantastische aanbiedingen goede merken en heb je eens een miskoop dan wordt dat netjes opgelost.
Waar heb je nog een vriendelijke receptioniste aan de lijn zoals Babs. Zij is een empathische en aardige telefoon juffrouw. Nog nooit meegemaakt, zo aardig. Erg ruimhartig. En dus aarzel niet. 100% betrouwbaar en 100% ranking. De beste online.
Geverifieerd
Producten zijn fantastisch!
Retourafhandeling niet gratis maar dat is alleen maar goed (bewust kopen!) maar duur wel écht lang. Kan tot twee weken duren volgens de site. (mijn retourpakket is halve week geleden aangekomen, ik moet dus mogelijk nog even wachten op m'n geld.. )
Geverifieerd
Het was jammer dat de jas te klein bleek te zijn . De manier waarop de retourzending mogelijk was verliep bijzonder soepel .
Reden om een volgende keer weer bij u een bestelling te plaatsen
Geverifieerd
Compleet assortiment met mooie producten, competitieve prijzen, verzending en verzendsnelheid zijn allemaal dik in orde. Happy customer met mijn recente aanschaf en ik zal hier vast en zeker nog wel eens wat kopen.
Geverifieerd
Goede reactie op wat je besteld hebt.
Je kan de bestelling goed volgen en wanneer het bezorgd wordt.
En een van de belangrijkste reden …..prijstechnisch een van de goedkoopste winkels waar ik fjallraven korte broeken kan bestellen!
Dus gewoon zo doorgaan Bergfreunde.
Geverifieerd
Top
Snelle levering. Mooie artikelen. Goede prijs- kwsliteitverhouding hoewel de jas elders in de afprijzing goedkoper was. Maar niet in mijn maat.
Geverifieerd
Zeer goede online winkel.
De bestelde schoenen voldoen precies zoals de beschrijving het weergeeft.
Snelle verzending en scherpe prijs. Het brede assortiment en de goede beschrijving van producten overtuigd mij om hier mijn outdoor producten te kopen.
Geverifieerd
Pet buff. Keurig nette ontvangst van uitstekende cap
Mooie pet, gebogen klep, stevig. Kan tegen water. UV bescherming. Draagt koel. Nette snelle bezorging. Keurig telefonisch contact. Ik raad dit verkooppunt zeker aan.
Geverifieerd
Enorm goede service
De enorme goede service. Ik had , voordat ik bestelde, een vraag gesteld waarop ik enorm uitvoerig en zeer klantvriendleijk een antwoord heb gekregen. Naar aanleiding hiervan de bestelling geplaatst en gekregen wat ik verwachtte.
Geverifieerd
De schoenen zijn mooi, lopen lekker en zijn stevig. Ze hebben een mooie kleur, maar de veters zijn een beetje aan de korte kant. Ik houd alleen weinig veter over om ze te knopen
Geverifieerd
Top geregeld
Twee fleecevesten besteld. Waren snel geleverd, helaas te klein, dus geretourneerd. Maar ook dat was snel geregeld. Wat mij betreft dus top.
Geverifieerd
snelle en adequate afhandeling
snelle en adequate verzending van de bestelde goederen. Daarnaast was ook de afhandeling van de retourzending snel en professioneel en werd het geld binnen een paar werkdagen teruggestort.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31304990286
- www.bergfreunde.nl
- info@bergfreunde.nl
- Kirchentellinsfurt, DEU
Over
Elk outdooravontuur begint bij Bergfreunde! Wandelen, klimmen, fietsen, hardlopen of wintersport: bij ons vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige uitrusting en kleding van ’s werel...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
