Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten, het eenvoudige bestelproces en het gebruiksgemak. De service wordt als uitstekend ervaren, met klantgerichte en snelle probleemoplossing. De communicatie met het bedrijf is doorgaans duidelijk en vriendelijk, en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed beoordeeld. Er zijn echter regelmatig klachten over vertragingen en problemen met het transportbedrijf, met name DPD, waarbij gebrekkige communicatie en onveilige afleveringen worden genoemd. Ook wordt het gebrek aan informatie bij levering soms als negatief ervaren en vinden sommige klanten de bezorgkosten aan de hoge kant. Daarnaast zijn er af en toe opmerkingen over complexe handleidingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?