Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We kwamen naar de winkel met niet al te veel hoop. Wij hebben een balkon en wilde voor de zomer eens wat luxers hebben om op te zitten.
Timmermans heeft sofasets in het assortiment die heel geschikt blijken, of loungesets met een hoek die langer of korter gemaakt kunnen worden (nu was dat trouwens niet zo onze smaak).
Maar het beste was de balkonklem! Heel fijn dat Timmermans een balkonklem heeft welke waar je een parasol aan kunt bevestigen. Wel vaker gezien, maar dat zijn meestal van de goedkope oplossingen die niet echt houden. Heb je een balkon: dan beveel ik Timmermans zeker aan!
De showroom had een mooi assortiment. Bij levering ontbrak er echter een kussen en er was een verkeerde kleur salontafel geleverd.
Ik heb dit gemeld en uiteindelijk is dit opgelost. Maar hier hebben we wel een extra keer voor thuis moeten zijn wat heel onhandig uit kwam.
In eerste instantie hadden wij hele loungeset besteld, de Monaco, alleen vonden wij persoonlijk de salontafel niet heel mooi zoals deze stond tentoongesteld. We hebben die wel zo besteld maar hebben ons toch bedacht.
Ze hebben dit voor ons om kunnen ruilen omdat we hier niet te lang mee hebben gewacht. Top service van Timmermans. Zeer behulpzaam en heel meedenkend. Bedankt 🤗👍🏽
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was sneller dan verwacht, onze samenstelling was namelijk in de gekozen kleur niet meer beschikbaar en moest besteld worden. Dit zou 3 weken duren, maar enkele werkdagen later werden wij gebeld door het magazijn dat alles binnen was.
Soms heb je een meevaller, gelukkig hebben ze niet gewacht maar meteen gebeld voor de eerdere levering.
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Top bedrijf!
Tof concept! Voor het eerst de meubels gezien bij een tuincentrum in Utrecht en tijdens onze vakantie in het zuiden toch even gaan proefzitten bij een bouwmarkt waar we weer jullie tuinmeubels tegen kwamen. Allemaal netjes en professioneel afgehandeld vanaf het bestellen. De levering was gezien ons achterom niet ideaal, maar toch samen gelukt 👍 !
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij hadden een vraag over de status van het pakket, DPD kon me geen concreet antwoord geven. Kees en Randy hebben me heel goed geholpen en zijn er ontzettend goed achteraan gegaan en het pakket was weer terecht.
Ontzettend fijne ervaring met de customer support.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Marit heeft ons heel goed geadviseerd in de verschillende smaken en soorten. zo zijn we toch niet voor teakhout accenten gegaan.
Onze papa en partner was heel blij met zn nieuwe kado. De experience store in Sittard is krijgt een mooi compliment!
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Een bedrijf met een super service! Snelle levering en scherpe prijzen. Je merkt dat ze kennis van zaken hebben en het met passie gerund wordt.
Heel tevreden over onze aankoop en in de toekomst gaan we zeker terug voor de overige tuinmeubelen!
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Van A tot Z 🙂 Super tevreden
Vanaf het ontvangst in de winkel, de super uitgebreide collectie en de snelle bezorging zijn we super tevreden.
Nog een special bedankje voor bezorger Danny die zo vriendelijk was om ons nog even wat uitleg te geven.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er waren een aantal beschadigingen bleek bij het uitpakken. Dat werd zeer snel en goed opgelost. Binnen een dag stonden ze weer in de tuin. Ook heel vriendelijke bij het melden van onze klacht en bij het omruilen.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering kon stukken beter
Goed geadviseerd in de winkel over het onderhoud van onze teakhout tafel. De levering kon wel stukken beter, de chauffeur kon het adres eerst niet vinden. Vervolgens duurde het best lang voor we terug gebeld werden.
Beoordeling melden
Antwoord van Timmermanstuinmeubelen.nl
17 jan 2024
Beste mevrouw Koenen,
Bedankt voor uw feedback middels deze review. We zijn erg blij om te horen dat u goed geadviseerd bent in onze winkel betreffende het onderhouden van uw aangekochte producten. Dit is namelijk ook waar we als Timmermans Tuinmeubelen voor staan. Tevens vinden we het zeker vervelend dat alles omtrent de levering niet helemaal naar wens is verlopen. Dit zullen we intern met de betreffende chauffeur en transportplanner bespreekbaar maken, zodat dit in de toekomst kan worden voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Rik van Timmermans Tuinmeubelen
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring mee.
Prima advies. De showroom was ruim met veel keuze. Het afhalen ging ook soepel, ik heb niet al te lang hoeven wachten, de jongeman heeft me ook geholpen met tillen naar de auto wat gewaardeerd wordt.
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon echt TOP!
Al jaren een tevreden klant. Doen niet lastig over een beetje extra service. Ook tussentijdse vragen na het bestellen worden perfect getackeld door Amber die vrij bereikbaar is op de messenger.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie beter dan pakketdienst...
Snel geleverd en voortdurend op de hoogte gehouden. Héél tevreden! Ze konden mij beter helpen en van informatie voorzien dan DPD die het pakket had bij het sorteercenter en moest leveren.
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De 2e loungeset hoes hier gekocht. De eerste hoes heeft na een paar jaar toch helaas zijn beste tijd gehad. Maar de loungeset genieten we ieder jaar nog maximaal van! 😁
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een ontzettend sfeervolle showroom. Uiteindelijk hebben we onze bestelling op de website geplaatst door wat twijfel. De levering zijn we ook happy over :)
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geadviseerd
Onze lamellenoverkapping zijn we bij aankoop ontzettend goed over geadviseerd. Nu zijn de bijgevoegde extra modules de kers op de taart, dik tevreden.
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super speciaalzaak. Een immens assortiment en altijd even vriendelijk. Deze zomer na onze 2e verhuizing weer geslaagd bij Timmermans!
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ieder jaar kopen we hier alles voor de carnaval, voor het eerst in de sale een tuinset gekocht. Alles ging vlot en gemakkelijk. 👍
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de service super, wat wel beter had gekunt was de bezorging. De chauffeur was een uurtje later dan gepland bij ons
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben onze loungeset gekocht in Horst. Prima advies in de winkel en de bezorger was bij het bezorgen heel behulpzaam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.