Klanten zijn zeer te spreken over de hoogwaardige materialen, duurzaamheid en nette afwerking van de kleding. De klantenservice wordt als vriendelijk, snel en oplossingsgericht ervaren, vooral bij retouren, ruilingen en klachten. De levering is doorgaans snel en betrouwbaar. Ook het retour- en omruilproces wordt als eenvoudig en klantvriendelijk beschreven. Klanten prijzen het draagcomfort, het zachte gevoel van de kleding, het ademend vermogen en de geschiktheid voor verschillende seizoenen. Het aanbod aan maatopties en het veelzijdige, stijlvolle kleurenpalet vallen eveneens in de smaak. Hoewel de prijs als relatief hoog wordt genoemd, vinden veel klanten de kwaliteit dit vaak waard.
Enkele klanten merken kwaliteitsverschillen of slijtage na verloop van tijd op. Er is kritiek op inconsistenties in de pasvorm en het beperkte aanbod aan maten voor grotere of langere klanten. Incidenteel zijn er klachten over bezorgpartners. Daarnaast zijn er wensen voor meer variatie of betere beschikbaarheid in specifieke kleuren en zien sommige klanten digitale verbeterpunten in het retourproces. Tot slot vinden sommige klanten bepaalde items te prijzig.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik ben erg gevoelig voor de textuur van kleding. De producten van Joe Merino zijn steevast van hoogwaardige kwaliteit en ze voelen zacht aan. Bovendien zijn ze luxueus maar discreet. Goedkoop zijn ze niet, maar ook niet overdreven duur. Leuk detail: de bijzondere aandacht die besteed wordt aan de verpakking, die duidelijk dezelfde bedrijfswaarden uitstraalt (sober maar mooi). Het Joe Merino aanbod wordt ook steeds uitgebreider - het volgende item op mijn wenslijstje is de reisbroek. Ook belangrijk: duurzaamheid. Vanuit Vlaanderen is het fijn te kunnen kopen bij een Nederlands bedrijf dat maximaal inzet op een transparante en faire toeleveringsketen.
Community-lid
4 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
zeer mooie en aangename winkelervaring
Ik ben zoals altijd zeer tevreden, de producten zijn goed beschreven. Ook de kleuren worden meestal goed weergegeven, zodat je vooraf goed kunt kiezen. De service is uitstekend, ik werd per e-mail benaderd omdat ik in totaal drie verschillende maten had besteld en werd gevraagd of dat juist was. Ook bij vragen over producten per e-mail, indien nodig, heb ik zeer snel een antwoord gekregen dat me goed heeft geholpen. Al met al dus een zeer mooie en aangename winkelervaring.
De artikelen zelf bevallen me buitengewoon goed, ik heb al veel besteld en ben daar meer dan tevreden mee. Mijn retourpercentage neigt naar nul, hoogstens kies ik een andere kleur, of de maat past precies.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Buitengewone kwaliteit merino kleding.
Ik draag inmiddels al jaren vrijwel uitsluitend merino wollen kleding, met uitzondering van jeans en katoenen overhemden (dus ook sokken & ondergoed maar ook t-shirts long sleeves en natuurlijk truien). Joe Merino’s kwaliteit is hierin ongeëvenaard. Ik kan ze van harte aanbevelen. Ook de service is onderscheidend.
Community-lid
6 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik vind vooral jullie supersnelle logistiek leuk
Ik vind vooral de supersnelle verzending na een bestelling leuk.
Uit mijn ervaring is dit echt uitzonderlijk.
Het vertrouwen in de klant is uitzonderlijk. Ik heb de laatste zending teruggestuurd omdat ik een grotere maat nodig had. De nieuwe zending werd verstuurd, hoewel ik de vorige zending nog helemaal niet had teruggestuurd. Dat is echt een uitzonderlijke klantenservice.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
4 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Alles top behalve de beschikbaarheid van de goederen
Productkwaliteit, logistiek & retourverwerking en het bestelplatform zijn top.
De verpakking, vooral het kleine plastic zakje om elk onderdeel, is super.
Branding is goed en doordacht.
De beschikbaarheid van de goederen was bij mij de laatste 2-3 keer niet beschikbaar.
Oude verkoopregel: goederen die er niet zijn, kun je niet verkopen :)
Vervelend voor de klant, hij kan de 10 EUR korting niet benutten.
Oké, hij kan wachten tot het gewenste product beschikbaar is, maar tegen die tijd is de niet-bestelde waren misschien uitverkocht.
Voorstel:
Een kleiner assortiment aanbieden met minder complexiteit en hogere leverbaarheid, hogere klanttevredenheid en betere marge.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Kwaliteit zonder poeha
Ik ben al langere tijd zeer tevreden over Joe Merino. De kwaliteit van de kleding is uitstekend: mooie materialen, een goede en consistente pasvorm en vooral een duurzaamheid die je tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. De kleding blijft ook na veelvuldig dragen en wassen mooi.
Wat mij daarnaast aanspreekt, is dat Joe Merino niet alleen een mooi product verkoopt, maar duidelijk kiest voor kwaliteit als uitgangspunt. Dat merk je aan de materialen én aan de afwerking. Een aankoop bij Joe voelt daardoor eerder als een investering in een goed kledingstuk dan als de aanschaf van iets dat na een paar seizoenen vervangen moet worden.
Kortom: zeer tevreden over kwaliteit, pasvorm, materiaalgebruik en duurzaamheid. Een merk waar ik graag naar terugkeer
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Joe is het geld waard.
De stof en productiekwaliteit is lastig te vinden. Je betaalt vaak minder voor andere kleding, maar Joe gaat minimaal 2x zo lang mee en behoudt zijn pasvorm in mijn ervaring beter.
Het is wel jammer dat de witte sokken uit het assortiment gaan. Daarnaast zou ik het prettig vinden als er wat vaker foto’s bij de producten komen in realistische hoeken/scenarios. Het lijkt alsof de hoofden van de modellen op de fotos geplakt worden, dus je mist de variatie in lichaamsbouw, poses etc.
Veel kledingstukken zijn in het echt ook mooier, omdat de stof er beter uitziet in natuurlijk licht.
Community-lid
9 Reviews
Geverifieerd
joe merino : top draagcomfort in elk seizoen
6 jaar geleden mijn eerste trui van Joe Merino gekocht, en kan sindsdien niet meer zonder Joe.
Inmiddels draag ik (bijna) alles van Joe Merino, in alle seizoenen.
Deze wol prikt nooit; wat een genot om te dragen.
Alles blijft mooi . Wat een ongelofelijk sterke wol.
En, die allereerste trui: ook die draag ik nu nog!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Limited edition Bomber 2 Face vest, een eyecatcher
Net het limited edition Bomber 2 Face vest besteld. Ziet er weer perfect uit zoals alle producten van Joe Merino. Ik koop al mijn nieuwe kleding (truien, shirts, jassen, sokken) bij Joe Merino. De keuze aan modellen en kleuren is de afgelopen jaren enorm uitgebreid. De kwaliteit, afwerking en duurzaamheid is uitstekend.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ik koop al jaren al mijn wollen kledingstukken bij Joe Merino sinds jullie een proefwinkel in de Zijlstraat in Haarlem openden, waar ik toen woonde.
Toen die proefwinkel dicht ging de ben ik vaak naar jullie winkel in Amsterdam in de Kerkstraat geweest. Ik heb sinds ik voor het eerst bij Joe Merino in Haarlem binnenkwam al mijn wollen truien, hemden, polo's en sokken bij jullie gekocht en ik draag die elke dag.
Ik woon nu in Den Haag en ik ben een paar keer speciaal naar The Mall geweest voor JoeMerino. Gelukkig openen jullie binnenkort een winkel aan het Noordeinde in Den Haag, dat is een veel betere lokatie.
Kortom, mijn kledingkast hangt vol met Joe Merino!
De kwaliteit is zo goed, al mijn Joe Merino truien zijn vrijwel onverslijtbaar. Ook de keuze wordt steeds groter, in kleuren en modellen. Ik hoop dat jullie winkel in Den Haag snel opengaat!
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer tevreden
Ik ben zeer enthousiast over de ontvangen producten.
De Sailor Crew trui is absoluut prachtig, met een zeer dichte brei. Afwachten hoe het in gebruik is.
De polo's zijn ook perfect, zowel qua pasvorm als afwerking.
Een kleine opmerking, ik vind de mouwen van de poloshirts met lange mouwen een beetje strak. Het lijkt mij dat ze iets wijder zouden kunnen zijn.
Ondanks de prijzen die ik nog steeds hoog vind, heb ik veel zin om opnieuw te bestellen.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
eigenlijk beviel me alles goed, de site zit top in elkaar overzichtelijk en werkt gewoon top.
de snelheid waarmee er geleverd wordt.
Maar bovenal uiteraard e kwaliteit van de kleding, ik heb inmiddels behoorlijk wat verschillende kleding stukken maar allemaal even lekker dragend.
ik ben gek op Merino wol, top materiaal, dus ik zeg ga zo door.
Community-lid
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik vind JoeMerino-producten bijna leuk...
Ik vind JoeMerino-producten over het algemeen bijna leuk. De materialen, snitten, kleuren, alles perfect voor mij. Ook de maatvoering is erg betrouwbaar. De levering is altijd snel en betrouwbaar.
Mijn vrouw is behoorlijk jaloers op mijn JoeMerino-spullen; ze betreurt dat er geen modellen voor dames zijn...
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fantastisch
Het zijn, voor mij, perfecte truien, t-shirts of polo's. Gaat lang mee, is fijn om te dragen naar kantoor maar ook op de golfbaan of om mee in te tennissen. Bij warmte blijf je jezelf cool voelen en snel "droog". De kwaliteit is dus goed tot heel goed en soms is een ander type trui uit te proberen. De winterparka vind ik ook heel fijn maar dat andere zomer jack staat wel leuk maar is helaas minder fijn te dragen. Mouwen iets te lang en het kan net dicht. Deze had ik eigenlijk moeten retourneren. Uh, eigenlijk het enige dat ik draag naar kantoor, met sporten of vrije tijd.
Community-lid
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede kwaliteit en kleurkeuze!
Dus ... ik ben echt heel tevreden met de kwaliteit en pasvorm. Er zijn echter aanbieders die Merino Cardigans aanzienlijk goedkoper aanbieden. Maar het kleurenspectrum is daarbij niet zo veelzijdig.
De aangeboden merinowol voelt heerlijk aan op de huid.
De ruil van maat M naar L verliep voorbeeldig zonder nieuwe bestelling.
Zeer goede communicatie!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
4 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Topkwaliteit
Zeer goed design, geweldige kwaliteit en relatief snelle verzending. De jas ziet er geweldig uit, draagt goed, maar is lichter dan verwacht. Hierdoor is hij geschikt voor zomeravonden of voor op kantoor. Nu wacht ik met het oog op de koudere dagen, tot de jas in Biologisch Wol eindelijk weer in mijn maat (XL) beschikbaar is.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De keuze is ongelooflijk. Het lijkt alsof er dagelijks nieuwe producten en kleuren op de markt komen. Alles is zeer goed beschreven zodat iedereen het perfecte kledingstuk voor zichzelf kan vinden.
De brochure die meegeleverd wordt is informatief en super grappig vormgegeven. De kwaliteit is uitstekend! De verzorging van de Joe's had ik me veel ingewikkelder voorgesteld. Er is geloof ik geen kledingstuk dat zo weinig onderhoud nodig heeft wat betreft wassen enz. Kleur en vorm blijven na het wassen zoals ze waren.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Voor mij het beste wat er is aan natuurverbonden breikleding, beste kwaliteit, goede pasvorm, duurzaam en lang houdbaar, goede prijs/kwaliteitverhouding, snelle perfecte levering, geweldige service........
Ik hoop dat er ook bij broeken een overeenkomstig aanbod in kleuren en maten (ook tussenmaten) komt.
Groetjes
Paul
Mijn derde bestelling in korte tijd, omdat ik absoluut overtuigd ben van de productstandaard. Verpakking zoals altijd uitstekend. De levering vanuit Nederland was extreem snel (donderdagavond besteld, zaterdagochtend geleverd!), en het eerste dragen van mijn nieuwe poloshirt was gewoon een genot! Ik betaal graag iets hogere prijzen, die door alle aankoopcriteria volledig gerechtvaardigd zijn. Joe-Merino is nu mijn eerste keuze. Bedankt voor de geweldige service!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige artikelen - van trui tot overhemd
Ik heb inmiddels een paar Joes - van sokken tot polo's en vesten en truien:
Ik ben super tevreden met de kwaliteit! 👍👍👍
Hetzelfde geldt voor de kleurselectie 👍👍👍
De spullen zijn niet goedkoop, maar de prijs/kwaliteit is
Zeer goed 👍👍👍
De winkel in Düsseldorf is top 👍👍👍
Wat zouden jullie beter kunnen doen?
Meer winkels in het zuiden! 😂
Automatisch vertaald uit het Duits
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.