Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

3.276 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN

de meest kritische beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

 Sorteren  
Relevantie
BD
Belinda D.
HENGELO OV
27 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering van de bestelling voor de 2e keer uitgesteld. Vraag me af of ik het nog ga krijgen, echt slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De leverancier geeft aan rond 10 juli te kunnen leveren. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JB
j b.
dordrecht
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nu ( na ruim 2 weken) moet ik mijn bestelling nog krijgen. Klingel kan daar niets aan doen, maar wel DHL
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
RD
Ria d.
Voorschoten
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
wij hebben tot op heden nog steeds niet alles ontvangen. Wij willen weten wanneer de naleveringen komen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 mei 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens de gegevens van DHL wordt het pakket weer retour verzonden. Wilt u ons via webcare@klingel.nl laten weten of u de bestelling opnieuw wilt ontvangen? Dank u wel alvast. Met vriendelijke groet, Team Klingel
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kleding wordt traag geleverd of na weken uitstel veel latergeleverd. Catalogus wordt tevaak verstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
27 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst bestellen in 3 x betalen Dan voor ketst kados bestellen Gelijk alles betalen. Niet normaal
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
29 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
CB
Connie B.
Amsterdam
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb donkerblauwe sneakers besteld. Tot drie keer toe ontving ik witte. Heb het toen maar opgegeven
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
18 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u meermaals de verkeerde kleur heeft ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is toch krankzinnig dat ik ná ruim 17 dagen het artikel nog steeds niet hebt mogen ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
4 jul 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Uw levering is vertraagd. Daar willen wij graag onze excuses voor aanbieden. Zodra het wordt verzonden zal u per email geïnformeerd worden. Met vriendelijke groet, Team Klingel
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jullie zijn te duur

Jullie zijn te duur , daarbij is het ook te degelijke kleding . Het mag allemaal wel wat vlotter
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ze schrijven je heb alles binnen een week in huis,maar naar betaling komt het pas over 4 weken.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Op dit moment zijn de levertijden inderdaad niet wat wij ervan verwachten. Ook wij zijn afhankelijk van onze leveranciers. Als deze zich niet aan de afspraken kunnen houden, dan kunnen wij onze klanten niet tijdig van dienst zijn. Met vriendelijke groet, team Klingel
MP
Margriet P.
Leidschendam
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
zending niet ontvangen geen vraag hierover beantwoord gekregen door klantenservice of account
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Indien u de bestelling alsnog wilt ontvangen, dan kunt u een email sturen met uw gegevens naar webcare@klingel.nl. Met vriendelijke groet, Team Klingel
CD
Charlotte D.
Nederland
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakket niet het is ergens bezorgd bij een winkel die niet open is..echt waardeloos
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 mei 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is niet echt handig nee, onze excuses hiervoor. Is de winkel al inmiddels open? Met vriendelijke groet, team Klingel
WM
Werner M.
Kerkrade
5 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
ten eerste een snellere levertijd ten tweede ik ben nog altijd aan het wachten op mijn pakje
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 mei 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Wij zien dat uw bestelling eind mei geleverd gaat worden. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd. Met vriendelijke groet, Team Klingel
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb iets besteld en daar gaan gewoon 4 tot 5 weken overheen, voordat ik het thuis heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
14 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Op dit moment wordt het artikel eind augustus verwacht. Onze welgemeende excuses voor de lange levertijd. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn artikel is voorlopig niet leverbaar en het bericht daarover kwam veel te laat!!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Klingel
31 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 17 december een jurk besteld voor de feestdagen maar die is nooit geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling.Wat spijtig dat de bestelling niet voor de feestdagen is ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Uiteraard mag u het artikel kosteloos retourneren via DHL. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JS
J.P. S.
Almere
29 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is niet bij mij bezorgd, maar in z'n geheel retour gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Indien u nog interesse heeft in de bestelling kunt u een e-mail sturen naar webcare@klingel.nl. Met vriendelijke groet, Team Klingel
29 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte klachtafhandeling

Tot 3x keer toe een klacht gemeld en nog steeds geen antwoord op ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas is het momenteel erg druk waardoor het langer duurt voordat u antwoord krijgt. Onze excuses hiervoor. Kunt u een e-mail sturen naar webcare@klingel.nl met uw volledige adresgegevens, factuur- en artikelnummer? Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kan geen beoordeling omdat...?

Kan geen beoordeling geven omdat ik nog steeds op mijn bestelling wacht.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 dec 2023
Dank u wel voor uw feedback. Door de drukte kan het zijn dan de leveringen van de bestelling iets langer duren dan normaal. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, team Klingel
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Maat klopt niet. Item werd snel bezorgd, maar paste niet. Was te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 jul 2023
Dank u wel voor uw feedback. Jammer dat de het artikel te groot uitviel. Met vriendelijke groet, team Klingel
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retourzending duurt te lang . Ik moet 3 weken wachten is me verteld .
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
7 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback over het retourproces. Met vriendelijke groet, Team Klingel