Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en correctheid van de levering, de behulpzame en klantvriendelijke service, en de duidelijke, gebruiksvriendelijke website. Ook de kwaliteit van de producten wordt als goed tot uitstekend ervaren en de prijsstelling wordt veelal als scherp en aantrekkelijk omschreven. Aan de andere kant zijn er soms klachten over vertragingen bij leveringen en onduidelijkheid in communicatie over bestellingen en leveringen. Daarnaast zijn er incidenteel negatieve ervaringen met de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHeuts.nl
(14)
(8)
(11)
(45)
(167)
Geverifieerd
alles is prima gegaan
Had een opblaasbank gekocht en was vergeten een opblaas pomp er bij te bestellen en die wou ik naar aankoop 30 minuten laten nog bestellen en moest hiervoor verzendkosten betalen ik heb toen contakt gezocht en ze hebben mijn de verzendkosten binnen 24 uur teruggestort zeker 5 ster waard
Geverifieerd
Snelle service. Had een vraag over mijn geleverde bestelling wat niet helemaal klopte qua inhoud. Kreeg gelijk de volgende dag al een bericht en werd netjes geantwoord en uitgezocht waarom dit anders was. Uiteindelijk tevreden over hun werkwijze. Heutz kon hier verder niets aan doen maar heb het product wel gehouden.
Geverifieerd
Top Heuts
Top, artikel besteld en dit werd keurig netjes verpakt en daags na de bestelling afgeleverd in het buitenland.
Verder voldoet het artikel ook perfect aan mijn wensen, duidelijke omschrijving zoals het hoort.
Geverifieerd
Levertijd werd nog met werkdag verlengd wat maakte dat de levering die eerst voorzien was op zaterdeg door de feestdag pas op dinsdag geleverd werd.
Er was geen duidelijkheid over het uur van levering, maar chauffeur was heel vriendelijk en behulpzaam en dat is erg aangenaam
Geverifieerd
Beter kan het verpakken. Ik had 4 voetenbankje gekocht die stapelbaar zijn. Deze werden geleverd in 4 aparte dozen! Als ze in elkaar waren gestapeld kon het in 1 doos. 4 barcodes en 4 keer verzendkosten voor jullie. Heel apart voor €6,95 per bankje. Maar wel goede bankjes.
Geverifieerd
Fijne website en snelle service!
Fijne website, goede beschrijvingen en duidelijk wat te verwachten. Snelle levering (binnen 48 uur). Met vervoerder overlegt over wijze van aanleveren en dat ging correct. Chauffeur behulpzaam.
Geverifieerd
Na ontvangst van ons bestelde product, bleek deze helaas niet helemaal compleet. Na het invullen van het serviceformulier op de website, werd er snel gereageerd en meteen een zeer nette oplossing aangeboden.
Dankjewel voor jullie snelle handelen en top service!
Geverifieerd
Over 2 dgb bezorgd, betekend in de praktijk 4 á 5 dagen
Ik kreeg keurig bericht dat mijn pakket over 2 dgn zou worden bezorgd, jammer dat dit bezorgen dan bij de bezorger is en dat het dan vervolgens nog eens 2/3 dagen duurt. Zeg dan 4 of 5 dagen ipv 2
Geverifieerd
Zeer goede service. Iets wat in deze tijd zeldzaam is. De levering was in mijn geval in 1 dag. En de vragen over mijn product werden serieus genomen.
Dat is wat ik erg op prijs stel.
Vooral bij een grote aankoop.
Geverifieerd
Nieuw voeten voor dd BBQ!
We hebben bij u een geweldig onderstel aangschaft voor onze BBQ. De kwaliteit is echt perfect. Wij hopen er nog lang plezier aan te beleven.
Geverifieerd
Communicatie over zending: na bestelling niets gehoord over de verzenddatum.
Navraag gedaan en ik zou bericht krijgen als bestelling was verzonden.
Niets gehoord en en plotseling staat vrachtwagen voor de deur om 8u 's morgens.
Geen pakbon.
Jij dat geleverd is maar wel ondermaatse communicatie.
Geverifieerd
Goede service alles online te regelen zelf verkeerd besteld retour geen probleem reour label netjes op de mail geld terug .
Tweede bestelling voldeed niet aan mijn verwachting retour ook geen.probleem en geld terug.
In een woord perfect geregeld.
Geverifieerd
Onderstel Grill Guru
Prima product, snelle levering, goede prijs.
Was fijn geweest als er een beschrijving bij had gezeten hoe je eea in elkaar moet zetten.
Geverifieerd
Prachtige tuinset
En ook toen we een gebrek aan een stoel ontdekte zijn we vlug en netjes geholpen door de klantenservice met een passende oplossing.
Geverifieerd
Snel geleverd, goed product. Ik zou niet weten wat ik daar nog moet aan toevoegen. Doe zo voort, zegt men dan.
Geverifieerd
Duidelijke presentatie van de goederen. Snelle levering en een goede prijs/kwaliteitvwrhouding
Geverifieerd
Goed geleverd, de vervoerder was niet zo duidelijk met wanneer hij zou komen. Duurde ook langer dan verwacht.
Geverifieerd
snelle en nette levering. reageren snel op mail bij vragen
Geverifieerd
Was maar iedereen zo perfecte
Groetjes Erik
Geverifieerd
100 % tevreden met het heuts after sales team
probleempje gehad met de aflevering - kan gebeuren -
is met 100 % tevredenheid opgelost door het after sales team van Heuts
in bijlage de bloemen ervoor :-)
wij kopen hier zeker terug !!!