www.chasin.nl
Reviews:

5.125 beoordelingen in totaal verspreid over 5 markten 

4,50

Uitstekend

5.125 reviews for this company's 5 websites since 23 jul 2024
5
73 %
4
15 %
3
5 %
2
2 %
1
5 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 17 sep 2024
chasin.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de kleding. De snelle en betrouwbare levering wordt vaak geprezen. De eenvoud van retourneren wordt gewaardeerd. De maatvoering wordt door sommigen als perfect ervaren. De website wordt als overzichtelijk beschouwd en de klantenservice wordt doorgaans als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Er zijn wel enkele verbeterpunten: sommige klanten merken op dat de duurzaamheid of het materiaal van de kleding soms tegenvalt. Er zijn af en toe problemen met vertragingen of bezorgservices. Ook wordt regelmatig geklaagd over de snelheid van terugbetaling en extra kosten bij retourneren. De maatvoering wordt als inconsistent ervaren en de pasvormen zouden veranderd zijn. Daarnaast zijn er technische problemen en onduidelijke bestelprocessen op de website, en sommige klanten krijgen geen reactie van de klantenservice bij problemen.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewswww.chasin.nl

(36)
(16)
(40)
(119)
(576)
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Loyale fan, maar het online bestel- en bezorgproces moet serieus verbeterd worden

Aangezien ik momenteel in het buitenland ben, heb ik nog geen kans gehad om de kwaliteit en maatvoering van de artikelen te controleren, dus mijn review richt zich volledig op de online bestel- en bezorgervaring. Te beginnen met de checkout: ik voegde artikelen toe aan mijn winkelwagentje en wilde een promotiecode toepassen die helemaal bovenaan de pagina werd weergegeven. Echter, het systeem staat slechts één code toe, dus ik kon mijn welkomstkortingscode niet gebruiken. Vervolgens, bij het invoeren van een Pools bezorgadres, verdween telkens wanneer ik op "Opslaan" klikte de adresinformatie en laadde de pagina opnieuw. Als je niet naar Polen verzendt, waarom staat Polen dan in de landenlijst waardoor gebruikers een adres kunnen invoeren dat vervolgens genegeerd wordt? Een simpele opmerking met "Wij verzenden alleen naar de volgende landen" zou klanten besparen van het maken van 10 mislukte pogingen en het verspillen van hun tijd. Toen ik in plaats daarvan een Duits adres voor mijn vrienden invoerde, werd alles bij de eerste poging opgeslagen en ging de bestelling door. Na het plaatsen van de bestelling ontving ik een bevestigingsmail waarin stond dat ik een trackingnummer zou krijgen zodra het pakket was verzonden, zodat ik het kon volgen. Zoals je misschien kunt raden, kwam er nooit een trackingnummer. Ik ontdekte pas dat de bestelling was geleverd toen mijn vrienden contact met me opnamen. Gelukkig waren ze toen thuis! Ik ben al zo'n 15 jaar een grote fan van Chasin' en draag je kleding. Aangezien ik tegenwoordig zelden Nederland bezoek, zou online bestellen erg handig moeten zijn, maar dit soort klantervaring maakt het behoorlijk frustrerend. Ik hoop dat deze technische en communicatiegebreken snel worden opgelost.
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
5 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Chasin chasin chasin chasin is de beste en blijft het beste voor altijd , Ik draag al 25jaar chasin en heb geen ene merk gekend met zulke kwaliteiten. Julie verkopen kwaliteit en mooie prijzen. Chasin is de beste en derest is rommel. Danku danku danku voor jullie super vriendeheid en aan kwaliteit dat jullie verkopen. Voor altijd chasin Top zijn jullie Doe zo verder Mvg
Community-lid 
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Zeer positieve ervaring

Ik heb voor het eerst bij Chasin besteld en kan alleen maar positief berichten. Er was van tevoren een bug met betrekking tot de kortingsactie. Ik ben hiermee naar de klantenservice gegaan en kreeg snel en vriendelijk antwoord dat de technici het probleem hadden opgelost. De daaropvolgende bestelling en levering verliepen vlot. Dus, contact met de klantenservice en bestelling zijn super. Over de retour kan ik niets zeggen. Dank en vriendelijke groeten
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De jas die ik bestelde was van goede kwaliteit, echter veel te ruim en ik ben geen “kleine L” zoals ze dat zeggen. Overigens vond ik de kosten voor het retouren en verwerken een beetje teleurstellend. Tegenwoordig zie je dat niet vaak meer echter is dat misschien mijn bescheiden, verwende mening. Ik denk in ieder geval twee keer na en zal mijn toekomstige winterjas elders halen waar het retourproces wel gratis is. Ik shop graag zonder hulp en in de winkels word er altijd hulp aangeboden, erg lief, maar ik ben niet die klant die hulp wilt hebben. :) Fijne dag nog beste lezer.
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De kwaliteit vind ik geweldig! Ik hou al jaren van dit merk. Ik denk inmiddels al 20 jaar! Maar de webshop is op de een of andere manier super ingewikkeld en de verwerking van retouren is ook erg ingewikkeld, evenals de terugbetaling voor goederen die jullie niet hadden. Hoewel jullie ze zouden moeten hebben is het ook op een of andere manier vreemd dat je denkt. Hé, waar komt dat geld ineens vandaan? En hoe ik achteraf kan volgen of ik nu voor alle spullen die ik heb gekregen mijn geld heb teruggekregen of niet? Het is allemaal een beetje ondoorzichtig. Dus het merk is geweldig, maar de webshop is op de een of andere manier vermoeiend en ingewikkeld.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben al jaren Chasin klant en draag jullie kleding met veel plezier. Helaas moet ik de laatste tijd veel retourneren wegens wisselende maatvoering. Uiteraard schommel ik zelf ook wel eens qua gewicht maar vroeger kon ik altijd dezelfde maat en model bestellen.
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

De selectie jeans met taps toelopende pasvorm…

De selectie jeans met een taps toelopende pasvorm is helaas schaars. Tegelijkertijd is een groot deel van de jeans gemaakt met stretchmateriaal, waardoor de jeans na een paar keer wassen bij het kruis uitrekt en zonder riem afzakt. De kwaliteit van de jeans is de afgelopen jaren bij Chasin naar mijn gevoel achteruitgegaan. De jeans met stretchmateriaal gaan niet zo lang mee als zonder. Waarom zijn er nauwelijks jeans zonder wasstrepen aan de rechter- en linkerkant van de knopenlijst? Gewoon blauw of grijs zonder roofdierpatroon... Hoe zou het eens zijn met jeans met zijzakken, zoals een chino? Veel comfortabeler voor de handen. Een jeans zonder stretch, dijen iets losser, enkelgebied smal, zonder patroon en zonder used look. Laag op de heupen zittend, achterzakken ook diep en een iets ruimere stapruimte.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

PERFECT

Ik heb een jas besteld van de officiële website en deze werd op tijd geleverd. Dit is een Nova-jas en ik houd van de kwaliteit die is gemaakt van echt stof en het beste ontwerp. Het is absoluut het beste voor de winter waar de temperatuur erg laag is. Alles wat ik zeg is "nice" Ik ben nu in Duitsland.
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De snelle en goede service. Broek paste niet, terugsturen ging makkelijk, kreeg ook binnen 2 dagen bericht en een dag later al terug betaald. Super. Juiste maat was er twee dagen later al
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Aangepaste samenstelling

Altijd deze onderbroeken gekocht omdat ze een fijne stretch hebben. Gezien mijn stevige bovenbenen daarom altijd de perfecte match. Blijkt dat de samenstelling van de onderbroeken verandert is waardoor deze stretch nagenoeg verdwenen is. Broeken zitten hierdoor vervelend. Kwaliteit is goed maar zijn ze voor mij een miskoop.
H V
Hans030a v.
1 Reviews
 Geverifieerd
Herenondergoed gekocht van chasin. Lijkt mij prima kwaliteit en ze zitten erg lekker. Even afwachten na een aantal keer wassen hoe het er dan voor staat, maar voorlopig 5 sterren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prima Winkel

Ik ben erg blij met de kleding. Die zit heerlijk en is ook duurzaam. Word ook snel geleverd Wat me wel altijd tegen staat is het feit dat sommige dingen niet op voorraad zijn. Ga je dan bijvoorbeeld naar Zalando kan je het wel kopen.
Community-lid 
5 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Chasin is de beste op vlak van kwaliteit en vriendelijkheid en blijft het beste, derest is rommel. Int kort blijf zo verder doen jullie zijn een topmerk
Automatisch vertaald uit het Engels
W J
walburga j.
12 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekend Van bestelling tot levering zijn slechts enkele dagen verstreken. Geleverde artikelen van zeer goede kwaliteit.
Automatisch vertaald uit het Duits
J S
Jürgen S.
5 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

De bestelde broek in maat 34/34 veel te lang

De bestelde broek in maat 34/34 was helaas veel te lang. De lengte kan onmogelijk maat 34 geweest zijn (minstens 36) en moet nu helaas geruild worden. Verder was alles in orde
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De beste trui ooit was de Abell Turtle Artikel: 3114400006 Bestelling 958 94% Katoen / 6% Elastaan Dit product moet weer in uw assortiment. Hoop dat deze details in overweging worden genomen. Met vriendelijke groet
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Bestelde artikelen zijn retour gestuurd en na 5 dagen ontvangen. Daarna duurt het nog eens 10 werkdagen voordat het geld teruggestort wordt. Al met al 15-20 dagen. Ik ben van mening dat dit absurd lang is. Verbeterpunten voor de webwinkel van Chasin
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering, retournering tegen een kleine vergoeding

Snelle levering, mooie spullen. Helaas waren de mouwen van de jas erg wijd. Gemakkelijk te retourneren tegen een kleine vergoeding.
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Geweldige Jas

Eenvoudig bestelproces, snelle verzending en een aantrekkelijke prijs voor een zeer comfortabele jas die ik erg leuk vind.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Super Pasvorm

Ik ben 190 cm lang, weeg 95 kg en ben sportief actief. De polo's van het type NAEL hebben voor mij een zeer goede pasvorm. Heb ze al in alle kleuren. Ook na het wassen perfect.
Automatisch vertaald uit het Duits

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Cross-market beoordelingen

Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.

Beoordeling van www.chasin.nl

4,20
Goed
3.116 reviews since 23 jul 2024

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien