CLUSE NLBeoordelingen:
397 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.222 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi product dat snel geleverd is in een mooie verpakking.
Dit is de tweede keer dat ik een horloge bestel bij CLUSE. De horloges zijn tijdloos en duurzaam (mijn eerste horloge van CLUSE heb ik zo’n 7 jaar geleden besteld en heb hem zo goed als elke dag gedragen en er is nog niets van defecten aan). De prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed!
Zeer blij met mijn nieuwe aankoop. Het blauw is subtiel en afhankelijk van de lichtinval, wat ik zeer fijn vind.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op het moment van bestellen wordt er aan de website gewerkt. Met Ideal betalen lukte niet. De track en trace code werkte ook niet. Daarnaast verwacht ik van dit merk dat er in NL een voorraad is en dat verzending de volgende dag lukt. Nu moest mijn item uit Duitsland komen. E.e.a wordt wel duidelijk aangegeven en de track en trace code is alsnog geregeld, maar ik verwacht gewoon betere dienstverlening.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor CLUSE NL
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind het uurwerk te klein, had misschien beter moeten kijken. Wil wel graag een andere , maar nog geen retour formulier ontvangen
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 4 mails gestuurd ivm ontbreken ven horloge schakels
Tot op heden geen antwoord
Dus over de service ben ik ontevreden
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
27 sep 2023
Beste,
Ik zie dat het probleem al een tijdje via de mail is opgelost.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team CLUSE
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht al meer dan een week op mijn bestelling, volgens track en trace ligt het in het magazijn in Duitsland.
Waardeloos!
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
31 okt 2023
Beste klant,
Wij zullen contact met u opnemen via de mail om dit zsm op te lossen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team CLUSE
KV
Karin V.
Roosendaal
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Horloge op 22 dec besteld en nog steeds niet binnen! Track en tracé geeft aan dat 't nog steeds in germany is!
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
10 dagen laten nog steeds niks ontvangen en ik krijg geen reactie op mijn mail naar de Klantendienst.
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
14 jul 2023
Beste klant,
Ik zie dat wij op elke mail van jou hebben gereageerd en je ook een nieuwe zending hebben toegestuurd.
MVG,
Team CLUSE
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
'Zilver kleur' is niet zilver kleur
De kleur van de 'zilveren' sieraden is niet zilver. Het is heel duidelijk staal. Geen mooie kleur..
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrek aan contact als er een probleem met de levering is. Er word slecht gereageerd.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer mooi armband, wat jammer is het is in 1 week tijd 2 keer eraf gevallen.
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was slecht. €5 meer betaald, maar veel later in huis
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
14 jul 2023
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend.
Zou je ons een mail toe kunnen sturen?
Dan storten wij de kosten terug.
MVG,
Team CLUSE
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje is niet aangekomen ondanks ups express bestelling
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Krijg sinds de bestelling veel junk mail in mijn mailbox!
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
14 jul 2023
Beste klant,
Wat vreemd.
Stuur ons gerust even een mail. Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing.
MVG,
Team CLUSE
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen en ik krijg geen reactie !!
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
31 okt 2023
Beste,
Vriendelijk dank voor het bericht.
Ik zie dat dit probleem via de mail al is opgelost.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team CLUSE
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde product is van zeer slechte kwaliteit !
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
15 mei 2023
Beste Rick,
Erg jammer om dit te horen.
Onze artikelen zijn van hoge kwaliteit.
Mocht je het artikel willen retourneren, dan mag dat uiteraard.
Mvg,
Team CLUSE
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Valt tegen de verwachting van de foto
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn product niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
15 mei 2023
Beste,
Wij hebben je zaak inmiddels samen met jou opgelost.
Excuses voor het ongemak.
Mvg,
Team CLUSE
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen geen reactie
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Item niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
15 mei 2023
Betse,
Ik zie dat je jouw pakketje inmiddels hebt opgehaald bij een DPD parcelshop.
Mvg,
Team CLUSE
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden