keurmerk
Gecertificeerd sinds: 28 jan 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen het hoge draagcomfort en de lichte, soepele pasvorm van de schoenen. Ook de kwaliteit wordt overwegend positief beoordeeld. Daarnaast zijn het aantrekkelijke, modieuze design en de ruime kleurkeuze pluspunten. De snelle en correcte levering valt goed in de smaak en de klantenservice wordt vaak geprezen om vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Retourneren verloopt meestal soepel. Toch zijn er aandachtspunten: de maatvoering valt vaak afwijkend uit, wat leidt tot omruilingen of retouren. Sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid rondom de levering. Er zijn enkele klachten over de afwerking en duurzaamheid van de schoenen. Een deel van de klanten vindt de modellen wat eentonig en is ontevreden over het zelf moeten betalen van retourkosten. Ook het retourbeleid en de communicatie van de klantenservice krijgen soms kritiek.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsheydude.nl
(20)
(17)
(33)
(336)
(1451)
Geverifieerd
Mijn eerste paar Hey Dude's jaren terug op Ibiza gekocht, sindsdien wil ik niet anders meer. Heerlijke lichte schoen, die lekker loopt en er mooi uitziet. Ieder jaar weer een ander kleurtje. Perfecte zomerschoenen.
Geverifieerd
le service Hey DUDE est bien , rapide et précis, par contre le service de livraison est un problème (+ de 10 jours et le colis est toujours en route...)
Antwoord van heydude.nl
Nous sommes ravis que tu sois satisfait de notre service. En revanche, nous sommes désolés pour ce délai de livraison beaucoup trop long. Plus de 10 jours d'attente, ce n'est vraiment pas l'idéal ! N'hésite pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier où se trouve ton colis. Nous espérons que tes HEYDUDE arriveront très vite !
Geverifieerd
Favoriete zomerschoenen, fijn dat ze in de wasmachine kunnen en licht gewicht zijn. Jammer dat ze niet meer de modellen van vroeger hebben, met stoere strik erop en even wat anders. Nu meer eenheidsworst…
Geverifieerd
Echt hele fijne lichte boots.ben er echt super blij mee lopen heerlijk.ga der zeker nog een paar bestellen
Vriendelijke groet Dennis vorwald
Antwoord van heydude.nl
Super dat de boots zo licht en comfortabel lopen. En nóg een paar op de planning? Dat is een mooi compliment! Heel veel draagplezier en bedankt voor je enthousiaste review!
Geverifieerd
Hele fijne lichte instappers, heb er 2 paar van in verschillende kleuren.
Het valt me wel op dat ze bij het lopen kraken, kan dit door de kurken binnenzool komen, en is hier wat aan te doen?
Marten de Groot
Antwoord van heydude.nl
Super om te horen dat je zo blij bent met je HEYDUDE's en zelfs al twee paar in verschillende kleuren hebt.
Over het krakende geluid: dat kan inderdaad door de kurken binnenzool komen. Vooral bij nieuwe schoenen of wanneer er wat vocht tussen de binnenzool en de schoen zit, kan dit soms voorkomen. Gelukkig verdwijnt het geluid in veel gevallen vanzelf naarmate de schoenen vaker worden gedragen.
Geverifieerd
Draagcomfort en pasvorm is geweldig. Ik heb 4 jaar geleden een paar gekocht welke ik veel en met plezier draag. Als vrouw houdt ik niet van glimmende details op schoenen waardoor mijn keuze op de damesselectie beperkt is maar de herenmaten zitten net zo goed
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Wat geweldig om te horen dat je al vier jaar met zoveel plezier op je eerdere paar loopt en dat ook de draagcomfort en pasvorm van deze schoenen weer zo goed bevallen. Fijn dat je binnen onze herencollectie een model hebt gevonden dat aansluit bij jouw smaak en dezelfde comfortabele pasvorm biedt. We waarderen je feedback over de glimmende details in de damescollectie en nemen dit mee. Veel draagplezier gewenst!
Geverifieerd
De snelheid van de levering was perfect en de kwaliteit van de schoenen zijn voor mij heel goed. Je voelt niet dat je ze draagt omdat ze zo licht zijn en toch nog wat ondersteuning bieden.
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de schoenen. Geweldig dat ze zo licht aanvoelen en tegelijkertijd voldoende ondersteuning bieden. We wensen je veel draagplezier en hopen je snel weer terug te zien!
Geverifieerd
Ze lopen en zitten geweldig! Geen klagen! Echter bij 1 model gaan de neuzen snel kapot… erg jammer, het is mijn favoriete paar , maat 45(zie foto). Heb inmiddels zoveel paar Dudes in mijn kast staan dat ik een gratis paar best zou waarderen als trouwe klant en fan 😂
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor je review en je enthousiasme! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent en inmiddels meerdere paren hebt. Jammer dat bij je favoriete paar de neuzen snel beschadigd zijn. Neem gerust even contact op met onze klantenservice met de foto erbij, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Geverifieerd
Licht en soepel
Ik heb nu al 4 paar Dudes gehad en net weer twee nieuwe paren aangeschaft. Ik vind de schoenen zo lekker licht lopen dat je het idee hebt op blote voeten te lopen. Ik heb nu de sneakers en die geven echt een vering in mijn loop.
Antwoord van heydude.nl
Wat een geweldige review, bedankt! Inmiddels al vier paar gedragen én nu weer twee nieuwe erbij, dat is een prachtig compliment! Super om te horen dat je zo geniet van het lichte draagcomfort en dat de sneakers je die fijne vering geven tijdens het lopen. Heel veel plezier met je nieuwe paren en op naar nog vele comfortabele kilometers!
Geverifieerd
Op de site staat gratis verzenden maar helaas zijn er kosten in rekening gebracht. Na mail contact is aangegeven dat het net was omgezet en een foutje op de site was. Helaas hebben jullie dit niet goed willen afhandelen en de verzendkosten gecrediteerd. Anders was het een 5* ervaring. Verder was alles netjes gegaan en ben blij met de schoenen. Services is wat klanten graag willen tegenwoordig.
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je blij bent met de schoenen en dat de bestelling verder netjes is verlopen. Tegelijkertijd begrijpen we je teleurstelling over de verzendkosten, zeker omdat op onze website op dat moment gratis verzending werd vermeld. Onze excuses voor de verwarring en dat de afhandeling hiervan niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je feedback over onze service serieus en gebruiken deze om dit soort situaties in de toekomst beter te voorkomen en op te lossen.
Geverifieerd
Schoenen besteld via Heydude. Heb al meer
Paren schoenen van Heydude. Kleur op
De website was prima in orde maar helaas niet op de kleurbeschrijving gelet, olijfgroen. Kleur van schoenen en kleur schoenen website waren duidelijk niet hetzelfde. Schoenen retour.
Antwoord van heydude.nl
Jammer om te horen dat de kleur van de schoenen niet overeenkwam met je verwachting op basis van de website. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als je al vaker met plezier HEYDUDE draagt. We nemen je feedback mee om onze productpresentatie verder te verbeteren.
Geverifieerd
Ik heb 6 paar schoenen via de website bijbesteld
Ik had 2 paar zomerschoenen gekocht en was uitermate tevreden. Heerlijke zachte zool met voldoende steun en luchtig bovenmateriaal. Ook na een jaar was de zool niet te ver afgesleten en nog steeds stroef.
Daarom heb ik onlangs via de website 6 paar bijbesteld, waaronder ook leren schoenen die meer geschikt zijn voor de winter. Hierover ben ik tot zover ook heel tevreden, een het bestelproces via de website was heel eenvoudig.
Het is alleen jammer dat je de losse inlegzolen niet apart kunt nabestellen.
Antwoord van heydude.nl
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je al langere tijd zo tevreden bent over onze schoenen en dat ook de nieuwe bestelling goed bevalt. We nemen je feedback mee. Veel plezier met je schoenen!
Geverifieerd
Snelle levering, maten in schoenen komen niet overeen met de maten op webshop
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd. Wat vervelend dat de maten in de schoenen niet overeenkomen met de maatvoering op onze webshop. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback serieus. We gaan dit controleren om verwarring in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak!
Geverifieerd
Jaren groot fan
Ben al jaren grote fan van Hey Dude schoenen. Draag ze altijd met veel plezier.
Antwoord van heydude.nl
Wat ontzettend leuk om te horen dat je al jarenlang zo'n trouwe fan bent van Hey Dude! 🥰 Daar worden we blij van! Bedankt voor je enthousiasme en vertrouwen. We wensen je nog heel veel fijne en comfortabele stappen toe! ❤️
Geverifieerd
Zie de foto
Kijk naar de foto! Perfecte pasvorm loop als een balletdanser op deze schoenen.
Antwoord van heydude.nl
Wat fijn om te horen dat de schoenen zo perfect passen en heerlijk lopen! Daar worden wij blij van. Heel veel plezier ermee! ❤️
Geverifieerd
De zoveelste paar schoenen van Hey -Dude gekocht. En weer erg tevreden ermee
Antwoord van heydude.nl
Wat leuk om te horen dat je opnieuw voor HEYDUDE hebt gekozen en weer zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je positieve review. Heel veel plezier met je nieuwe schoenen!
Geverifieerd
Al 3 verschillende paren in bezit.
Ondertussen 3 paar, en ze lopen allemaal heerlijk. En bij de laatste on line bestelling een verschil in prijs door de klantenservice snel en netjes opgelost.
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je inmiddels drie paar hebt en dat ze allemaal heerlijk lopen. Ook goed om te horen dat het prijsverschil bij je laatste online bestelling snel en netjes door onze klantenservice is opgelost. Heel veel plezier met je schoenen en graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Heb enkele jaren geleden schoenen gekocht, zijn van goede kwaliteit en leuk om deze aan je voeten te hebben, daarom heb ik mij een nieuw paar besteld.
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in onze schoenen! Wat fijn dat uw eerdere paar zo goed is bevallen dat u opnieuw voor ons heeft gekozen. We wensen u heel veel plezier en draagcomfort met uw nieuwe paar!
Geverifieerd
Zalig die Hey Dude’s
Mijn Hey Dude’s zijn buitengewoon comfortabel, ze aantrekken is zoals thuiskomen. En ze zien er dan ook nog fantastisch uit. Ik heb meteen 2 paar bij besteld!
Antwoord van heydude.nl
Wat een geweldig compliment! En dat je meteen twee paar hebt bijbesteld, maakt ons helemaal blij! Heel veel draagplezier met al je HEYDUDE’s!
Geverifieerd
Super shoe
Ik heb nu al diverse schoenen van hey dude
Zitten heerlijk.neem er altijd n paar mee op vakantie wegen zeer weinig ..liefst zonder sokken dragen .
Antwoord van heydude.nl
Bedankt voor uw leuke review! Wat fijn dat u inmiddels meerdere paren van Hey Dude heeft en dat ze zo heerlijk zitten. Door het lichte gewicht zijn ze inderdaad ideaal om mee te nemen op vakantie. Heel veel draagplezier gewenst, ook tijdens uw volgende reis!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31535388333
- heydude.nl
- info@heydude.nl
- Oldenzaal, NLD
Over
HEYDUDE is ontstaan in 2008, in Florence, Italië toen Alessandro Rosane op zoek ging naar de combinatie tussen een moderne schoen met het comfort van een slipper. De passie en toewijding van één man h...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.