eu.triumph.com

Beoordelingen:

Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.

Bestelling is geannuleerd. Dit is TE toevallig? "Helaas zijn alle artikelen in je bestelling uitverkocht. In zeldzame gevallen plaatsen meerdere klanten hetzelfde artikel rond dezelfde tijd in hun winkelmandje. Dit betekent dat de klant die zijn bestelling als eerste plaatst, dit artikel kan kopen, maar dat bestellingen die kort daarna binnenkomen, niet kunnen worden uitgevoerd. Omdat we geretourneerde artikelen weer online plaatsen zodra we ze hebben ontvangen, kan een artikel weer beschikbaar lijken zodra je op de hoogte bent gesteld dat het is uitverkocht. Het spreekt voor zich dat we ernaar streven om uitverkoop tot een minimum te beperken en we werken er voortdurend aan om de beschikbaarheid van artikelen in de Triumph Online Shop zo actueel mogelijk te houden." MERKWAARDIG

op 23 juni een bh en slip besteld en betaald €41,- zou op 27 juni bezorgd worden, en na 2 weken gewacht te hebben, gebeld en gemaild te hebben, was het niet meer leverbaar ,en werd op 6 juli €15,- en op 13 juli € 26,- teruggestort, op 13 juli weer bericht ontvangen dat het weer leverbaar was , gelijk allebei bh en slip besteld, en betaald op 13 juli € 41,, weer een week gewacht en gemaild te hebben ,ontving op 20 juli tot mijn verbazing alleen een bh, en geen slip erbij, gebeld, maar slip is niet meer leverbaar, en vandaag 21 de bh teruggestuurd, dit is een slechte behandeling en service van Triumph, en wens mijn €41,- terug