eu.triumph.com- Logo - Beoordelingen

eu.triumph.com
Beoordelingen:

728 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.954 beoordelingen in totaal  

4,65
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 jul 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
eu.triumph.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De BH’s vond ik super geweldig!! Prima pasvorm en hoog draagcomfort! Alleen dat de bestelling (in een doos die groot genoeg is om de BH open in te verzenden ) cmdubvel wordt gevouwene t pakket en er helemaal samengedrukt en frommelig uitkomt vind ik echt minder! Bestel ik de BH’s elders dan worden ze. Respectvoller verzonden. Zou dat juist eerder andersom verwachten. Kortom: VH geweldig. Verpakkingswijze afbreuk doend aan verzending en artikel.

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor eu.triumph.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
RG
Ria G.
venray
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Het is er wel maar ik zie het niet.

Leuke aanbiedingen maar NOOIT op voorraad. Ben fan van dit merk en heb al diverse mailtjes gestuurd over producten die (nog)steeds niet op voorraad zijn. Dit speelt al enkele maanden. Veel bla bla maar niks aanwezig. Hierdoor heb ik nauwelijks interesse om te kijken zodra er een nieuwsbrief komt met ontzettend veel aanbiedingen (die bijna nooit aanwezig zijn). Laatste keer heb ik geluk gehad en de producten waren prima. Alles naar wens verlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
30 jun 2023
Geachte klant, Het spijt ons dat sommige artikelen die u zoekt niet langer beschikbaar zijn. Gebruik de e-mail notificatie optie in de online shop door te klikken op de niet beschikbare maat van het corresponderende item. Voer je e-mailadres in en we laten je weten wanneer het artikel weer beschikbaar is.
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levering DAG 8😕

Op de site staat verwerking binnen 48uur. Levering op dag 8. Waardeloos. Ook retour termijn wordt op de website verschillend gegeven 14dagen en 30 dagen, bij telefonisch contact blijkt 14dagen te kloppen. Verkeerde informatie op website is misleidend. Jammer, want producten zijn wel goed.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
21 jul 2023
Op dit moment kunnen er vertragingen optreden in de verwerking van bestellingen, wat helaas ook gevolgen heeft gehad voor jouw bestelling. We werken er natuurlijk hard aan om ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel mogelijk weer op de gebruikelijke snelheid worden verzonden. De retourtermijn is nog steeds 30 dagen. Onze excuses als u andersluidende informatie hebt ontvangen. Uw Triumph Online Team
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Diverse keren was de maat van de BH die jullie promoten niet meer leverbaar. Dat is niet fijn. Zeker als er promotie van wordt gemaakt en ik deze dan wel wil hebben. Dit heb ik gemeld. Verder is de afhandeling van hetgeen ik besteld heb prima verlopen!! Goede kwaliteit BH,s!!
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen. Kreeg wel per e-mail kopie van bezorg bewijs met onbekende krabbel als handtekening. Probleem per e-mail uitgelegd aan Triumph-service. Geen reactie ontvangen. Nogmaals gestuurd met verzoek om te reageren. Tot nu toe geen enkele reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Dear customer, thank you for your rating. We received your documents and forward them to the appropriate specialists departmed. Your Triumph Team
LV
Laurina V.
Hoogvliet
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

slechte service

we hebben dit op 24-06-2023 besteld, en betaald, en dit zou op 27-06-2023 worden bezorgd, maar tot op heden 01-07-2023 nog steeds niets ontvangen, en geen bericht ontvangen , wanner het wel bezorgt gaat worden !
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
3 jul 2023
Geachte klant, Helaas heeft het postkantoor de verwerking van uw bestelling nog niet kunnen bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw zending zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra wij een resultaat hebben, zullen wij u uiteraard direct informeren.
LV
Laurina V.
Hoogvliet
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

slechte service

we hebben op 24-06-2023 dit besteld ,en betaald, het zou op 27-06-2023 bezorgd worden , nu is het 01-07-2023 nog steeds niets ontvangen, of bericht ontvangen, wanneer het bezorgt gaat worden
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
3 jul 2023
Geachte klant, Helaas heeft het postkantoor de verwerking van uw bestelling nog niet kunnen bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw zending zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra wij een resultaat hebben, zullen wij u uiteraard direct informeren.
17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kortingscode werkte niet automatisch Na 2 keer telefonisch contact kreeg ik een werkende code. Bestelling nu een week geleden maar het bestelde artikel nog niet ontvangen
Beoordeling melden
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als je op de site hebt gekeken zie je de hele tijd advertenties voorbij komen , erg op dringerig waardoor ik echt niet meer door ga kopen . Producten zijn heel goed.
Beoordeling melden
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als ik 2 gekleurd BH besteld met beugels en je krijgt 2 witte sport BH ik vindt het toch geen goede zaak zit nu al 2 weken tewachten of mij retour al aan is gekomen
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
28 jun 2023
Dear customer, we regret the mix-up in your order. You have already contacted our customer service and clarified the issue. Your Triumph Team
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meer toegankelijk heid van de dames in de winkel aanbieden van andere producten als de maat er niet is vragen of alles in orde is Kleine dingen veel koop plezier
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
14 dec 2023
Geachte klant, Helaas kunnen wij de reden van uw beoordeling niet goed interpreteren. Laat ons alstublieft weten wat u precies mist aan de service in de winkel. Uw Triumph Online Team
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel slecht internet site. Slechte voorraad beheer. Je besteld producten en helaas wordt het toch niet geleverd omdat ze blijkbaar toch niet in voorraad hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
18 dec 2023
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Natuurlijk willen we alle klanten van onze online winkel een zo prettig mogelijke winkelervaring bieden en het spijt ons dat we je het artikel waarom je hebt gevraagd niet kunnen leveren. Uiteraard wordt een uitverkocht artikel niet in rekening gebracht. De software van de Triumph Online Shop werkt voortdurend voorraadniveaus en verkoopcijfers bij. Hierdoor kunnen wij u de best mogelijke beschikbaarheid van de door u gewenste artikelen tonen. In individuele gevallen, zoals in uw geval, kunnen er echter overlappingen zijn als meerdere klanten dezelfde artikelen op hetzelfde moment willen bestellen, waarvan er nog maar enkele beschikbaar zijn. Bovendien kunnen er soms vertragingen optreden bij de gegevensoverdracht in de online shop. Als je zoektocht naar het gewenste artikel geen succes heeft, hopen we dat je een alternatief vindt dat je net zo goed bevalt. We verontschuldigen ons voor het ongemak en wensen je een prettige dag. Uw Triumph Online Team
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling geannuleerd en wachten op je terugbetaling

Bestelling geannuleerd omdat het product er niet meer was, en dan nog 7 werkdagen wachten tot je je geld terug krijgt. Nu nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
4 dec 2023
Geachte klant, Het spijt ons dat uw bestelling is geannuleerd. De terugbetaling heeft vandaag plaatsgevonden. Uw Triumph Online Team
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het doosje waar mijn dure bh in zat kon je van onder zo open maken was niet zo veilig verpakt vond ik hopelijk de volgend keer beter.
Beoordeling melden
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jammer van de te grote doos

Keurig op tijd, juiste product in de juiste maat en kleur. Maar … erg Jammer van de veel te grote doos eromheen.
Beoordeling melden
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bh is prima, broekje zit vervelend

Bh is prima, maar broekje zit vervelend. Het kruis is te klein waardoor te broekje in je bilnaad kruipt.
Beoordeling melden
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bestelling aan komt. Hij is direct retour gestuurd schijn baar naar het hoofdkantoor
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
21 aug 2023
Helaas kon onze verzendpartner de verwerking van uw bestelling niet bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerde controle gestart om na te gaan waar uw zending zich bevindt. Omdat we er op basis van de huidige kennis van uitgaan dat het pakket je niet meer zal bereiken, hebben we je bestelling als retour geboekt. Je bestelling is dus goedgekeurd. Helaas kunnen we geen vervangende levering voor je regelen. Als je de goederen toch wilt ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling. Wij vragen om uw begrip en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de Triumph Online Shop.
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

verzendkosten

Als ik lid werd zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen. Dit was echter wel het geval.
Beoordeling melden
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Service?

Beschadigde slip opgestuurd en .e dan willen afpowiwren met een voucher van €5 Beschamend
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
4 aug 2023
Het spijt ons zeer dat er, ondanks onze hoge kwaliteitsnormen en controles, een reden is om een klacht in te dienen over uw bestelling. Natuurlijk kun je het artikel kosteloos aan ons retourneren. Zodra we het artikel ontvangen, wordt het gecontroleerd door onze gespecialiseerde afdeling. De ervaring leert dat de inspectie tot 10 werkdagen in beslag kan nemen. Uiteraard storten we het tegoed dat je naar aanleiding van de klacht hebt ontvangen direct terug. Ook hierover informeren we je per e-mail zodra de klacht is verwerkt. Omdat we om organisatorische redenen geen vervangende levering kunnen doen, vragen we je de gewenste goederen opnieuw te bestellen. We zullen je graag crediteren voor de verzendkosten die je voor deze nieuwe bestelling hebt gemaakt. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice na ontvangst van de verzendbevestiging. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in de Triumph Online Shop. Uw Triumph Online Team
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging heel moeizaam. Ook de levertijd werd 2 a 3 dagen later
Beoordeling melden
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maatvoering was moeilijk Nr 3 is geen confectie maat 46
Beoordeling melden