quickjewels.nlReviews

Sieraden vielen goed bij onze dochter in de smaak. De bezorging was snel, maar verliep niet vlekkeloos. Wij zaten op de bezorger te wachten, hebben geen deurbel gehoord. Zonder dat wij opdracht hebben gegeven werd het pakketje in de achtertuin bij de poort neergezet. 's Avonds rond half 8 en pikkedonker. Dat hebben wij in de 7 jaar dat wij hier wonen nog nooit meegemaakt. Wij zijn de buurt in geweest, hebben navraag gedaan of iemand ons pakketje had ontvangen, want de mail gaf aan dat het bezorgd was. Pas de volgende morgen ontdekten we dat het pakketje daar een nacht lang onbeheerd met een poortdeur, die net die nacht niet op slot was, gestaan had. Het maakte ons opgelucht, maar ook boos. De grootste frustratie was dat er geen enkele reactie op onze mail kwam van quikjewels. Tot twee keer toe geen enkele reactie van meedenken, meeleven... Dus voor service geen ster. Sieraden zijn mooi. Je moet extra betalen als je een cadeauverpakking wilt. Krijgt ze anders een een plastic zakje geleverd. Nou ja dat zou ook beter kunnen zeg maar.

De oorringen die ik had besteld waren niet meer in voorraad. Ik ontving een beleefde mail om me dat te melden en met de vraag of ik de hele bestelling wilde annuleren of iets anders wilde kiezen. Daarop antwoordde ik dat ik graag nog de oorbedels wilde en de oorringen wilde annuleren. Helaas kreeg ik daar geen antwoord meer op. Blijkbaar was er iets mis met de mailserver. Toen ik reageerde via de Facebook-pagina kreeg ik onmiddellijk antwoord en twee dagen later arriveerden mijn oorbedels al. Ik werd heel goed geïnformeerd en de service was echt goed. En ik ben heel blij met mijn mooie oorbedels

Wat ik fijn vond is dat ik gebeld werd toen ik twijfelde over een maat, er werd kundig meegekeken en bij diverse collega's gemeten wat mij een goede inschatting gaf voor de maat die ik zocht. Het ging namelijk om een cadeau. Quickjewels neemt de tijd voor je en hield me ook goed op de hoogte. erg prettig! De verpakking was daarnaast perfect!

Dag na bestelling netjes afgeleverd. TOP.

Snelle levering en reactie.

Snelle levering.

Snelle levering.

Besteld en betaald waarna ik na een dag een mail kreeg dat het niet geleverd kon worden. Had dat erbij vermeld . Hun website is niet up to date . Waardeloos . Tijdverspilling

Had een mail gestuurd omdat ik een verkeerd product had besteld en of deze geannuleerd kon worden , werd geen gehoor aangegeven waardoor ik het retour moest sturen , wat je zelf moet betalen a 8.70 ! Plus kreeg nog een te weinig geld terug .. hier een mail over gestuurd maar nooit antwoord terug op gehad ... was 1x nooit meer

Uitstekend, altijd optijd bezorgd en goede communicatie

Snelle levering en mooie ketting.

de verpakking kan beter.had ketingtjes besteld.zitten in zakjes niet in een doosje.een ketingtje lag los in de doos.product wel goed gelukkig.

Ik kreeg meteen antwoord op mijn mailtje. 👍

Een snelle levering en een product dat honderd procent voldoet aan mijn verwachting.

De snelheid van levering en het mooie verpakken.