keurmerk
Gecertificeerd sinds: 4 dec 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de bijzonder snelle levering en het nakomen van levertijden. De klantenservice wordt overwegend als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. Klanten geven aan tevreden te zijn met scherpe prijzen, goede promoties en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het retourproces wordt meestal als soepel, snel en probleemloos ervaren. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen en het brede, complete assortiment wordt als groot pluspunt gezien. Problemen en fouten worden doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost. Enkele klanten missen soms detail of foto\'s bij de productomschrijvingen. Er zijn af en toe negatieve ervaringen met de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskitemana.nl
(22)
(13)
(32)
(132)
(1834)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mateusz - Polen
Een grote selectie van producten (in mijn geval, vliegers) zowel nieuw als gebruikt. Meer gebruikte uitrusting maar in zeer goede staat.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
superaanbieding aan het einde van het seizoen, snelle levering, neo was helaas te krap voor mij, maar probleemloze retourverwerking 🙂
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Vissen naar complimenten.
Het is eigenlijk heel raar he, dat als wij allebei gewoon ons werk goed doen (ik bestel en betaal iets en jullie sturen dat naar mij op) dat er dan daarna ALTIJD gevist wordt naar complimenten. ‘Hoe heb ik het gedaan? Hoe heb ik het gedaan? Nou? Nou? Nou? Het is raar. Dit moet stoppen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Super promoties maar UPS voor verbetering vatbaar!
Super promoties, service en praktische site.
Gewoon een kanttekening over de UPS levering (ophaalpunt) waarbij ik opnieuw mijn privé-adres moest geven terwijl het al op de Kitemana-site was ingevoerd. Hierdoor was er 4 dagen vertraging bij de levering, gelukkig ging ik niet op vakantie tijdens deze vertraging.
Ik denk dat ik opnieuw op deze site zal bestellen, maar niet via Pickup levering!
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Enthousiast vanuit het VK
Ongelooflijke bezorgsnelheid, uitstekende selectie van goederen en zeer concurrerende prijzen, zelfs bij aankoop vanuit het VK
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Super gebruikte spullen als nieuw!!
Perfecte kans voor een nieuw merk zonder testen
Vanwege de goedkope prijs van het huis
Ik ben zeer tevreden met mijn 'nieuwe' Airush's
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van kitemana.de
Geweldig! Je nieuwe uitrusting ziet er geweldig uit.
Bedankt voor de goede feedback!
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Super service!
Ik had 2 jaar geleden een bon gehad voor een retour artikel. Deze link was verlopen en ik wilde nu een nieuw wetsuit kopen. Even een mail gestuurd en werd direct weer geactiveerd. Binnen 5 minuten kon ik met de bon alsnog het wetsuit kopen. Super netjes afgehandeld zoals altijd!
Geverifieerd
Wetsuit top gerepareerd en netjes opgestuurd. Bedankt! Helaas een parkeerboete voor de deur maar dat was mijn eigen fout..
Antwoord van kitemana.nl
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat we je wetsuit weer netjes in orde hebben kunnen maken. Van die parkeerboete balen we dan wel een beetje mee ;)
Gr,
Team Kitemana
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Duidelijke en complete website. Snelle verzending. Een mogelijke verbetering: de klok beter in de verzenddoos plaatsen ...
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik kreeg een geweldig consult via WhatsApp, extra momenten werden daar ook opgelost en ik waardeer het enorm! De levering was snel, alles is echt geweldig, dank je!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kite was direct beschikbaar, had iets goedkoper kunnen zijn, maar ik was blij er nog een te krijgen, doe het graag opnieuw. Snelle levering naar Duitsland, super.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Eenvoudige bestelling. Snelle levering, bijna te snel. Terwijl ik had gekozen voor thuisbezorging, werd het pakket een dag eerder dan de opgegeven datum bij een ophaalpunt ver van het oorspronkelijke bezorgadres achtergelaten. Dit was niet de schuld van uw diensten, maar van de vervoerder. Er waren geen telefonische meldingen voorafgaand aan de levering. Dit is jammer.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben super blij. Mijn nieuwe spullen zijn heel snel aangekomen, ik denk 3 dagen om in Canada aan te komen. De prijzen waren goed en alles wat ik besteld had, kwam in één doos aan bij mijn deur. Ik zou zeker opnieuw bestellen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige kwaliteit & snelle levering
Super blij met mijn Kitemana bestelling! Snelle levering, topkwaliteit producten, en alles kwam perfect aan. Zou hier zeker nog een keer bestellen!
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
cs was geweldig toen ik contact moest opnemen f...
cs was geweldig toen ik contact moest opnemen voor een fout. Ik zou het fijn vinden als er meer verzendopties voor Griekenland zouden zijn, naast de duurste levering de volgende dag (die geweldig werkt, maar soms niet zo nodig is). Verder perfect!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kitemana aanbevelen voor het kopen van kite-uitrusting - geweldige ondersteuning & producten
Uitzonderlijke ondersteuning van KITEMANA bij vragen over een product en de levering. Alles verliep precies zoals besproken, van orderverwerking tot levertijd. Het product zelf, een nieuwe kite, was onberispelijk en voldeed volledig aan de verwachtingen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Goede producten en snelle verzending.
Helaas waren de wetsuits te klein dus retour gestuurd.
De terugbetaling was ook snel geregeld, echt netjes.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden klant
Ik vond het fijn dat jullie een breed scala aan producten hadden en ik precies vond wat ik zocht.
Ook vond ik het fijn dat ik door mijn eigen fout de verkeerde keuze maakte voor een vlieger en jullie me onmiddellijk de mogelijkheid gaven om het terug te sturen en deze vlieger die voor mij gemaakt is op te sturen.
Ook werd mijn geld zonder vertraging teruggestort.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De bezorger is bij mij langs geweest zonder mij te waarschuwen en omdat ik niet thuis was, is hij vertrokken met mijn bestelling.\nIk moest mijn bestelling ophalen bij het UPS-centrum in het industrieterrein van Genève, dat heel ver van het centrum ligt.\nEr werden mij geen meerdere bezorgopties aangeboden, dit was een groot ongemak voor mij! \nNormaal gesproken zou de bezorger mij van tevoren moeten waarschuwen voordat hij langskomt, zodat ik me kan organiseren en als ik niet thuis ben, zou hij me meerdere andere bezorgopties moeten aanbieden.\n\nIk dank u voor uw antwoord en inderdaad, bij een volgende levering zal ik de trackinglink gebruiken om een ontvangstadres te kiezen.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van kitemana.fr
Hallo Patrice,\n\nDank u voor uw feedback en voor het meenemen van de trackinglink voor de volgende keer, dat is echt de sleutel om dit soort situaties te vermijden.\n\nDank ook voor de 3 sterren! Kleine tip voor uw volgende bestellingen, ook elders: houd altijd de trackinglink bij de hand, en als er iets gebeurt, is de klantenservice er om te helpen.\n\nVeel plezier met de sessies, u weet ons te vinden! Nogmaals bedankt\n\nVeel succes,\nTeam Kitemana
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Suggestie uit Argentinië
Alles was perfect, de service en de verzendsnelheid waren geweldig. Behalve dat ik een serieus probleem had met een van de inserts waar de band in wordt vastgeschroefd, omdat de schroefdraad defect was, en ik moest overstappen naar een andere insert op een andere positie dan ik wilde. Zoals je op de afbeelding kunt zien, is het tweede gat van rechts een donkerdere kleur, bijna ongepolijst, en de schroef draait niet eens een keer (alsof het een fabricagefout is). Mijn suggestie is dat je controleert en test voordat je naar Zuid-Amerika verzendt, aangezien het claimen van garantie of het krijgen van een ruil onmogelijk is.
Automatisch vertaald uit het Engels
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van kitemana.nl
4,78
Uitstekend1.259 reviews
since 24 okt 2023
Contact
- +31714081154
- www.kitemana.nl
- info@kitemana.nl
- Noordwijk, NLD
Over
Kitemana - 's Werelds grootste premium online kitesurfshop, verzendingen wereldwijd! Kitemana is een (online) kiteshop voor kiters, opgericht door kiters uit passie voor de kitesport! Wij zullen er al...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
