keurmerk
Gecertificeerd sinds: 16 okt 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelheid en stiptheid van de levering. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Deskundig advies, persoonlijke aandacht en het meedenken bij het maken van een keuze worden gewaardeerd. De kwaliteit van de producten wordt doorgaans als uitstekend en stevig genoemd. Ook de communicatie, zowel telefonisch als via e-mail, wordt geprezen om snelheid en duidelijkheid. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, wat bijdraagt aan een soepel bestelproces. Problemen worden snel en naar tevredenheid opgelost, wat het vertrouwen in de service vergroot. De prijs wordt als eerlijk of gunstig gezien, wat zorgt voor extra tevredenheid over het aankoopproces. Er zijn enkele opmerkingen over vertragingen of gebrekkige communicatie rondom de bezorging. Sommige klanten voelen zich niet serieus genomen door de klantenservice of krijgen geen antwoord. Proactief advies vooraf wordt soms gemist. Er zijn klachten over beschadigingen bij levering of de kwaliteit van onderdelen. Sommige klanten missen updates of een track & trace. Daarnaast wordt detailinformatie of duidelijkere handleidingen op de website soms gemist.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshitdakkoffers.nl
(5)
(3)
(11)
(68)
(375)
Geverifieerd
Klantvriendelijk en zeer snelle verzending
Op een maandagochtend had ik gebeld over hoe snel er geleverd kon worden. Dit bleek zeer snel, namelijk de volgende dag al. Er werd overigens gelijk opgenomen (geen ellenlange wachttijden of ingewikkelde doorverwijsmenu). Wat heel prettig was dat er vanuit henzelf gelijk even een check werd uitgevoerd of ik wel de juiste dakkoffer voor mijn auto (BMW X3) had. Dit was het geval. Ik vroeg hoe ingewikkeld het installeren zou zijn. Dit zou niet moeilijk moeten zijn en er werd aangeboden om contact met hen te zoeken wanneer er vragen zouden zijn, want de service stopt niet bij de verkoop. Ik ervoer een zeer klantvriendelijke benadering en prettige klantcontact. De dakkoffer werd inderdaad de volgende dag bezorgd. Compleet, in uitstekende staat. Ik zou dit bedrijf van harte aanbevelen!
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste mevrouw Goedemans,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Uiteraard vanzelfsprekend voor ons, wij staan voor, tijdens en na uw aankoop voor u klaar.
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Trivor 440 Black Metallic dakkoffer en Hapro Cronos Aero 3 dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Super service en uitstekend geholpen door het team!
We hebben uitgebreide hulp gekregen bij het bepalen van welke dakdragers en welke dakkoffer het beste bij onze eisen passen.
Na dit perfecte advies hebben we de dakkoffer besteld. Helaas had de transporteur een foutje gemaakt. Dit lag buiten de schuld van het HIT dakkoffers, en zij hebben hierna perfect en duidelijk gecommuniceerd over hoe dit opgelost ging worden.
De dakkoffer is zeer degelijk; we hebben hem zelfs bij hoge snelheid getest en hoorden weinig windgeruis.
Ontzettend blij dat ik bij deze fijne partij mijn dakkoffer heb besteld!
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer Scheepers,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Uiteraard vanzelfsprekend voor ons, wij staan voor, tijdens en na uw aankoop voor u klaar, ook als er iets misgaat natuurlijk. Wat ziet het er trouwens gaaf uit! Prachtige combinatie zo met uw auto!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Trevor 440 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Tevreden over aankoop trekhaakkoffer
Overzichtelijke website, waar je alle mogelijke details kan terugvinden die nodig zijn tijdens het beslissingsproces.
Bestelproces is makkelijk, en levering volgens afspraak met regelmatig tussentijdse updates.
Ontvangen trekhaakkoffer ( kwaliteit materiaal, ... )is precies wat ik ervan verwachte ( ik heb ook als Hapro fietsendrager ).
Enig minpuntje: de installatiehandleiding is niet echt duidelijk, en de instructies worden pas zinvol als je effectief de koffer op de trekhaak installeert en je ziet wat met de instructies zou kunnen bedoeld worden ( de visuals zijn erg verwarrend ).
Geverifieerd
Snelle levering en TOP service!
De hapro traxer 8.6 dakkoffer besteld en was snel geleverd. Helaas was er iets mis gegaan met het slot waardoor het niet goed open ging. Savonds een mail gestuurd naar hit dakkoffers en de volgende ochtend vroeg werd ik al direct terug gebeld. Er was geregeld dat ik direct langs mocht komen bij de fabrikant! En hun hadden het probleem zo opgelost. Als service kreeg ik nog een extra set reservesleutels en een trekhaakdop cadeau voor het ongemak. Toen ik thuis kwam werd ik al weer terug gebeld door hit dakkoffers of alles goed gelukt was. Wat een top service! Zeer snel en zeer vriendelijk!
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer van Hilst,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Service houdt wat ons betreft niet op na de levering. Als er onverhoopt iets misgaat, proberen we dat zo snel en goed mogelijk op te lossen en hoef fijn is het dan om te horen dat dit zo gewaardeerd wordt, daar doen we het iedere dag weer voor. Goede service en persoonlijk contact maken het werk alleen maar leuker. Klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en service kosten tenslotte niets extra.
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Hallo Hit, opzich goed. Joep die bij jullie werkt is hartstikke vriendelijk en meedenkend. Echter wij zijn echt van mening dat de Hapro Aero dakdragers echt slecht op onze auto passen. Vandaar dat die retour komen. Maar het meest jammere vind ik, dat de dakkoffer uit de doos kwam , en de bescherm folie puur alleen op de bovenzijde zit. Daar ook tot de conclusie gekomen dat er 3 tal krasjes op de koffer zitten, en aan voorzijde meer een schaaf (doffe plek)
Wij hebben hier foto's en video van gestuurd en wachten nog op een passende oplossing. Voor ons hoeft er niet persee een nieuwe koffer te komen, maar wel een andere redelijke oplossing voor de niet punt gave koffer.
In afwachting hiervan horen wij het graag.
Mvg Fam vd Kerkhof
0614445697
Geverifieerd
Wat een top service! Als ik 10 sterren kon geven had ik het met liefde gedaan. Super vriendelijk personeel, alert en altijd bereikbaar! Ik ben jullie ontzettend dankbaar dat jullie snel hebben kunnen leveren omdat een andere leverancier te nalatig was helaas. Nogmaals ontzettend bedankt voor de moeite! Ik waardeer het enorm!
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste mevrouw Benmira,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Het doet ons veel plezier om te lezen dat u onze service zo positief heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel, persoonlijk en betrouwbaar te helpen. We staan voor, tijdens en na uw aankoop voor u klaar.
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Trivor 640 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Top
Ondanks de kleine vertraging waarvan ze alles aan deden om mn koffer op tijd te leveren, geen enkele opmerking. Eerste test van de trekhaakkoffer is perfect verlopen. Wel onderweg bekijks van mede elektrorijders due even blijven hangen op autostrade om te kijken wat er hyist op de bol zit.
Geverifieerd
Paar nieuwe klemmen voor de fietsendrager nodig.
Bij de leverancier twee keer zo duur als hier, dus met het juiste type nummer hier besteld.
Bleek de goede keuze te zijn, vlot geleverd binnen een week en de onderdelen zien er uit zoals op de site aangegeven.
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer de Jong,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Atlas fietsdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Sleutels dakkoffers waren kwijt, we konden ze op deze site heel makkelijk bestellen. Ze waren binnen twee dagen binnen. Het enige er was dat je geen track trace had omdat het via een brievenbus pakketje kwam. Dan blijft het spannend of het op tijd binnenkomt.
Geverifieerd
Snel bezorgd na bestelling en vervangende tas ontvangen voor exemplaar met scheurtje in handvat
Snel bezorgd na bestelling. Na één keer gebruik was bij één van de tassen een deel van het handvat ingescheurd. Hierover gemaild en een hele snelle reactie gekregen, er is een nieuwe tas opgestuurd. Keurig opgelost.
Geverifieerd
Keurige service.
Helaas was er lichte schade aanwezig op de geleverde dakkoffer. Na deze schade gemeld te hebben is er snel en adequaat gereageerd. De klantenservice bood een nette oplossing waardoor ik zeer tevreden ben.
Geverifieerd
Prima service
Na bestellen van een dakkoffer komt de leverdatum door omstandigheden niet meer uit. Contact gehad om de datum een dag eerder te zetten. Helaas geen melding avond voor levering van transporteur ontvangen. Dag van levering met HITdakkoffers gebeld. Zij hebben bij de transporteur navraag gedaan waaruit blijkt dat de wijziging niet was verwerkt. Nieuwe afspraak gemaakt voor levering. Avond voor leverdatum bericht ontvangen van transporteur met levertijd. Ochtend van levering gebeld door HITdakkoffers dat de dakkoffer geleverd zou worden. Dakkoffer netjes geleverd.
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer John,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat onze transporteur dit niet correct heeft verwerkt. Voor ons is het vanzelfsprekend om dit direct voor u op te pakken en u op de dag van levering nog persoonlijk te contacteren om u te informeren over het verwachte bezorgmoment. Dit doen wij uiteraard graag, omdat wij veel waarde hechten aan persoonlijke aandacht en service voor onze klanten.
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Trivor 440 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Top dakkoffer
Zeer tevreden met de Hapro dakkoffer. De communicatie en verzending vanuit hitdakkoffers was goed en snel. De dakkoffer zelf is van uitstekende kwaliteit. Stevig, ruim en eenvoudig te monteren.
Binnen een minuut ligt ie vast op de dakdragers.
Zeker een aanrader!
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer Papa,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Bedankt ook voor het uploaden van de foto! Ziet er super gaaf uit!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Goede site voor dakkoffers
Overzichtelijke site, waar gemakkelijk tussen verschillende dakkoffers vergeleken kan worden. De levering was binnen een werkdag. Super snel dus. Netteen vriendelijke chauffeur kwam het pakket afleveren. De gratis hoes maakte de.beleving helemaal af.
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer van Dam,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Trivor 440 Supermatt dakkoffer en beschermhoes. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Prima
Keurig geleverd, netjes teruggebeld bij vraag over deellevering die niet werd aangekondigd (en blijkbaar uit ander magazijn kwam).
Geverifieerd
Prima service
Fijn telefonisch contact nadat de levertijd wat langer duurde dan gewend. Telefonisch contact opnemen is mogelijk dus prima service!!!
Geverifieerd
Het bedrijf is heel klantvriendelijk! Was mijn sleutel van mijn dakkoffer kwijt en had een nieuwe besteld. De sleutel had ik inmiddels weer gevonden en de bestelling geannuleerd. Dit was geen probleem en ik kreeg mijn gehele betaling teruggestort op mijn bankrekening!
Geverifieerd
Goede service. Voorbeeld voor iedere webshop. Het bestelde artikel was niet leverbaar helaas, maar er werd direct pro-actief gehandeld, en meegedacht aan een goede oplossing.
Geverifieerd
Stevige fietsendrager met sterke bevestiging aan trekhaakkogel, voor mij een prima keus met aantrekkelijke prijs. Ben er blij mee.
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer Hartog,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Atlas fietsdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Geverifieerd
Goede meedenkers en adviseurs. Nemen de tijd en alle moeite om een goede keus te maken.
Antwoord van hitdakkoffers.nl
Beste heer van Beek,
Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve review en uw complimenten! Dat waarderen wij enorm!
Persoonlijke aandacht, klantgerichtheid en de best mogelijke service staan bij HIT dakkoffers centraal. Juist op dat vlak willen wij ons onderscheiden. Daarom is het extra mooi om te horen dat onze klanten dit ook zo ervaren en waarderen. Bedankt voor het vertrouwen!
Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver dakkoffer, Hapro tassenset en Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Uw HIT Hapro team
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
HIT Online Shops is dé Hapro specialist voor Nederland, België en Duitsland. Wij zijn al 15 jaar officieel Hapro partner voor Hapro dakkoffers, dakdragers en fietsendragers. Naast een breed Hapro asso...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.