Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over het brede en unieke assortiment, vooral op het gebied van specifieke zeil- en bevestigingsmaterialen. De website wordt gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en handig gevonden. Ook de snelheid en correctheid van de levering en de duidelijke communicatie worden gewaardeerd. Daarnaast wordt de service vaak als uitstekend en klantgericht ervaren.
Toch zijn er ook verbeterpunten: vertragingen en onduidelijkheid bij leveringen leiden soms tot frustratie. Sommige klanten zijn ontevreden over het gebrek aan respons en oplossingsgerichtheid bij de service, en het ontbreken van informatie of late reacties op mail en telefoon zorgt voor irritatie. Veel klanten vinden de verzendkosten te hoog, vooral bij kleine of lichte bestellingen, wat als een belangrijk minpunt wordt gezien. Er zijn daarnaast enkele suggesties voor verbetering van de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Na bestelling werd er niet geleverd, een aantal keren moeten bellen maar er werd niet teruggebeld of enige info gegeven. Uiteindelijk in overleg zijn er andere producten geleverd die wel op voorraad waren.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Verzenden duurt te lang
Het aanbod is groot en verder goede afhandeling van de bestelling, maar de aflevering duurt veel te lang. Zondag bestellen en dinsdag een week later de bestelling ontvangen is niet wat je verwacht. En dat voor 14,50 euro verzendkosten voor een brievenbuspakketje.
Antwoord van Zeilers.shop
Als het goed is heb je bij het bestellen kunnen zien dat een gewenst artikel niet op voorraad was en ook in de automatische orderbevestiging stond dit duidelijk aangegeven. Het lijkt mij heel logisch dat uitlevering dan wat langer duurt. Als je haast hebt met een bestelling dan moet je geen artikelen bestellen die niet op voorraad zijn of in de opmerkingn vermelden "Spoed - graag leveren wat op voorraad is" of iets van die strekking.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Slecht bereikbaar en onduidelijkheid over afhaalstatus
Monel popnagels besteld om af te halen, maar twee weken lang niets gehoord. Bij bellen kreeg ik geen gehoor en voicemail inspreken had ook geen zin. Op de website leek het alsof ze gewoon op voorraad waren, althans, er werd niet gezegd van niet. Uiteindelijk langs gegaan en gelukkig iemand getroffen, maar was nog onduidelijk of het er was. Uiteindelijk heeft het wel geholpen, want de volgende dag kon ik het alsnog ophalen. Lijkt wel prima kwaliteit. Betere informatievoorziening richting klant over voorraad en afhaalstatus, plus bereikbaar zijn, zouden in mijn optiek goede verbeterpunten zijn.
Prettig kunnen bestellen en binnen de aangegeven levertijd netjes thuis afgeleverd met het eigen transport van zeilershop
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Laarzen..... nieuw merk voor mij.
Dus maat 42 of 43....
Ik kan natuurlijk twee dozen op laten sturen en eentje retourneren.... Veel gedoe. Ik kon gewoon bij Kees langs gaan om te passen....
OK.... ik ken Kees pas een jaar of 15. We zijn allebei vrijwilliger bij de zeilclub in Oosterbeek.
Nog even dit: De laarzen zijn geweldig!!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
De bestelling die op voorraad zou zijn is dat niet compleet.
Op DIVERSE mail waar ik vraag wanneer de rest komt
Krijg ik geen reactie, jammer want ik heb het compleet nodig
Ik zit nu met incomplete bestelling waar ik niks aan heb.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Een boutje besteld en opgehaald. Vlot en precies wat ik nodig had
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
snelle levering
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Vlot Verstuurd, maar post nl heeft 2 dagen lopen treuzelen
Maar snelle reactie van zeilers.shop
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Service !
De aflevering van het bestelde pakket door Post-NL heeft niet plaats gevonden.
Kees heeft snel gereageerd op mijn alarmkreet en dezelfde bestelling nogmaals verstuurd. Een dag later arriveerde het pakket. Klasse !
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
Snelle service.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
In deze webshop vind je een breed assortiment watersportartikelen: beslag zoals clamcleats, nokkenklemmen en valstoppers, het zeewaterbestendige A4 roestvaststalen bevestigingsmateriaal, isolatiemanch...