Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik begrijp uw inventaris niet helemaal, bijvoorbeeld product A in mijn bestelling, dat u duidelijk in uw bezit had, werd terugbetaald, ik heb het dezelfde dag meteen opnieuw besteld, u hebt het naar mij verzonden en ik heb opnieuw voor verzending betaald, en dit is mij twee keer overkomen.
Na mijn bestelling en betaling alleen een bevestigingsmail ontvangen. Na ruim een week maar eens gevraagd of er duidelijkheid verschaft kon worden over de levertijd. Dat bleek niet te kunnen. Weer ruim een week later opnieuw zelf moeten vragen om een update. Toen die er weer niet was heb ik een deel van de bestelling maar geannuleerd.
Proactief een klant voorzien van informatie zou een heleboel onvrede wegnemen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor planethappy.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel BLIJ
Ik bestelde een piano-tje voor m'n twee kleinkinderen. Het is zo'n leuk ding. Ziet er geweldig uit en klinkt als een volwaardige piano, waardoor ze spelenderwijs met goed klinkende tonen ook fysiek met muziek in aanraking komen.
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Een goed adres, vriendelijke mensen, alles netjes verpakt, en mooie puzzels!
Beoordeling melden
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte service, betrouwbaar en stipt
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijk contact en snelhie
Persoonlijk contact en snelheid
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
snelle zorgvuldige levering
Beoordeling melden
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging
Beoordeling melden
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service
Beoordeling melden
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte informatievoorziening
Na mijn bestelling en betaling alleen een bevestigingsmail ontvangen. Na ruim een week maar eens gevraagd of er duidelijkheid verschaft kon worden over de levertijd. Dat bleek niet te kunnen. Weer ruim een week later opnieuw zelf moeten vragen om een update. Toen die er weer niet was heb ik een deel van de bestelling maar geannuleerd.
Proactief een klant voorzien van informatie zou een heleboel onvrede wegnemen.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vertraagde zending
Ik had een zending binnen 2-3 werkdagen verwacht, had m na 6 werkdagen nodig, helaas kwam die niet aan en ik miste informatie daarover. Als een verzending later komt is het fijn daarover mail te ontvangen. Nu moest ik lastminute alsnog naar de winkel.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
bestelling 2 weken na de verjaardag pas ontvangen
Bestelling een week voor de verjaardag geplaatst.
Na een week een bericht gestuurd wat de stand van zaken is.
3 werkdag later reactie dat de bestelling naar hun leverancier is.
Na een week dat de bestelling binnen is en verstuurd wordt.
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Paket aankomsttijd onduidelijk
Heb online een jellycat bestelt. Gaven aan 8-10 werkdagen en heb hem na een maand nog steeds niet in huis. Klantenservice kan mij niet vertellen wanneer hij wel komt.
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik begrijp uw inventaris niet helemaal, bijvoorbeeld product A in mijn bestelling, dat u duidelijk in uw bezit had, werd terugbetaald, ik heb het dezelfde dag meteen opnieuw besteld, u hebt het naar mij verzonden en ik heb opnieuw voor verzending betaald, en dit is mij twee keer overkomen.
Beoordeling melden
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Speelgoed is een mooi assortiment. Voor iedere leeftijd. Service is prima. Vooral zo doorgaan.
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product, en mederwerkers in de winkel denken heel goed mee bij een wens!