Meubelpootjes.nl

Reviews:

Levering was snel en juist. Alleen de orderbevestiging bleef in het systeem hangen en kwam pas later. Een van de producten paste niet en heb ik retour gestuurd. Daar kreeg ik netjes een bevestiging van per mail en binnen enkele dagen had ik het geld terug op m’n rekening. Ondanks de orderbevestiging die even bleef hangen toch heel tevreden over dit bedrijf. Ze zijn op de goede weg!

Mooie pootjes en snel geleverd. Ik had tijdens het bestelproces de mogelijkheid om de bestelling tegen extra betaling de volgende werkdag te laten leveren. Gekozen voor deze optie, alleen verspringt tijdens het bestelproces de levering terug naar standaard en duurde het dus 1 dag langer. Ik betaalde uiteindelijk de optie voor de snelle levering ook niet, want het bedrag verspringt dus ook terug naar standaard. Maar wel vervelend als je denkt een extra snelle levering te kunnen krijgen en die is er dus uiteindelijk niet. Ik heb het nog eens geprobeerd en telkens springt de optie voor extra snelle levering terug naar standaard.

Ik heb een tafelpoot besteld via deze webshop, waarbij werd beloofd dat de levering binnen 2 dagen zou plaatsvinden. Helaas bleef de bestelling langdurig in de status “in behandeling” staan, wat bij mij argwaan wekte. Na zelf contact te hebben gezocht, kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad was. Er werd beloofd dat dit tegen het einde van de week opgelost zou zijn. Toen ik vrijdag opnieuw belde, werd de levering ineens verschoven naar dinsdag. Wat mij vooral stoort, is het gebrek aan proactieve communicatie. Als een product niet op voorraad is, informeer de klant daar dan direct over. Laat klanten niet in onzekerheid zitten en zelf achter de informatie aan moeten gaan. Daarnaast houd ik er bij bestellingen rekening mee dat ik thuis ben om het pakket in ontvangst te nemen. Door deze onduidelijkheid en vertraging wordt dat onnodig lastig gemaakt. Kortom: levering niet volgens afspraak en onvoldoende communicatie richting de klant.

Toen ik het formaat poten bestelde gaf het systeem niet aan dat ze niet op voorraad waren. Helaas hoorde ik dot pas nadat ik ging informeren. Het maakte alles goed dat ik een halve week later werd gebeld en dat ze persoonlijk thuis zijn afgegeven. Dat is wel service

De snelheid van reageren en verzenden. Alleen de vervoerder DPD vind ik waardeloos. Staan ineens voor de deur en pas later die dag een track en trace melding

De ervaring is goed. Alles ging prima. Jammer alleen dat het door DPD verpest werd, want die maakte er een potje van van de verzending. Lang onderweg

Nadat mijn bestelling helaas niet bezorgd was werd het bestelde opnieuw verzonden en op mijn verzoek een andere bezorgservice gebruikt en werd het gelukkig wel bezorgd.

Zeer klantvriendelijk personeel en denken met je mee. Door onverwachte omstandigheden konden onze stalen U-poten niet meer op tijd geleverd worden door de voormalige leverancier en moesten we hierdoor met grote spoed uitwijken naar een andere leverancier. Gelukkig kon Meubelpootjes ons helpen, tijdens het telefoongesprek ging de medewerker nog even extra controleren of de poten ook daadwerkelijk op voorraad stonden. Ze konden doordat ze samenwerken met Trunkrs ons de volgende avond de U-poten al laten bezorgen. Omdat er logistiek iets mis ging bij Trunkrs werd ook dit opnieuw boven verwachting gecompenseerd richting ons als klant. Zeer professioneel bedrijf met een top klantenservice team!

Vriendelijker en geduldiger kun je als bedrijf niet communiceren. Ze werken professioneel en zijn zeer betrouwbaar!

Voor 2 bankstellen nieuwe pootjes gekocht. Zagen er net zo uit als op de site. Zijn zeer stevig uitgevoerd. Kwamen wel zonder schroeven, dat was jammer.

Goede filters op de website en snel geleverd. De vier pootjes kwamen wel in een héééle grote doos. Dat kan volgens mij efficiënter (qua ruimte en verpakkingsafval). De pootjes zijn mooi en stevig.

Prima pootjes, ik heb hiermee mijn terrastafel en stukje hoger gemaakt zodat de stoelen er makkelijke onder passen en je beter zit, ook fijn dat alle pootjes te verstellen zijn zodat de terrastafel mooi stabiel en waterpas staat.

Juiste maat, snel geleverd. Maat aanduiding staat duidelijk aangegeven op de site in tegenstelling tot een concurrent.

2 keer poten besteld en in beide gevallen uitstekende kwaliteit en snelle levering, top!

Ik had dacht ik 4 pootjes besteld . En 2 plank steunen ! Kreeg 1 pootje en 1 boekensteun die veel te groot was. Ik heb opgebeld en uit gelegd dat ik verkeerd had besteld ! Niet goed opgelet ! Als ik de 2 artikelen zou betalen mocht ik de boekensteun gratis terug sturen en kreeg ik 3 pootjes opgestuurd! Ik kreeg meteen nieuwe pootjes opgestuurd en een retour mail . Alles keurig opgelost !

Fijne ervaring met aankoop van eiken planken, vriendelijke mensen, aandacht, overleg. Volgende keer bestel ik daar graag weer.

Kwaliteit was precies wat ik mij had voorgesteld, makkelijk monteren, heel tevreden.

Heel goed advies en zeer snelle levering! De nieuwe pootjes onder de staan perfect.

Past precies onder mijn tafelpoten. De kleur is anders maar dat vinden we acceptabel. Belangrijkste is dat de stoelen nu onder de tafel passen!

Mooie poten en prijs En snelle levering Netjes verpakt