Meubelpootjes.nl

Reviews:

Mooie pootjes en snel geleverd. Ik had tijdens het bestelproces de mogelijkheid om de bestelling tegen extra betaling de volgende werkdag te laten leveren. Gekozen voor deze optie, alleen verspringt tijdens het bestelproces de levering terug naar standaard en duurde het dus 1 dag langer. Ik betaalde uiteindelijk de optie voor de snelle levering ook niet, want het bedrag verspringt dus ook terug naar standaard. Maar wel vervelend als je denkt een extra snelle levering te kunnen krijgen en die is er dus uiteindelijk niet. Ik heb het nog eens geprobeerd en telkens springt de optie voor extra snelle levering terug naar standaard.

Ik heb een tafelpoot besteld via deze webshop, waarbij werd beloofd dat de levering binnen 2 dagen zou plaatsvinden. Helaas bleef de bestelling langdurig in de status “in behandeling” staan, wat bij mij argwaan wekte. Na zelf contact te hebben gezocht, kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad was. Er werd beloofd dat dit tegen het einde van de week opgelost zou zijn. Toen ik vrijdag opnieuw belde, werd de levering ineens verschoven naar dinsdag. Wat mij vooral stoort, is het gebrek aan proactieve communicatie. Als een product niet op voorraad is, informeer de klant daar dan direct over. Laat klanten niet in onzekerheid zitten en zelf achter de informatie aan moeten gaan. Daarnaast houd ik er bij bestellingen rekening mee dat ik thuis ben om het pakket in ontvangst te nemen. Door deze onduidelijkheid en vertraging wordt dat onnodig lastig gemaakt. Kortom: levering niet volgens afspraak en onvoldoende communicatie richting de klant.

Zeer klantvriendelijk personeel en denken met je mee. Door onverwachte omstandigheden konden onze stalen U-poten niet meer op tijd geleverd worden door de voormalige leverancier en moesten we hierdoor met grote spoed uitwijken naar een andere leverancier. Gelukkig kon Meubelpootjes ons helpen, tijdens het telefoongesprek ging de medewerker nog even extra controleren of de poten ook daadwerkelijk op voorraad stonden. Ze konden doordat ze samenwerken met Trunkrs ons de volgende avond de U-poten al laten bezorgen. Omdat er logistiek iets mis ging bij Trunkrs werd ook dit opnieuw boven verwachting gecompenseerd richting ons als klant. Zeer professioneel bedrijf met een top klantenservice team!

Ik had dacht ik 4 pootjes besteld . En 2 plank steunen ! Kreeg 1 pootje en 1 boekensteun die veel te groot was. Ik heb opgebeld en uit gelegd dat ik verkeerd had besteld ! Niet goed opgelet ! Als ik de 2 artikelen zou betalen mocht ik de boekensteun gratis terug sturen en kreeg ik 3 pootjes opgestuurd! Ik kreeg meteen nieuwe pootjes opgestuurd en een retour mail . Alles keurig opgelost !

Topppp service, besteld en betaald en omdat we op de route lagen s,middags bezorgd. Heel erg mooie matrixpoot. Dankjewel Marcen en Jacco..

Duidelijk beschreven. Mooi afgewerkt. Zo’n groot kruis voor onder eettafel gekocht en kwam op pallet aan, was echt heel goed en netjes verzorgd met stootbuffers op de hoeken van de poot. Had al eerder losse pootjes voor een bank besteld maar nog nooit zoiets groots als deze tafelpoot.

Snelle levering en uitstekende service. Toen bij de montage bleek dat er één lasnaad van een poot los was heb ik telefonisch contact opgenomen met meubelpootjes waarna ik per omgaande een nieuwe poot kreeg toegezonden. De tafel staat als een huis, geen beweging in te krijgen. Top en bedankt!

Poot van een fauteuil had het begeven, winkel/fabrikant kan niets betekenen. Maar Meubelpootjes brengt uitkomst, exact de poot geleverd die ik nodig had. Voor een paar euro kan de fauteuil weer jaren mee!

Precies wat we er van verwachtte en heel snel geleverd...ze passen heel goed onder onze bank en we zijn dik tevreden

In de winkel konden ze niet meer aan deze pootjes komen, want de bank was uit de productie. Toen op internet deze passende pootjes gevonden. Helemaal blij met het resultaat.

Tafel onderstel met kolompoot besteld. Werd redelijk snel geleverd en was geheel volgens de beschrijving èn onze verwachting.

Team hele andere looks gegeven met metalen matrix. Makkelijk in elkaar te zetten. En top dat er verstelbare doppen onder zitten. Zelfs een vlakke vloer is niet vlak;-)

Ik vond het heel erg jammer dat de poten niet paste op de gaten in de stoel.De afhandeling is heel goed verlopen.Het geld had ik de volgende dag terug op mijn rekening.Super!!! Dank u wel.Vrgr.Sonja Louwen

Na het ontvangen van een foute maat werd zeer snel actie ondernomen om het juiste te leveren

De kwaliteit van de pootjes is heel goed. Ook de levertijd ging vlot. Ik ben heel tevreden.

Top service, werd gebeld over de levering. Was niet op voorraad, meneer ging zijn best doen, nou dat deed hij. 2 dagen laten de nieuwe tafelpoot binnen, echt super!

Geweldig geholpen door het personeel , dat was heel bijzonder hoe dat ging, op deze manier heb ik passende pootjes

Spinnenpoot netjes bezorgd. Poot zelf zag er prima uit, geen beschadigingen oid. Volgens beschrijving zou het op een pallet bezorgd worden. Maar dit was niet het geval. Volgens de bezorger gebeurt dit vrijwel nooit. Is prima wat ons betreft, maar misschien berichtgeving wijzigen om verwarring te voorkomen.

Het bleek dat de door mij bestelde meubelpootjes niet op voorraad waren. Kan gebeuren. Maar laat dit dan weten nadat je de aankoop hebt gedaan. Nu heb ik na een week zelf maar gebeld, omdat ik niks had gekregen maar ook geen bericht had ontvangen.

Mooie poot voor een mooie prijs, levering keurig via afspraak en de chauffeur heeft de poot tot in huis gebracht, alle lof voor deze vriendelijke man!