Excluso.nlBeoordelingen:
261 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.227 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, men doet wat men zegt.
Zelf nog op de dag voor moederdag geleverd. Chapeau
Prachtig kwaliteitshorloge.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 feb. 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie beleid nakomen en werkelijk mijn product de volgende dag laten leveren als ik het voor 14:00 uur heb gekocht. Het was een cadeau voor een ziek familielid die in het ziekenhuis ligt in het buitenland. Ik zou de volgende dag vliegen en het meenemen, hopend dat ik het binnen zou krijgen omdat ik voor 14:00 heb besteld. Ook heb ik jullie klantenservice opgebeld en de enige reactie die ik terugkreeg was “wij kunnen daar niks aan doen, dat ligt aan PostNL”. Er was geen moeite gedaan voor een compensatie, noch is er meegedacht om een oplossing te vinden. Ik was onaangenaam verrast.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Excluso.nl
5 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
klantvriendelijk!
Contact met medewerker was perfect
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en goed verpakt.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep perfect!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
X
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Black Friday bestelling met gesuggereerde korting
Ik bestelde het op Black Friday, omdat de indruk werd gewekt dat er dan een korting op zou zitten. En dat blijkt nu dus niet het geval. Dus ik overweeg of ik het terug zal sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Excluso.nl
7 uur geleden
Goeiedag,
Vervelend om te horen dat u de indruk heeft gekregen dat op uw horloge korting geldig was. Al onze black friday deals worden namelijk op een speciale pagina geplaatst en de korting wordt weergegeven bij het artikel. Ik zie inderdaad terug dat op uw bestelde horloge geen korting geldig was, maar dat deze daarom ook niet als "black friday deal" aangeduid is geweest. Mocht u het om deze reden willen terugsturen is dat natuurlijk geen probleem, maar wij doen er alles aan om de kortingen en acties zo transparant mogelijk te tonen. We horen graag van u wat deze indruk heeft gewekt.
Met vriendelijke groet,
Excluso
8 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend!
Ik ben al heel lang op zoek naar een horloge dat ik mooi vind , kwalitatief goed en dat voor een betaalbare prijs.
Ik heb dat gevonden in het horloge van Sternglas zeitmesser : Berlin.
Ik vind de afhandeling heel goed .
Het werd heel snel en goed geleverd.
Beoordeling melden
19 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het horloge beviel goed, maar ik miste een handleiding bij het korter maken van de band en de horlogebandinkorter was veel te zwak voor het titanium en ging dus heel snel kapot. Daar had wel eens voor gewaarschuwd mogen worden.
Beoordeling melden
24 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en vakkundig reageren op vragen. Het keurig toepassen van de laagste prijs garantie en een snelle en correcte levering van het bestelde product. Ik heb er een heel goed gevoel aan over gehouden. Prima.......
Beoordeling melden
31 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nette afhandeling van bestelde oorbellen. Dubbel gestuurd omdat GLS het pakketje niet had ontvangen.
Beoordeling melden
LV
LC v.
Houten
29 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel echt prachtig en keurig verzorgd in mooie verpakking.
En best nog snel
Beoordeling melden
20 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed mailcontact gehad na aanleiding van een paar vragen die ik nog had.
Beoordeling melden
31 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge in goede staat en snel geleverd. Garantiebewijs alleen blanco gelateb
Beoordeling melden
Antwoord van Excluso.nl
31 okt. 2023
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling! Het klopt inderdaad dat de garantiebewijzen tegenwoordig blanco worden gelaten, dit komt omdat u het recht heeft om de bestelling retour te sturen. Indien de bestelling retour gestuurd zou worden dan is het ingevulde garantiebewijs niet meer correct. Om die reden is de aankoopfactuur leidend voor uw recht op garantie. Veel plezier van het horloge!