Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestelling. De chauffeur wordt als vriendelijk, behulpzaam en meedenkend ervaren. Ook de kwaliteit van de producten en de prijs-kwaliteitverhouding worden positief beoordeeld. Klanten waarderen het meedenken, de oplossingsgerichtheid en flexibiliteit van het personeel en chauffeurs. Daarnaast wordt de communicatie rondom bestelling en levering als duidelijk en klantgericht ervaren. Problemen worden doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost door de klantenservice.
Sommige klanten geven aan dat er af en toe afwijkingen zijn in kleur of formaat van de producten, en enkele klanten noemen kleine verbeterpunten in de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Wij zijn eerst langsgegaan in Waalwijk en daar hebben we onze vragen kunnen stellen. Daarna het grind besteld, extra betaald voor snellere levering (hadden we nodig). Keurige communicatie over de levering van het cortenstaal en het grind. SMS-je met een tijdblok, de avond ervoor een berichtje van de chauffeur en in de ochtend een uiterst vrolijke vrachtwagen chauffeur die meedacht. Aanrader.
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor het delen van uw foto en uw positieve feedback.We zij n blij om te lezen dat alles zo goed is gegaan en u goed op de hoogte werd gehouden over de levering. Uw tuin ligt er geweldig bij! Wat staat dat mooi zo, en wij vinden het altijd erg leuk om te zien hoe het is geworden. We wensen u veel plezier van dit mooie plekje!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Klein probleem snelle oplossing
Er was een klein probleem met de hoeveelheid gruis er werd constructief en snel meegedacht en meerdere oplossing bekeken, binnen een dag waren we er naar volle tevredenheid uit. Waarschijnlijk is bij het vullen een deel van de onderste laag, waar het gruis naartoe zakt tussen de 3-6 cm 1600 kilo meegeschept. Er werd totaal niet moeilijk gedaan en heb een goede oplossing weten te vinden.
Antwoord van grind-split.nl
We zijn enorm blij om te lezen dat u toch zo tevreden bent over ons ondanks dat er gruis in de zak zat. We proberen kleine problemen altijd snel en netjes op te lossen. Ik wens u heel veel plezier van uw bestelling!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Tevreden
Over het algemeen ben ik tevreden. Bestellen via de website werkt eenvoudig en overzichtelijk. Ook de service en de telefonische bereikbaarheid zijn goed; vragen worden vriendelijk en duidelijk beantwoord.
Wat mij wel tegenviel, is het plannen van de leverdatum. De daadwerkelijke levertijd was ruimer dan de genoemde drie dagen. Daarnaast bleek dat je voor een specifieke leverdatum moet bijbetalen, zelfs wanneer je de levering juist wilt uitstellen. Dat voelt voor mij niet logisch. Door de levering later te plannen, geef je juist meer flexibiliteit in de planning in plaats van minder. Daarom vind ik het vreemd dat hier extra kosten aan verbonden zijn.
Al met al een goede ervaring, maar het beleid rondom de planning en de extra kosten voor een uitgestelde levering zou wat mij betreft klantvriendelijker kunnen.
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor uw eerlijke feedback, we zullen dit intern zeker gaan bespreken.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Hallo,
Omstreeks 2,5 jaren geleden is door jullie split, Cappucino, en bodemplaten bij ons geleverd.
Voor een volgende fase in onze tuin willen we weer een bestelling bij jullie plaatsen.
Vraag, in het zelfde dorp als waar wij wonen woont ook een dochter van ons. Zij wil ook de split via jullie aankopen. Is het mogelijk om dat in één partij te leveren, wel twee afzonderlijke lever locaties ( in hetzelfde dorp) voor eenmalige vrachtkosten.
Ik hoor graag van jullie.
Mvgr.
Cor Opbroek
Antwoord van grind-split.nl
Goedendag, wat leuk dat u interesse heeft in onze producten. U kunt het beste telefonisch contact opnemen met ons of ons even een mailtje sturen met uw gegevens. Onze contactgegeven vindt u op de website. Dan kunnen we met u de mogelijkheden bespreken. Graag zien we uw bericht tegemoet.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Uitstekende klantenservice en een geweldige algehele ervaring. Toen de kleur van een van de artikelen uiteindelijk niet goed bij ons interieur bleek te passen, hebben we contact opgenomen met de klantenservice. Zij waren zeer professioneel, behulpzaam en reageerden snel gedurende het hele proces.
De retourzending werd snel en zonder gedoe geregeld, en het vervangende product werd opvallend snel geleverd. Alles werd soepel en efficiënt afgehandeld. Het is verfrissend om met een bedrijf te maken te hebben dat klanttevredenheid echt serieus neemt.
Zeker een aanrader!
Antwoord van grind-split.nl
Wauw, dit is echt een fantastische beoordeling waar we heel erg blij mee zijn! Hier doen we het voor. Heel vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Een betrouwbare firma voor Uw tuinspullen etc.
Door ervaringen uit het verleden weer terecht gekomen bij Amagard/Kranendonk. Nadat ik een proefmonster had gekregen, een volledige zending besteld. Omdat dit voor mij het gemakkelijkst was, dit in zakvorm van 20 kg laten doen. Dit is goed gedaan door Amagard / Kranendonk. Ook de levering door vervoerder is perfect en plezierig gegaan. Men heeft zich aan de afspraak van levertijd gehouden en dit was perfect te traceren.
Antwoord van grind-split.nl
Dank u wel voor deze fijne feedback, We zijn heel blij om te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier van uw nieuwe tuin!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Heel snel geleverd
Op dag 3 werden de 11 bigbags met 4 verschillende materialen keurig geleverd van onze bestelling . En dit in zeeland aan de kanten van hulst.
Dit vond ik heel snel voor zoveel verschillende materialen .
Het materiaal zelf ziet er allemaal netjes uit en goed verpakt in sterke bigbags.
Mijn volgende bestelling met grind zal ook hier gebeuren .
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor deze mooie review, wat leuk om te lezen dat alles zo naar tevredenheid is. Wij wensen u veel plezier met de materialen en zien uw nieuwe bestelling in de toekomst graag tegemoet.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Al meerdere keren hier besteld, prima kwaliteit, altijd lekker snel geleverd, nu was het zelfs nog sneller dan op de website werd vermeld. Daardoor was ik niet thuis, keurig gebeld door de vervoerder om te vragen waar ze het neer mochten zetten.
Antwoord van grind-split.nl
Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren hebt besteld en dat u zo tevreden bent! Bedankt voor deze fijne feedback, hier zijn we blij mee!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Topservice en uitstekende communicatie! :)
Vooral de transportmedewerker verdient een compliment. Hij nam vooraf telefonisch contact met mij op om te vragen waar de levering precies neergezet moest worden. Nadat ik het had uitgelegd, heeft hij alles exact op de afgesproken plek geplaatst. Dat noem ik echt topservice. Daarnaast was de communicatie vriendelijk en duidelijk. Zeer tevreden!
Antwoord van grind-split.nl
Heel erg leuk om te lezen dat de chauffeur u netjes belde! We zullen dit mooie compliment aan hem doorgeven!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Had telefonisch om hulp gevraagd , super geholpen , hierdoor bestelling definitief gedaan en op de afgesproken datum en tijdstip bezorgd , mooi voor de tuinopening .
Prijs kwaliteit was ook nog eens gunstiger tegenover ander bedrijven
Voor mij zeker een aanrader.
Klant uit Rhoon
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor deze positieve reactie, uw review wordt zeer gewaardeerd.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Prima prijs/kwaliteit verhouding
Levering was volgens afspraak, aardige chauffeur. Prijs is erg laag en ruime keuze aan formaat big bag. In vergelijking met een andere leverancier is het split wat aan de kleine kant, vaker richting de 8mm dan de 16mm. En ze zijn echt heel vies met stof wat er lastig af gaat, ben bang dat ik het komende half jaar nog wel met een kleurverschil zit ten opzichte van mijn huidige split.
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor uw positieve feedback. De steentjes vallen door een zeef, in de lengte. Hierdoor kan het gebeuren dat er ook kleinere tussen zitten, zolang de zeefmaat maar voldoet aan de onder- en de bovenmaat. Al onze stenen worden ongewassen geleverd en er zit dan ook inderdaad stof op. Bij een bepaalde steensoort is dit ook een hardnekkige grijze laag waarbij het een tijdje kan duren voordat de mooie kleur zichtbaar wordt. Wij wensen u veel plezier met deze nieuwe steentjes.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
De levering van 50 zakken bleek 45 te zijn. Na een mail werden er 5 zakken nageleverd. Voortreffelijk service.
1 opmerking in de aankondigingsmail wordt gevraagd indien je niet thuis bent om aan de chauffeur een berichtje achter te laten waar het kan worden neergezet. Ik had op het hek een notitie achter gelaten. Graag achter het hek plaatsen. Wij hebben een lange brede oprit. Helaas stond hij voor aan de straat. Verder super bedrijf!
Antwoord van grind-split.nl
We zijn blij om te lezen dat alles is goed gekomen. Het spijt ons dat de zakken alleen niet op de juiste plaats geleverd zijn. We wensen u veel plezier van uw bestelling.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering, van de precieze (kleine) hoeveelheid grind die ik nodig had.
Wat beter kan: de aflevering zou tussen 11 en 13 uur zijn, las ik 's ochtends op de website. Dus had ik nog tijd om eerst andere dingen te doen, en dat ben ik ook gaan doen. Tot ik om 08:15 uur een telefoontje van de chauffeur kreeg: hij stond voor mijn deur en wilde graag lossen. Hij heeft een paar minuutjes moeten wachten totdat ik weer terug thuis was. Maar hij was beleefd en behulpzaam, en het heeft mij nauwelijks of geen ongemak opgeleverd. Goed opgelost, dus!
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor uw review, wat fijn dat u het toch netjes met de chauffeur heeft op kunnen lossen en dat hij even op u heeft gewacht. We wensen u heel veel plezier van uw tuin!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed product en bezorger dacht goed mee over de plaats van de bestelling. (De vrachtwagen was te groot voor de draai om de stenen voor het huis te zetten, misschien goed om aan te geven dat de vrachtwagen wagens echt heel groot zijn en niet elk huis kunnen bereiken).
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor deze mooie review, dat waarderen wij. Uw feedback over de levering nemen wij serieus. Op onze website vermelden we met welk type transport er geleverd wordt. Wij zullen bekijken of het nog op een duidelijkere manier vermeld kan gaan worden.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Kleurverschil
Als je op de afbeelding kijkt en je besteld zwart/ antraciet dan zou je ook zwart/antraciet mogen verwachten. Nu is bij lichtgrijs ik heb zels naderhand nog een proefdoosje besteld om zeker te.weten dat ik het goeie heb besteld, maar blijkbaar duurt het lang voordat alle breukstof er af is geregend en het donkerder wordt. Misschien heb ik het gemist en staat het ergens beschreven, maar toen het binnen kwam dacht ik dat het fout was. Dus mocht niet zo zijn zpu ik ergens een schrijven er bij doen. Of het gewassen en donker leveren.
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor deze feedback. Het basalt wordt inderdaad muisgrijs geleverd, daar zit een hardnekkige stoflaag op die er naar een regenbui niet zomaar afspoelt. Dit kan tot enkele maanden duren voordat de donkere kleur tevoorschijn komt. Dit staat tevens vermeld op de productpagina. Het monster van basalt is al wel donker van kleur, onze monsters worden gewassen geleverd. Ik wil u wel graag een compliment geven voor de tuin, dat ziet er mooi uit. Wij wensen u veel plezier met het nieuwe stukje tuin toe.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne en behulpzame levering
De levering werd keurig op tijd geleverd én de bezorger was vriendelijk en behulpzaam met meedenken waar de grindzak het beste geplaatst kon worden.
Antwoord van grind-split.nl
Wat fijn om te lezen dat de chauffeur met u meedacht! Bedankt voor de mooie 5 sterren!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Bestelling snel bezorgd, voldoet aan verwachting.
Prijs kwaliteit goed.
Ik zou er zeker weer bestellen.
Na de bestelling nog 1 maal telefonisch contact gehad, goed bereikbaar voor vragen en of opmerkingen over je bestelling.
Al met al aan te raden
Antwoord van grind-split.nl
Heel vriendelijk bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn heel blij dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te schrijven!
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
Levering was goed. Grind en spullen compleet zoals besteld.
Ik moest wel extra betalen voor een wagentje maar omdat ze met een kleinere vrachtwagen kwamen was die niet nodig.
Ardennersplit besteld, echter bij controle van opdrachtbevestiging bleek dat ik de verkeerde maat had besteld, dit is meteen opgepakt en aangepast.
super geregeld.
Antwoord van grind-split.nl
We zijn blij om te lezen dat iedereen er nog op tijd bij was en dat de fout rechtgezet is.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Is goed verlopen. Eerst monsters besteld van split en grind. Werd geleverd volgens afspraak.
Toen definitieve bestelling geplaatst en ook keurig geleverd. Product ziet er goed uit.
Antwoord van grind-split.nl
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat alles zo netjes verlopen is.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.