ormoda.com/nl/

Reviews:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en het spijt ons oprecht te horen over de frustratie die deze bestelling heeft veroorzaakt. Dat gezegd hebbende, willen we graag een paar punten verduidelijken voor de transparantie: Invoerrechten & retourverzending: Zoals uiteengezet in onze FAQ en Servicevoorwaarden, zijn invoerrechten, belastingen, en retourverzendkosten voor bestellingen buiten onze interne markt de verantwoordelijkheid van de klant. We begrijpen dat dit mogelijk niet bovenaan de aandacht stond bij het afrekenen, maar deze informatie is beschikbaar voorafgaand aan de aankoop. Horlogemaat & specificaties: Volledige afmetingen en maatdetails staan vermeld op de productpagina. We moedigen klanten altijd aan om deze zorgvuldig te bekijken voordat ze bestellen. Retourlabel: We bieden onze excuses aan voor de verwarring rond de retourlabel-link, dat is niet de ervaring die we willen dat iemand heeft, en we waarderen uw geduld bij het opvolgen. Vergoeding aanbod: Omdat retourverzending vanuit Canada kostbaar is, heeft ons team proactief een gedeeltelijke vergoeding aangeboden om het horloge te houden in plaats van door het retourproces te gaan. We voelden dat dit de meest praktische oplossing was gezien de omstandigheden. We willen een eerlijke oplossing vinden en blijven openstaan voor verder overleg. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. Ormoda Klantenservice