Gecertificeerd sinds: 12 aug 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit, robuustheid en afwerking van de kabels en laders. Ook het gebruiksgemak, de duidelijke bediening en de handige accessoires worden gewaardeerd. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als goed ervaren, zeker in vergelijking met andere merken. Daarnaast wordt de snelle levering vaak geprezen en zijn klanten positief over het soepele, klantvriendelijke retourproces. De vriendelijke, behulpzame en oplossingsgerichte klantenservice wordt vaak genoemd als pluspunt. Ook de heldere uitleg en het advies vooraf, evenals de app en softwarefuncties, dragen bij aan een positieve ervaring. Er zijn echter ook aandachtspunten. Zo rapporteren sommige klanten vertragingen bij de levering of problemen met het transport. Er zijn opmerkingen over de bereikbaarheid en snelheid van reactie van de klantenservice. Het retourproces verloopt niet altijd vlekkeloos door vertragingen of onduidelijkheid. Sommige klanten vinden het product aan de dure kant. Verder zijn er kritische noten over de gebruiksvriendelijkheid van de app en software, waaronder bugs of ontbrekende functies. Tot slot wordt soms meer gedetailleerde of transparantere productinformatie op de website gemist.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsvoldt.nl
(116)
(36)
(124)
(719)
(3331)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Service en techniek super
Ik vond vooral het contact en de snelle reactie van het verkoopteam leuk. De techniek werkt, net als de unieke WLAN-installatie. Nadat ik de oplaadkabel uit de CEE-stopcontact had getrokken, werd de WLAN-verbinding begrijpelijkerwijs verbroken. Mij werd verzekerd dat ik de kabel rustig kon laten zitten. Bij het insteken werd de WLAN automatisch opnieuw verbonden. Service geweldig en ook de techniek. Ik ben blij dat ik voor een Europees product heb gekozen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Bij een eerste bestelling maakte ik een fout bij de keuze van de kabel. Ik vroeg om een retour en alles ging goed. De terugbetaling duurde wat lang, maar uiteindelijk ontving ik deze na 12 dagen. Ondertussen moest ik snel een tweede kabel bestellen (de juiste deze keer) en er was een probleem bij deze tweede bestelling (geen bevestiging ontvangen), wat resulteerde in, na overleg met uw diensten (geen tweede bestelling geregistreerd), een derde bestelling. Alles is nu in orde, maar het ontbreken van een bevestiging van de tweede bestelling veroorzaakte een aanzienlijke uitgave. Ik weet niet wat er kan zijn gebeurd, aangezien de persoon me in de e-mailwisseling vertelde dat er geen andere lopende bestellingen waren dan de eerste.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Per mail snel een uitgebreid antwoord op mijn vraag welke lader het meest geschikt is.
Per ongeluk 2 besteld maar dit is meteen correct opgelost.
Toch bleek dat we niet de goede hadden en na telefonisch contact is meteen het geld terug gestort en een juiste lader geleverd.
Erg tevreden over het verloop.
Tip; beter bereikbaar via telefoon, als klant krijg je te horen dat de mailbox vol zit???
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De afhandeling was zeer goed, besteld, geleverd en geïnformeerd over alle stappen. De lader werkt uitstekend, de integratie in het lokale WiFi verliep probleemloos. Ik zou het geweldig vinden als men het laden via RFID kon activeren om misbruik van opladen te voorkomen. Of tenminste laadtoegang alleen via app, dat zou al een kleine hulp zijn, misschien kan zoiets achteraf worden ingebouwd. En een mailverzending met de gegevens van de laadprocessen met de informatie. Dan zou men de lader aangesloten kunnen laten en een overzicht over de laadbeurten hebben. Verdere verbeteringsvoorstel zou zijn om de prijs per kilowattuur in te kunnen voeren om direct de kosten te laten zien. Al met al werkt alles uitstekend, maar op de software kunnen nog echte verbeteringen plaatsvinden.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Product van goede kwaliteit
Dit is een bijgewerkte beoordeling nadat de kabel eindelijk werd bezorgd - dit was helemaal niet de schuld van Voldt, maar werd veroorzaakt door UPS. De kabel is duidelijk van goede kwaliteit en kan worden bewaard in een handige tas die bij de bestelling werd geleverd. Ik heb de 22kwh-kabel echt specifiek gekocht om buitenshuis te gebruiken waar geen vaste kabel was aangesloten op snelladers, zoals recentelijk twee keer op vakantie gebeurde. Echter, ik heb het gebruikt op mijn 7kwh thuislader en ben tevreden dat het doet wat het moet doen, dus 5* voor mij.
Automatisch vertaald uit het Engels
Geverifieerd
Goede voorbereiding scheelt bij de installatie.
Prima montage, het is wel belangrijk om goede voorbereidingen te doen zodat de monteur niet voor verrassingen komt te staan m.a.w. in ons geval wist ik dat de plek, in de kruipkelder waar de meterkast zich bevindt, zeer moeilijk bereikbaar i.v.m. een nauw mangat. De monteur was een redelijk forse man, die kon er niet doorheen!
Heb het doorsteken en monteren daar zelf uitgevoerd. Het scheelt ook om de klinkers op te pakken waar de kabel naar binnen moet.
Geverifieerd
Niet complete beschrijving
De beschrijving op de website was duidelijk voor ons maar doch bij ontvangst hadden we blijkbaar de verkeerde kabel besteld. Toen we verder gingen kijken, vonden we nog een kabel met dezelfde naam maar deze was dan wel correct. Je moest eigenlijk helemaal naar onderen doorscrollen om ergens in het klein terug te vinden welke richting te moest hebben.
Ondanks dit wel heel tevreden over het vlotte terugsturen en de terugbetaling en het leveren van de nieuwe, correcte kabel.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
ik heb een Keba KC-P30 x-serie en was...
ik heb een Keba KC-P30 x-serie en wilde de vast aangesloten kabel van de wallbox verlengen met hun kabel. De kabels kunnen worden aangesloten en hun kabel past ook op Polestar 2. Maar er stroomt geen stroom, het werkt blijkbaar niet zo - om veiligheidsredenen. 16 m kabel (6+10) zou waarschijnlijk te lang zijn. Heeft u een idee hoe ik dat met uw kabel en de Keba Wallbox zou kunnen oplossen? Kan ik de kabel teruggeven?
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snel en effectief
Hallo
Tevreden met uw diensten. Het enige nadeel is dat het niet zo gemakkelijk is om te vinden hoe je een artikel retourneert wanneer je een fout hebt gemaakt. Maar na een paar moeizame klikken op uw site heb ik het product geretourneerd dat niet geschikt voor me was, mijn account is gecrediteerd en ik heb een nieuwe bestelling geplaatst die snel werd geleverd.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kwaliteitsproduct van serieuze leverancier.
We hebben een Voldt type 2 8-16 amp met 20 meter lange kabel waarmee we onze Renault Scenic E-tech opladen als we in het vakantiehuisje zijn. Het werkt uitstekend. We gebruiken het meestal op 10 amp, maar hebben ook 16 amp geprobeerd zonder problemen met oververhitting. Bestelling en levering direct van Voldt verliep snel en zonder problemen.
Automatisch vertaald uit het Noors - Bokmål
Geverifieerd
Makkelijk in gebruik
Bij eerste aansluiten was het even schrikken, laden startte gelijk met 16A.
Was even puzzelen om laadsnelheid naar beneden bij te stellen.
Bij gebruik van app valt op dat gegevens van de laatste laadsessie niet direct beschikbaar zijn en later ook niet zomaar te benaderen zijn. Dit omdat de kabel al opgeruimd is en in de kofferbak ligt. De app geeft dan alleen aan dat kabel offline is… Pas bij volgende beurt zijn de gegevens van vorige sessie beschikbaar..
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldig product, slechte keuze van transportbedrijf
We hebben een product van Voldt besteld. Normaal zijn we erg tevreden en zouden we het 5 sterren hebben gegeven. Helaas hebben ze voor Seur gekozen als transportbedrijf en de ervaring is helaas rampzalig geweest.
Seur levert de pakketten praktisch nooit op ons adres. In plaats daarvan sturen ze meestal een bericht dat er niemand thuis was, hoewel dat niet waar is. Zonder een poging tot levering, laten ze het pakket achter bij een afhaalpunt dat ik alleen met de auto kan bereiken en dat me minstens 45 minuten kost.
Dit is niet alleen gebeurd met deze bestelling, maar met alle leveringen die we via Seur hebben ontvangen. Onze buren vertellen ons ook precies dezelfde ervaringen.
Op dit moment vermijd ik zelfs te kopen van leveranciers die met Seur werken. Het is jammer, want tot nu toe waren we altijd erg tevreden met het product en de service van Voldt.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Retourproces heeft nog verbeterpotentieel
Ik had per ongeluk een verkeerde oplaadkabel besteld en wilde deze omruilen.
Aangezien ik niets vond over retouren op de Voldt oplaadkabel website, vroeg ik het via een ergens opgegeven contactformulier. Daarop kwam snel een antwoordmail met een link naar een retourformulier. Dit formulier kon wel ingevuld worden, maar niet verzonden vanaf meerdere apparaten (laptop, tablet, smartphone) (voortdurende foutmelding: "Pagina-inhoud is niet langer geldig, formulier opnieuw laden"). Op navraag per e-mail kreeg ik toen zonder verder commentaar een DHL-retourlabel als PDF-bijlage. Daarmee bracht ik het retourpakket naar DHL en leverde het in.
Toen ik na een week niets van Voldt had gehoord, vroeg ik weer per e-mail na. Antwoord (ongeveer): "Alles in orde, factuurbedrag wordt terugbetaald". Dat lijkt ook gebeurd te zijn, het factuurbedrag staat niet in de vorderingenlijst bij KLARNA (via welke ik had betaald).
Conclusie: weinig transparantie, veel e-mails, veel tijdsinvestering. Ik heb dit elders beter gezien.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Lange laadkabel
De lengte van de kabel in combinatie met de juiste aansluiting is eigenlijk de reden waarom we een Voldt kabel besteld hebben. De stekker in het stopcontact in de meterkast en de type 2 stekker in de auto via een kabelgoot.. De auto kan laden op het moment dat de zonnepanelen stroom leveren.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De lengte is goed, laadt sneller dan mijn oude.
Helaas werkt de verbinding met de app niet, noch via Bluetooth, noch via Wi-Fi. Ik ben niet onhandig met elektronica. Heb meerdere e-mails gestuurd, maar het lukt gewoon niet! De app is gedownload, maar zoals gezegd …. Misschien heb ik een kabel zonder appverbinding gekregen, hoewel er uitdrukkelijk werd besteld en betaald voor een met app.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Vijf zeer verdiende sterren!
Ik kocht deze oplader online en was echt onder de indruk. De bouwkwaliteit is uitzonderlijk, stevig en zo goed afgewerkt dat het kan concurreren met de bekendste en duurste merken op de markt.
Bovendien wil ik een klein detail benadrukken dat een buitengewone klantenzorg laat zien: in de verpakking vond ik een handgeschreven bedankbriefje. Het was een echt mooi detail dat ik erg op prijs stelde en dat het verschil maakt.😍😍
Het enige kleine minpuntje was de levertijd, die iets langer was dan verwacht, maar voor zo'n goed product en dergelijke aandacht is het absoluut de moeite waard om te wachten. Ik beveel het ten zeerste aan!
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Geverifieerd
Fijn product dat doet wat het zegt. De afwerking is van hoge kwaliteit. Ik had een lader besteld die werkt met een normaal stopcontact. Dit werkt super goed en is voor mensen die weinig rijden echt een alternatief voor een veel duurdere laadpaal. De bijbehorende app werkt ook goed en hiermee is uitgesteld laden mogelijk. Enig puntje van kritiek is de gebruiksaanwijzing voor de app. Deze is wel erg beknopt. Mij lukte het pas het apparaat aan de app te koppelen toen ik had gegoogled. Dit is met weinig moeite aan te passen lijkt mij. Verder ben ik zeer tevreden!
Geverifieerd
Goed en kwaliteitsvol product en goede klantenservice
Voldt is duidelijk een bedrijf met oog voor detail een goed product en goede klantenservice De laadkabel zat mooi verpakt in een kartonnen doos met logo op. Bijgevoegd een mooi met de hand geschreven kaartje om me te bedanken voor het vertrouwen. De draagtas is handig en praktisch. De kabel voelt kwaliteitsvol en ziet er gewoon goed uit. De module met display is duidelijk en netjes. Werkt zoals gezegd. Mooi product!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De laadkabel maakt over het algemeen een hoogwaardige indruk en functioneert betrouwbaar. Verwerking, hantering en laadvermogen voldoen aan mijn verwachtingen.
Ik heb echter een voorstel tot verbetering: Aan de Type-1 kant zou een mogelijkheid moeten zijn om een klein hangslot of een andere vergrendeling aan te brengen. Zo kan de kabel tijdens het laden beter tegen onbevoegd loskoppelen worden beveiligd. Vooral bij openbare laadpunten zou dat een praktisch en zinvol detail zijn.
Ondanks dit punt van kritiek ben ik over het algemeen tevreden met de kabel en kan ik deze aanbevelen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
fout kabel lengte bij levering, klantenservice was uiterst reactief
Ze hebben dezelfde dag de nieuwe kabel verzonden toen ik het probleem meldde met de retourbon voor de verkeerde kabel.
Ik kan het alleen maar aanraden, het is mijn tweede bestelling bij voldt, en ik ben zeer tevreden over de klantenservice en de zeer kwaliteitsvolle producten, voor een correcte prijs.
Automatisch vertaald uit het Frans
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling in Nederland
4,67
Uitstekend2.144 totaal aantal beoordelingen in Nederland1.186 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Contact
voldt.nl
- +31337200195
- voldt.nl
- info@voldt.com
- Maarsbergen, NLD
Over
voldt.nl
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.