Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit, uitstraling en het brede assortiment van de producten. De klantenservice wordt als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, vooral bij problemen of beschadigde producten. De verpakking van de producten wordt geprezen als zorgvuldig, stevig en beschermend. Ook waarderen klanten de duidelijke en regelmatige communicatie over bestellingen, leveringen en eventuele vertragingen. Daarnaast vinden velen de prijsstelling eerlijk tot scherp en wordt de website als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk genoemd, wat het bestellen vergemakkelijkt. Toch zijn er aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of langere levertijden dan verwacht. Daarnaast vinden enkelen het aantal e-mails te hoog of mailings soms onduidelijk. De prijs wordt door sommigen als prijzig beschouwd, hoewel dit vaak gerechtvaardigd wordt door de kwaliteit. Ook zijn er af en toe negatieve ervaringen gemeld met de verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsnordicnest.nl
(119)
(42)
(57)
(250)
(1324)
Geverifieerd
De gemakkelijke manier van bestellen, heldere website en de gang van zaken via Budbee om e.e.a. in ontvangst te kunnen nemen. Super makkelijk!
Geverifieerd
Klantenservice is goed!
Pakket wou ik annuleren, kon niet meer. Ter compensatie mocht ik mijn pakket gelijk gratis retourneren.
Goed mail contact.
Bedankt
Geverifieerd
Supersnelle levering van vouwbare snijplank.
Produkt is hartstikke goed, stevig en goed hanteerbaar.
Geen verbeterpunten
Geverifieerd
Aantal sterren zegt al genoeg. Mooie artikelen veel keus van gerenommeerde leveranciers. Vlotte levering.
Geverifieerd
Het ontvangen van informatie over niet direct leverbare artikelen en de klant regelmatig "up to date " houden over de voortgang van de zending.
Tot nu toe zijn mijn bestellingen keurig en goed verpakt aangekomen.
Geverifieerd
Hele mooie designer Artikelen voor een mooie prijs, goede beschrijving en goede foto's.
A
Ook de verzendkosten zijn duidelijk en de verpakking altijd in orde.
Geverifieerd
Duidelijke communicatie en goede service
Super goede ervaring! Duidelijke communicatie over verzending en splitsen van een order. De borden waren een verjaardagscadeau en eentje was gebroken die melden dit pas na twee weken en kreeg desondanks gratis een nieuw bord toegestuurd. Echt fantastisch!
Geverifieerd
Kwalitatief mooie merken en spullen tegen goede prijzen (op de juiste momenten zelfs zeer voordelig). De levertijd is echter vaak wat langer, maar echt betrouwbaar. Ze geven netjes aan wanneer de levering zal worden verzonden en dat klopt tot nu toe altijd.
Geverifieerd
Het artikel was kapot toen het aankwam, na mijn melding werd er gevraagd om foto’ van de verpakking. Per mail geantwoord en dat werkt direct correct afgehandeld. Zonder dat ik foto’s had bijgevoegd.
Zodat ik inmiddels heel blij ben met mijn klok!
Geverifieerd
Design items met mooie kortingen gekocht. Eerste product dezelfde week geleverd en de rest was niet op voorraad en is binnen 3-4 weken geleverd.
Geverifieerd
Ik had het prettig gevonden om bij bestelling te weten dat er geen voorraad was. Wel alle complimenten voor de communicatie toen ik vragen begon te stellen over de trage levering.
Geverifieerd
Top-assortiment en -verzending!
Wat een mooi assortiment!
Inmiddels hebben we meerdere artikelen gekocht, van mengkommen tot prachtige glazen-sets!
De wijze van verzenden is top, zeker van de glazen; zo zorgvuldig dat er geen enkele kans is op breken.
Complimenten!!
Geverifieerd
Goede service, snel, correct en aardig geholpen toen er iets mis bleek te zijn met het bestelde product
Geverifieerd
Zeer tevreden. We bestelden onderdelen van ons Iitala servies. Sommige stukken waren op voorraad, andere niet. In eerste instantie ervoor gekozen het in één keer te laten bezorgen maar tussentijds toch gewijzigd. Uiteindelijk kwam het toen toch allemaal tegelijk, en vlak voor de kerst dus dat was leuk.
Geverifieerd
Echt mooie merken, kwaliteit en alles bij elkaar. Ik heb al van alles besteld bij Nordic Nest en altijd ben ik tevreden.
Geverifieerd
Altijd heel correcte afhandeling. Klantenservice is heel vriendelijk en pro-actief. Mooie producten, prima prijzen.
Geverifieerd
Zeer tevreden. Uitstekende en duidelijke communicatie.
De levertermijn van mijn bestelling (niet op voorraad) liept op. Er werd regelmatig een update gegeven en de verkoper was goed bereikbaar.
Geverifieerd
Bestellen gaat prima, maar verder........
Bestellen gaat prima. Aflevering laat te wensen over. Wisselende berichten over het aflevermoment. En de levering via Budbee is ver onder de maat gebleken. Behoorlijk beschadigde verpakking. Zelfs de oorspronkelijke kadoverpakking was door de noppenfolie heen beschadigd. Ik heb er foto's van genomen, dus u kunt er naar vragen.
Antwoord van nordicnest.nl
Hallo, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat de aflevering van uw bestelling niet naar wens was en dat de verpakking beschadigd is aangekomen. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn, zeker wanneer een cadeau in zo'n staat aankomt. Onze excuses voor het ongemak.
Om dit verder te kunnen onderzoeken en snel op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om uw klacht te registreren via ons claimsportaal: https://www.nordicnest.nl/klantenservice/returns/
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@nordicnest.nl.
Met vriendelijke groeten,
Carla – Nordic Nest
Geverifieerd
Heel mooie Artikelen, goede Beschrijving, en de Levering is altijd goed ingepakt.
Geverifieerd
Betrouwbaar bedrijf. Al vaak willen dekens besteld en nu een kommetje van Elsa Beskow. Blij mee.