Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit en het mooie design van de producten. De zorgvuldige en stevige verpakking wordt gewaardeerd, waardoor aankopen meestal heel aankomen. Ook de klantenservice wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Snelle levering en duidelijke, regelmatige communicatie worden door veel klanten positief benoemd. De prijzen worden als redelijk tot hoog gezien, maar de meeste klanten vinden de kwaliteit en het design de investering waard. Toch zijn er aandachtspunten: sommige klanten ervaren langere levertijden dan verwacht, mede doordat producten regelmatig niet op voorraad zijn. Dit leidt soms tot verwarring bij het bestellen. Daarnaast zijn er klachten over onduidelijke communicatie of een gebrek aan updates, en vinden enkele klanten de bereikbaarheid en afhandeling door de klantenservice voor verbetering vatbaar.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsnordicnest.nl
(122)
(38)
(64)
(244)
(1368)
Geverifieerd
Ik had het prettig gevonden om bij bestelling te weten dat er geen voorraad was. Wel alle complimenten voor de communicatie toen ik vragen begon te stellen over de trage levering.
Geverifieerd
Zeer tevreden. We bestelden onderdelen van ons Iitala servies. Sommige stukken waren op voorraad, andere niet. In eerste instantie ervoor gekozen het in één keer te laten bezorgen maar tussentijds toch gewijzigd. Uiteindelijk kwam het toen toch allemaal tegelijk, en vlak voor de kerst dus dat was leuk.
Geverifieerd
Zeer tevreden. Uitstekende en duidelijke communicatie.
De levertermijn van mijn bestelling (niet op voorraad) liept op. Er werd regelmatig een update gegeven en de verkoper was goed bereikbaar.
Geverifieerd
Bestellen gaat prima, maar verder........
Bestellen gaat prima. Aflevering laat te wensen over. Wisselende berichten over het aflevermoment. En de levering via Budbee is ver onder de maat gebleken. Behoorlijk beschadigde verpakking. Zelfs de oorspronkelijke kadoverpakking was door de noppenfolie heen beschadigd. Ik heb er foto's van genomen, dus u kunt er naar vragen.
Antwoord van nordicnest.nl
Hallo, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat de aflevering van uw bestelling niet naar wens was en dat de verpakking beschadigd is aangekomen. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn, zeker wanneer een cadeau in zo'n staat aankomt. Onze excuses voor het ongemak.
Om dit verder te kunnen onderzoeken en snel op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om uw klacht te registreren via ons claimsportaal: https://www.nordicnest.nl/klantenservice/returns/
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@nordicnest.nl.
Met vriendelijke groeten,
Carla – Nordic Nest
Geverifieerd
Fijne aanbiedingen van duurzame producten. Vb wollen dekens
Door uiteenlopende reviews bestelde ik alleen wat op voorraad is en dat ging al 3 bestellingen helemaal goed.
Geverifieerd
Ik ben oud (78), maar gelukkig jong van geest. Bestelling van bekers. Heel snel geleverd en van goede kwaliteit. Complimentje!
Geverifieerd
mooie aanbiedingen van Ester en Erik producten. Als een artikel op voorraad is, snelle levering. Langere levertijd wordt vooraf gecommuniceerd en deelleveringen zijn mogelijk van de producten die wel op voorraad zijn van de bestelling. Altijd goed en nauwkeurig verpakt.
Geverifieerd
Top service
Nadat ik een paar borden binnen kreeg die kapot waren zo netjes geholpen en binnen korte tijd alles heel en netjes binnen top !!
Geverifieerd
Nordic Nest een echte aanrader.
Fijne site, schappelijke prijzen en een enorm mooi assortiment
Levering is altijd oké maar duurt wel een paar dagen tot een week ik vind dat geen probleem.
Prachtig hoor die scandinavische style.
Geverifieerd
One of the best experiences with online shopping: wonderful goods, timely delivery and helpful customer service when one bowl arrived broken - they replaced it straight away. I’m sold!
Geverifieerd
Wat een geweldige webwinkel!
Fijne, overzichtelijke website met mooie merken. Keurige verzending. Heel goed verpakt. Gewoon top!
Geverifieerd
Mooie producten & scherpe prijzen
Mooie producten. Snelle levering. Altijd piekfijn in orde. Recent glazen kerstballen besteld. Er waren er een aantal kapot. Dat werd heel fijn en snel opgelost door de klantenservice. Helemaal top. Ik koop graag bij Nordic Nest vanwege de mooie producten en vaak hele scherpe prijzen.
Geverifieerd
Levering ging sneller dan verwacht en aangekondigd. Producten waren geheel naar wens.
Geverifieerd
In mijn bestelling zat een paasei van porselein.
Deze kwam beschadigd aan. Gemaild en binnen 5 werkdagen had ik een nieuwe in huis.
Super garantie.
Geverifieerd
Helemaal goed!
Mooie artikelen tegen redelijke prijzen; goed verpakt verzonden en uitstekende kwaliteit.
Ik ben zeer tevreden!
Geverifieerd
perfect service
I initially ordered the wrong product and without any problems I was able to cancel the order and place the correct order. Delivery was as per indicated timing and product was exactly what was described and what I needed.
Geverifieerd
Geweldige webshop! Uitstekende kwaliteit, prachtige vormgeving.
Conform afspraak geleverd, professioneel verpakt. Goede communicatie.
Geverifieerd
Waar voor je geld.
Schaaltjes en suikerpot die ik had besteld waren precies zoals ze online te zien waren. Mooi en goed verpakt en heelhuids en binnen niet al te lange tijd aangekomen.
Erg fijn.
Geverifieerd
Prima levering, heel goed verpakt. Ik heb 2 x borden besteld. Ze werden snel geleverd en goed verpakt, ook goede communicatie betreft de bestelling/levering via de mail. Zeer tevreden en ben van plan om vaker iets te bestellen bij Nordic Nest.
Geverifieerd
Mooie producten en ook bij 'niet op voorraad' regelmatig contact over stand van zaken.
