Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
ZE BESTAAN NOG!
Bedrijven die een mooie actie aanbieden en je nog een geweldige nazorg bieden als het niet helemaal goed gaat...
Ik zag bij Roost Buitenkoken een mooie aanbieding voor een Basterd Urban Compact, dus schafte ik hem gelijk aan.
Alleen was de aanbieding zo scherp dat je hem op moet halen in Dordrecht.
Geen probleem, dat was allemaal prima geregeld, hele aardige kerel die ook nog een beetje verstand van voetbal had ;-), kortom fijn contact en duidelijke afspraken.
Bij thuis komst bleek er van alles mis met deze Basterd, overigens waren dit fabricage fouten en hadden niets met met de firma Roost te maken...
Ik zal de details achterwege laten, dat waren er veel.
(Basterd had een bijzonder slechte BBQ verpakt en gewoon uitgeleverd).
Na dat ik de melding had gedaan werd er gelijk excuses aangeboden en in oplossingen gedacht door Maurice Pannemans.
Natuurlijk ben je teleurgesteld maar dat verdween al heel snel.
De volgende ochtend werden de ontbrekende onderdelen al persoonlijk gebracht.
Toen later er nog meer mis bleek te zijn bij de montage van de BBQ mailde ik dat gelijk naar Maurice en die was eigenlijk nog meer verbaast dan ik.
"Ik ga het gelijk regelen, ik kom er op terug" en binnen een mum van tijd werd ik terug gebeld door Maurice en had ik de volgende dag een nieuwe BBQ op de stoep...
Wat een supersnelle service! in een woord ge-wel-dig!
Een bedrijf die het snapt en zijn klanten op handen draagt.
Zoals ik in het begin al zei....Ze bestaan nog!
Maurice bedankt voor je snelle en zeer service gerichte werk! top!
Reageren op vragen die via de mail gesteld worden, zoals tijdens het verkoopgesprek is voorgesteld.
Daarnaast is het jammer dat kortingen in de volgende week niet gemeld worden zodat daarop de koop afgestemd kan worden
Snel geleverd helaas paste het zijkookplaatje met de gasaansluitig niet waardoor deze niet gebruikt kan worden foto,s worden via mail gestuurd . Op zaterdag gebeld met vestiging Haaksbergen maar gedurende een uur geen gehoor om 15.00uur.34 staat op,de website geopend tot 17 uur
De betonen bbq is niet wit zoals afbeelding
De grill die er bij wordt geleverd ja niet hitte bestendig?
1x gebruikt een paar minuten en het trok direct al krom.
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De beste prijs die ik momenteel kon vinden. Netjes gebeld dat er één van de bestelde producten niet meer op voorraad was, snelle levering van het product dat wel op voorraad was.
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, Toppie!
Snel geleverd, goed verpakt en verstuurd met de betere koeriersdienst. Mooie kadobon gekregen bij mijn aankoop! Toppie!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.