www.joom.com/nl

Reviews:

Leveringstijd is niet wat ze zeggen. Had iets besteld met levering binnen 1-3 werkdagen. Dat hier 1 of 2 dagen bij komen door omstandigheden, oké... Maar het kwam pas TWEE WEKEN later!!! Schandalig! Dan wil je het terugsturen (want omdat het te laat was, was het nutteloos geworden), maar je moet wel de verzendkosten zelf betalen! Terwijl het HUN fout was! Contact zoeken? Vergeet ook dat maar. Geen tel.nummer, géén e-mail... Alleen stomme chat-bot die standaard antwoorden geeft en je niet met een medewerker doorverbindt... Ik koop er NOOIT meer iets!!! Waardeloos bedrijf...

Het is een oplichtersbende.. geen klantenservice, Chinees bedrijf, retour haast onmogelijk, niet te vertrouwen, producten waarschijnlijk ook fake. Opmerkelijk dat ze gewoon in de EU kunnen opereren en via Klarna kan betalen. NL/EIhaal de site uit de lucht, bescherm je burgers!!!

Blijf ver weg van de webwinkel!!! Het is Chinees, geen klantenservice, contact en retour niet te doen. Onbetrouwbaar!! De EU en iig NL moet deze site verbieden. Klarna verleen geen betaalservice voor deze malafide organisatie.

Ik heb bij Joom 3 silicone poppen besteld naar aanleiding van hun aanbieding dat de poppen geheel van silicone gemaakt zijn. De poppen die ik heb ontvangen zijn alle drie van gewoon harde vinyl. De prijzen van de poppen waren 38 euro plus 5 euro bezorgkosten en 2 identieke poppen van 57 en 58 euro plus 10 euro bezorgkosten. Ik heb bij Joom een klacht ingediend inclusief foto's van de poppen en het verpakkingsmateriaal. Daarop kreeg ik een terugbetaling van 43 euro van de kleinere pop Over de 2 andere poppen werd niet gepraat. Ik heb hierover inmiddels al 3 keer bericht gestuurd naar Joom maar heb tot dusver geen reactie ontvangen. Ik heb betaald met Klarna waar de betaaltermijn van 30 dagen binnenkort verloopt. Ik ben blijkbaar niet de enige benadeelde klant want op een klantenrevieuw stond een klacht van iemand die ook zo'n nep siliconenpop had ontvangen!