Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsleboutique.nl
(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Geverifieerd
Onbetrouwbaar en slechte communicatie!
In de shop staat 2-3 werkdagen levertijd bij ieder artikel, maar als je bij klantenservice kijkt zie je 7 werkdagen. Oke. Maar na 9 werkdagen zelf bellen en dan te horen krijgen (als er al opgenomen wordt) dat er geen prioriteit aan de shop gegeven wordt en dit ook vermeld wordt (is niet zo), en pakketjes voorlopig niet worden verstuurd, vind ik al erg. Maar om daarna, aangezien ik niet teruggebeld werd wat wel beloofd was, weer zelf te moeten bellen en dan te horen dat er een artikel uit mijn bestelling uitverkocht was, en ze het daarom maar niet verstuurden, vind ik ongelooflijk. Dan neem je toch zelf contact met mij op?! Vraag was of ik de bestelling wilde annuleren, of een deel van mijn geld terug wilde en de rest van de artikelen wel wilde ontvangen. Heb voor het laatste gekozen, en wacht nu al een week op mijn geld, dus ga maar weer bellen.
Geverifieerd
Super slechte services. Bestellen 2,5 week later gekregen na zelf na te bellen en ze mijn bestelling niet gezien hebben omdat ze ‘niet echt actief’ zijn op hun website. Pas je website dan aan of verwijder hem.
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
