In de shop staat 2-3 werkdagen levertijd bij ieder artikel, maar als je bij klantenservice kijkt zie je 7 werkdagen. Oke. Maar na 9 werkdagen zelf bellen en dan te horen krijgen (als er al opgenomen wordt) dat er geen prioriteit aan de shop gegeven wordt en dit ook vermeld wordt (is niet zo), en pakketjes voorlopig niet worden verstuurd, vind ik al erg. Maar om daarna, aangezien ik niet teruggebeld werd wat wel beloofd was, weer zelf te moeten bellen en dan te horen dat er een artikel uit mijn bestelling uitverkocht was, en ze het daarom maar niet verstuurden, vind ik ongelooflijk. Dan neem je toch zelf contact met mij op?! Vraag was of ik de bestelling wilde annuleren, of een deel van mijn geld terug wilde en de rest van de artikelen wel wilde ontvangen. Heb voor het laatste gekozen, en wacht nu al een week op mijn geld, dus ga maar weer bellen.

Super slechte services. Bestellen 2,5 week later gekregen na zelf na te bellen en ze mijn bestelling niet gezien hebben omdat ze ‘niet echt actief’ zijn op hun website. Pas je website dan aan of verwijder hem.

Ik heb iets retour gestuurd en na 3 weken geen bericht en geen geld terug gekregen. Ik bel en niemand neemt op. Ook 1 keer langs geweest daar kreeg ik te horen dat ze in winkel druk zijn en geen tijd hebben voor online. Dat het daarom lang duurt. Meisje zou eigenaar bericht sturen en hij zou zsm contact met me opnemen. Niks vernomen. Belachelijk! Ik zou niks online bestellen.

Pakket duurde lang voordat die bezorgd werd uiteindelijk meer 1 van de 2 jurkjes ontvangen en moet nog mijn geld terug krijgen voor het ene jurkje geen reacties op de mail. Jammer in de winkel zelf wordt je altijd top geholpen

Geen contact op te nemen met de klantenservice en bestellingen een maand later voor de helft binnen. Kwaliteit van het product is goed.

Super slow response

Trage verzending, zou een mail krijgen als het was verzonden met de track en trace code , kreeg het pas op de dag dat ik het pakketje kreeg. Reageren niet op mails of berichten op whatsapp.